Внедрение офиса виртуального типа в IT-инфраструктуру организации предполагает внедрение удаленных рабочих мест. Это инструмент для всех сотрудников компании или определенной группы работников. Вторым названием системы выступает аббревиатура DaaS (полное название – Desktop as a service, что означает «рабочий стол в качестве услуги»). Смысл данной услуги состоит в том, что пользователи осуществляют профессиональные операции с определенными рабочих столов. Причем хранение всех программ, данных и настроек осуществляется на удаленном сервере. В нашей статье речь пойдет об использовании в работе удаленного рабочего места.
В чем основное преимущество инструмента?
Поскольку вся аппаратная часть, как правило, сосредотачивается на стороне провайдера представленной услуги, пользователи автоматическим образом избавляются от проблем, связанных с установкой, последующей поддержкой, а также обновлением программ на рабочем столе удаленного типа. Причем дело касается не только специализированного программного обеспечения, такого как программы автоматизации и учета, но и стандартных офисных пакетов, мессенджеров, почтовых клиентов и прочих инструментов, которые используются в компаниях.
Создание виртуального рабочего места
Удаленное рабочее место – это механизм, который применяется сегодня достаточно широко. Как его создать? В настоящее время известны две ключевые технологии виртуализации: RDS (remote desktop services) и VDI (virtual desktop infrastructure). Последняя предполагает нахождение на общем сервере образов операционных систем абсолютно каждого из пользователей.
Если рассмотреть RDS, то средой для деятельности пользователя окажется не что иное, как операционная система непосредственно сервера. Иными словами, в данном случае запуск программ осуществляется прямо на сервере. Важно отметить, что названная технология затрачивает гораздо меньшее количество аппаратных ресурсов сервера, более того это позволяет существенно снизить затраты на программы лицензированного типа. С другой стороны, пользователь при подобном подходе не имеет возможности установить собственное виртуальное приложение.
Область применения
В настоящее время услуга подключения и последующей настройки виртуальных (удаленных) рабочих мест – это предельно востребованная услуга у руководства малого бизнеса, собственников интернет-магазинов, владельцев идей для стартапа, креативных агентств, брокерских компаний и множества других направлений, которые распространены на территории страны. Важно заметить, что все они объединены желанием максимальным образом сократить издержки, связанные с обслуживанием программного обеспечения и оборудования. Создание удаленных рабочих мест – это оптимальное решение тогда, когда бизнес живет и развивается в режиме онлайн. Главной задачей услуги DaaS является превращение работы с программным обеспечением в безопасную, контролируемую и удобную.
Преимущества организации удаленных мест
К явным плюсам организации виртуальных рабочих мест для персонала любой компании целесообразно отнести следующие пункты:
- Прозрачность деятельности каждого работника. Необходимо уточнить: с точки зрения политики в области безопасности, виртуальное рабочее место гораздо надежнее, чем компьютеры стационарного плана. В данном случае сотруднику невозможно, например, «незаметным образом» скачать базу клиентов на свой диск или совершенно случайно удалить важную информацию.
- Относительно быстрая настройка виртуального рабочего места для нового сотрудника. Сегодня развертывание такого рабочего стола занимает примерно несколько часов, даже если учитывать индивидуальные настройки.
- Существенное снижение издержек на IT-развитие. Например, если вы подключаете виртуальное рабочее место 1С, у вас отпадает необходимость приобретать мощный сервер, покупать лицензию, а также содержать в своем штате системного администратора. Все расходы в этом случае равняются плате за услугу DaaS. А удаленные рабочие места МФЦ, например, позволяют сэкономить время гражданам при оформлении документации и тем самым обеспечивают максимальный комфорт при обслуживании.
Виртуальное рабочее место «Орион Про»
Этот сервер с защитным ключом позволяет передавать информацию из базы данных на рабочие места системы. Удаленное рабочее место "Орион Про" служит необходимой частью АРМ. Стоит отметить, что названное ПО предназначено для полноценной организации автоматизированных мест работы по различным направлениям при эксплуатации ИСО. Удаленное рабочее место «Орион» предполагает его использование вместе с пультом вида С2000/С2000M или вовсе без него.
