Вы работаете удаленно? Если да, то скорее всего вы уже сталкивались с недопониманием со своим начальником или коллегами. Как разрешить эти конфликты без вреда для отношений с сотрудниками?
Не существует строгих правил, касающихся условий удаленной работы и недостаточной подготовки в компаниях. Кроме того, не ведется учет рабочего времени и стоимости инфраструктуры, используемой сотрудниками дома.
Также отсутствуют способы координации между рабочими группами, руководителями команд, менеджерами и т. д. Все это приводит к развитию конфликтов. К сожалению, они появляются все чаще и чаще.
Тебя не было в Сети, когда ты был нам нужен!
Вы когда-нибудь оказывались в такой ситуации, что уходили из-за стола на 5 или 10 минут и как раз в это время были нужны начальнику или коллеге? Такое поведение может повлиять на оценку производительности сотрудника. Одного такого исчезновения достаточно, чтобы заподозрить, что сотрудник бездельничает на работе.
Что делать в этой ситуации? Четко определите условия, в которых вы должны работать - например, график. Тот факт, что сотрудник проводит много часов за компьютером, не означает, что он продуктивен. Таким образом, вы должны оценивать свою работу с точки зрения целей или задач, которые вы выполнили, а не просто находиться перед экраном.
Вы не ответили!
Ваш начальник или коллега отправляет вам электронное письмо. Вы видите это через десять, двадцать минут, а иногда и через два часа после того, как приготовили ужин. Проблемы и недопонимание возникают из-за того, что многие члены организации забывают, что удаленная работа отличается от работы в офисе.
Как можно решить такую проблему? Все стороны должны понять, что среда, в которой вы работаете, отличается. Вы можете избежать конфликтов на работе, если все будут учитывать, что время ответа может быть немного больше. При удаленной работе не всегда можно рассчитывать на немедленную доступность.
Кто дал разрешение?
Часто бывает, что хаос начинается сразу после включения компьютера. Одна из наиболее частых причин конфликтов на работе - все происходит случайно, и никто не знает, с чего начать, что делать и как решить многочисленные внезапные проблемы.
Напряжение возрастает, когда кто-то начинает обвинять третью сторону. Затем третий человек оборачивается и обвиняет другого, в то время как тот винит еще кого-нибудь. Ведь никто не движется вперед, а рабочий день длится двенадцать часов.
Что вы можете сделать? Вам нужен удаленный координатор команды. Этот человек будет нести ответственность за координацию задач, а также за определение работы в организации и ежедневного расписания.
Видеоконференция и другие средства связи между группами на удаленке играют ключевую роль. Такие виртуальные встречи должны проводиться в течение определенного периода времени, никого не заставляя ждать. Они улучшают общение и уменьшают недопонимание и конфликты при удаленной работе.
