Норма времени - важнейший показатель, определяющий производительность и эффективность труда на предприятии. От того, насколько правильно установлены нормы затрат рабочего времени, зависят результаты деятельности организации в целом.
Основные определения и понятия
Норма времени - это регламентированные затраты рабочего времени на выполнение единицы работы (изготовление единицы продукции) в определенных организационно-технических условиях.
Различают следующие основные виды норм времени:
- Норма штучного времени - время на изготовление одной единицы продукции;
- Норма подготовительно-заключительного времени - время на подготовку рабочего места, получение инструментов и т.д.;
- Норма обслуживания - время на обслуживание единицы оборудования;
- Норма управления - время на выполнение управленческих функций.
Норма времени устанавливается на основе изучения затрат рабочего времени путем хронометражных наблюдений или расчетно-аналитическим методом. Контроль за соблюдением норм времени осуществляет служба нормирования труда предприятия.
Расчет нормы времени
Существует несколько основных методов расчета нормы времени:
- Хронометраж - замер фактических затрат времени на выполнение операции;
- Фотография рабочего дня - хронометраж всех затрат времени рабочего за смену;
- Экспертный метод - определение нормы на основе мнения экспертов.
Наиболее точным, но и трудоемким является хронометраж. При этом методе норма времени рассчитывается по формуле:
Нвр = Топ + Тобс + Тотл + Тпз
где Нвр - норма времени, Топ - время на выполнение основной операции, Тобс - время на обслуживание рабочего места, Тотл - время на отдых и личные надобности, Тпз - подготовительно-заключительное время.
При использовании нормативов времени норма рассчитывается на основе справочников и сборников. Этот метод менее точный, зато позволяет быстро рассчитать предварительную норму.
Норма времени зависит от множества факторов: квалификации работника, типа оборудования, организации труда на рабочем месте и т.д. Поэтому очень важно учитывать все детали производственного процесса.
Продолжение статьи...
Применение норм времени на практике
Нормы времени широко используются на практике для решения различных задач.
В частности, они необходимы для планирования рабочего времени. Зная норму времени на операцию и объем работ, можно рассчитать общее количество требуемых человеко-часов.
На основе норм времени рассчитывается такой важный показатель, как производительность труда. Чем меньше фактическое время по сравнению с нормой, тем выше производительность.
Оплата труда на многих предприятиях осуществляется по сдельным расценкам, исходя из установленных норм времени.
Нормы времени учитываются при калькуляции себестоимости продукции, поскольку заработная плата входит в состав затрат.
При проведении анализа эффективности производства нормы времени используются для выявления резервов повышения производительности труда.
Нормирование труда разных категорий работников
Что такое норма времени для разных категорий работников может существенно отличаться.
Так, для женщин и подростков устанавливаются льготные нормы времени. Это связано с физиологическими и социальными факторами.
Для инвалидов также предусмотрено снижение норм выработки и соответственно увеличение нормы времени на выполнение операций.
При совмещении профессий нормы времени корректируются с учетом дополнительной нагрузки.
Опыт и квалификация работников учитываются путем применения повышающих или понижающих коэффициентов к базовым нормам времени.
Контроль и пересмотр норм времени
Установленные нормы времени обязательны для выполнения, поэтому необходим постоянный контроль.
Перед внедрением норма времени должна пройти экспериментальную проверку и утверждение руководством.
Пересмотр норм времени производится при изменении технологии, оборудования, методов работы, квалификации персонала.
Контроль соблюдения норм осуществляется путем сравнения плановых (нормативных) и фактических затрат времени.
За нарушение требований по нормированию труда руководители и специалисты несут дисциплинарную и материальную ответственность.
Анализ выполнения норм времени
Для анализа выполнения норм используются данные учета рабочего времени. Рассчитывается процент выполнения нормы:
Пвып = (Тфакт / Тнорм) x 100%
где Пвып - процент выполнения нормы, Тфакт - фактические затраты времени, Тнорм - норма времени.
Анализ помогает выявить резервы роста производительности труда, недостатки нормирования.
Пересмотр норм времени
Пересмотр нормы времени может потребоваться в таких случаях:
- Внедрение нового оборудования и технологий;
- Изменение условий или организации труда;
- Рост квалификации и навыков персонала;
- Выявление недостатков действующих норм.
Инициатором пересмотра нормы времени может выступать как работодатель, так и представители трудового коллектива.
Мотивация персонала через нормы времени
Грамотно установленные нормы времени могут стать инструментом мотивации персонала.
Например, сдельная оплата труда стимулирует работников к перевыполнению норм, так как заработок напрямую зависит от объема выработки.
Конкурсы на звание "Лучший по профессии" часто проводятся на основе выполнения норм выработки или времени.
Досрочный пересмотр норм времени возможен при значительном перевыполнении норм передовиками производства.