У него существует четыре способа подключения: 4, 10, 20 или 127 приборов. В АРМ входят программные модули «Генератор отчетов», «Оперативная задача», «Учет рабочего времени», «Администратор базы», «Персональная карточка», а также многочисленный набор сервисных утилит. Необходимо дополнить, что «Орион» поддерживает интеграцию с ПО под названием «Видеосистема Орион Видео», а также с ПО видеосистем иных производителей, для того чтобы организовать подсистему видеонаблюдения в ИСО «Орион». Программное обеспечение АРМ «Орион» работает лишь совместно с электронным защитным ключом Guardant, который подключается в USB-порт компьютера.
Важно знать!
Нужно иметь в виду, что рассмотренное удаленное рабочее место имеет аналоги в пакете программного обеспечения под названием АРМ «Орион Про». Именно поэтому дальше в техническом плане категория не развивается и снята с продажи. Сегодня консультации, связанные с ранее приобретенными продуктами, осуществляются технической поддержкой поставщиков до конца срока эксплуатации программного обеспечения.
МФЦ
Удаленные рабочие места МФЦ – это метод, который позволяет сделать услуги государственного значения удобнее и ближе для населения. В данном случае граждане имеют возможность получить именно те услуги, которые необходимы в определенный момент времени. Например, участникам некоторых ипотечных программ государственного характера сегодня не нужно ехать в отдел МФЦ или регистрационную палату, чтобы сдать документацию для оформления сделки, связанной с куплей-продажей недвижимости жилого типа, а также для получения справок. Все операции, относящиеся к регистрации и последующей выдаче бумаг, проходят в офисе Ипотечной корпорации. Подобный механизм делает процесс оформления ипотечного кредита существенно быстрее, соответственно, это ускоряет и процесс приобретения недвижимости.
Выгода от организации удаленных мест
Нужно знать, что организация удаленных рабочих мест – это проект, который является выгодным для каждой из сторон. Так, граждане могут сэкономить время при оформлении документации. Многие компании на сегодняшний день обеспечивают предельно комфортное обслуживание для своих клиентов. Структуры, занимающиеся данной деятельностью, получают партнера в плане обеспечения доступности муниципальных и государственных услуг, предоставляемых в соответствии с принципом «одного окна».
УРМ
Рассмотрим программное обеспечение "Интеллект" (удаленное рабочее место). УРМ представляет собой программный модуль, используемый для подключения удаленного рабочего места к ПО серверного типа. Розничная стоимость продукта – 12 700 рублей. Стоит отметить, что программный блок под названием «Удаленное рабочее место (УРМ)» должен устанавливаться на все рабочие станции общей системы. Он обеспечивает удаленный видеомониторинг для операторов в режиме реального времени (допустим, посредством WEB-браузера или LAN), а также дает возможность отслеживать записи архивного плана. ПО «Интеллект» предполагает наличие доступа как к архивам видеосервера, так и к серверам-архиваторам специализированного характера.
Особенности платформы «Интеллект»
Стоит иметь в виду, что права операторов УРМ сегодня контролирует администратор системы наблюдения. Число лицензий для удаленных мест операторов является неограниченным. Сама платформа «Интеллект» наделена модульной структурой, а также базовым дистрибутивом, который содержит модули основных и сервисных функций и ядро. Важно дополнить, что программные блоки дополнительного характера предназначены для разработки решений, которые максимально отвечают потребностям объектов с различной отраслевой принадлежностью и разными масштабами.
Инструмент "1С"
Далее целесообразно рассмотреть удаленное рабочее место "1С" и его особенности. Сегодня из любой точки мира пользователь имеет возможность подключиться к облаку "1С" и работать без необходимости устанавливать те или иные программы. Нужно иметь в виду, что решение "1С: Готовое рабочее место" – это организация удаленного доступа одного пользователя к той или иной программе "1С: Предприятие 8", которая развернута в облачной инфраструктуре.
Аренда "1С" посредством сети Интернет предполагает деятельность пользователей на удаленном сервере, который, как правило, размещается в специальном дата-центре. Так, из любой точки мира пользователь имеет возможность подключиться к облаку "1С" и работать без необходимости устанавливать какие-либо программы. Стоит отметить, что большинство поставщиков "1С" предоставляет демо-доступ (иными словами, бесплатный тестовый период), который равняется 14 дням.
Какие бывают конфигурации "1С"?
Сегодня возможно подключение к любой из перечисленных ниже конфигураций посредством веб-доступа или тонкого клиента:
- "1С: Бухгалтерия 8".
- "1С: УП 8".
- "1С: Управление небольшой фирмой 8".
- "1C: ЗУП 8".
- "1С: Розница 8".
- "1С: CRM 8".
- "1С: Документооборот".
Стоит помнить, что каждый модуль системы "Готовое рабочее место" предполагает доступ пользователя к одной из вышеперечисленных программ "1С: Предприятие 8", развернутой в "1С: Облачная инфраструктура".
Проблема удаления мест с Рабочего стола
Как удалить недавние места с рабочего стола? Сегодня этим вопросом пользователи задаются достаточно часто. Люди не знают, каким образом, но папка «Недавние места» может вдруг очутиться на Рабочем столе. Интересно то, что ее зачастую невозможно удалить ни одним стандартным методом. При ее выделении и нажатии кнопки Del не происходит ровным счетом ничего. Кроме того, при вызове в папке контекстного меню (иными словами, по щелчку правой кнопки мыши) обнаруживается, что там вообще не существует варианта «Удалить», как это бывает, если придерживаться стандартной ситуации. А при попытке перетащить папку в корзину в ней оказывался лишь ярлык «Недавние места», однако злосчастный объект остается на месте. То же самое происходит и при попытке перетащить папку в другую область.
Решение проблемы
Если у вас аналогичная ситуация, не стоит отчаиваться. Выход из этого положения существует. Более того, он совсем не сложный. Как удалить "Недавние места" с рабочего стола? Для начала следует открыть "Мой компьютер" (или "Компьютер", как указывается в Windows 7). Далее следует зайти на диск C и открыть папку "Пользователи" (Users). Далее – Default. Если не находите папку Default в папке "Пользователи", необходимо посмотреть, как отображены скрытые папки или файлы: AppData – Roaming – Microsoft – Windows. Здесь важно удалить папку Recent, после чего нужно перезагрузить компьютер. После этого папка «Недавние места» исчезает с рабочего стола.
Далее целесообразно снова зайти в "Мой компьютер" и следовать по уже известному пути, то есть: "Пользователи" – Default – AppData – Roaming – Microsoft – Windows. Необходимо создать здесь папку Recent в случае ее отсутствия.
Заключение
Итак, мы подробно рассмотрели категорию удаленного рабочего места, особенности и те инструменты, которые сегодня являются наиболее популярными. В заключение следует отметить, что все большее количество компаний сегодня переходит именно на эту систему, что можно объяснить снижением уровня IT-издержек, возможностью быстрой настройки нового виртуального рабочего места, а также прозрачностью деятельности каждого сотрудника в случае использования технологии.
Виртуальное рабочее место (иными словами, DaaS) – это невероятно выгодный и в то же время быстрый способ организовать полноценные места для работы персонала. Стоит повториться, что такие места наделены возможностью доступа через интернет из любой точки мира с разных устройств. В случае применения технологии вы получаете привычные места для работы в Windows с различными приложениями для исполнения бизнес-функций, возможность работать с планшетов, ноутбуков и смартфонов с Mac OS X, iOS, Android и, конечно же, 100-процентную безопасность информации.