Нормы времени и качество работ
Ужесточение норм времени без улучшения организации труда может привести к снижению качества работ.
Поэтому при пересмотре норм нужно обеспечить:
- Совершенствование рабочих мест;
- Повышение квалификации персонала;
- Высокое качество материалов и инструментов.
Только комплексный подход позволит повысить производительность труда без потери качества.
Автоматизация нормирования труда
Современные информационные системы позволяют частично автоматизировать процесс нормирования труда.
Это дает следующие преимущества:
- Быстрый расчет норм;
- Оперативный учет и анализ;
- Снижение трудозатрат по нормированию.
Однако полностью заменить человека пока не удается: требуется учет множества факторов.
Учет индивидуальных особенностей работников
При установлении норм времени важно учитывать индивидуальные особенности сотрудников.
Так, для работников преклонного возраста целесообразно увеличивать норму времени с учетом снижения скорости выполнения операций.
Для молодых специалистов, наоборот, норму времени можно ужесточать постепенно по мере набора опыта.
При наличии хронических заболеваний также может потребоваться корректировка норм затрат рабочего времени.
Участие персонала в нормировании труда
Эффективное нормирование невозможно без участия самих работников.
Они могут:
- Проводить хронометраж и фотографию рабочего дня;
- Давать обоснованные предложения по нормам времени;
- Участвовать в анализе выполнения норм;
- Выявлять резервы роста производительности труда.
Такой подход повышает точность нормирования и мотивацию персонала.
Нормирование труда удаленных сотрудников
Распространение удаленной работы требует разработки норм времени для "home office".
Здесь особенно важна роль цифровых систем контроля и учета затрат рабочего времени.
Нормы могут устанавливаться исходя из количества обрабатываемых заявок, а не отработанного времени.
Совершенствование нормирования труда
Чтобы нормы времени выполняли стимулирующую функцию, нужно:
- Постоянно их совершенствовать;
- Своевременно пересматривать;
- Комплексно подходить к нормированию;
- Привлекать к нему специалистов и рабочих.
Роль профсоюзов в контроле нормирования труда
Профсоюзы призваны отстаивать интересы работников, в том числе в сфере нормирования труда.
Они могут:
- Участвовать в разработке локальных нормативных актов по нормированию;
- Контролировать введение и пересмотр норм труда;
- Анализировать обоснованность установленных норм;
- Представлять интересы работников при пересмотре норм;
- Оспаривать нормы труда, нарушающие права сотрудников.
Обучение нормировщиков
Для качественного нормирования труда нужны высококвалифицированные нормировщики.
Их подготовка должна включать:
- Изучение методов нормирования;
- Практические занятия по хронометражу;
- Овладение IT-системами по нормированию;
- Знание отраслевой специфики;
- Психологию и конфликтологию.
Морально-психологические аспекты нормирования
Нормы труда влияют на психологический климат в коллективе.
Чрезмерное ужесточение норм может:
- Повысить текучесть кадров;
- Снизить лояльность персонала;
- Провоцировать конфликты;
- Ухудшить качество работы.
Поэтому очень важен компромисс между интересами работников и работодателя.
Зарубежный опыт нормирования труда
В развитых странах нормирование строится на:
- Широком использовании аналитических методов;
- Комплексной автоматизации процесса;
- Стимулировании рационализаторства;
- Постоянном совершенствовании норм.
Это позволяет достичь высокой точности нормирования и производительности труда.
Соблюдение норм трудового законодательства
При нормировании труда необходимо соблюдать требования трудового кодекса и других нормативных актов.
В частности:
- Нормы должны быть научно обоснованы;
- Работники должны быть ознакомлены с нормами;
- Нужно соблюдать льготы для отдельных категорий;
- Пересмотр норм должен осуществляться своевременно.
Влияние норм труда на здоровье
Завышенные нормы могут привести к профзаболеваниям из-за:
- Постоянных перегрузок;
- Вынужденного ускорения темпа работы;
- Сокращения регламентированных перерывов.
Поэтому при нормировании нужно ориентироваться на научно обоснованные физиологические нормы.
Совершенствование тарифной системы
Тарифная система должна стимулировать рост производительности труда путем:
- Повышения тарифов для высококвалифицированных рабочих;
- Введения тарифно-квалификационных сеток;
- Установления окладов в зависимости от сложности труда.
Нормы труда и культура производства
Культура производства предполагает:
- Достойные условия труда;
- Соблюдение техники безопасности;
- Высокое качество работ;
- Бережное отношение к оборудованию.
Нормы труда должны создавать для этого условия, а не провоцировать нарушения.
Социальное партнерство в сфере нормирования труда
Эффективное нормирование возможно только при социальном партнерстве между:
- Работодателями;
- Представителями работников;
- Органами власти.
Необходим поиск баланса интересов для повышения производительности труда.