Не все знают, что заказ в Эйвон можно отменить или изменить даже после его отправки. Это позволяет представителям гибко реагировать на пожелания клиентов и исправлять собственные ошибки. Мы расскажем, как правильно удалить заказ в Эйвон, если вы представитель, с использованием личного кабинета, приложений и горячей линии. Подробно разберем все нюансы этого полезного процесса.
Как отменить неотправленный заказ в Эйвон через личный кабинет
Иногда после оформления заказа в Эйвон, но до его отправки на обработку, представителю нужно внести правки или полностью его отменить. Это легко сделать прямо в личном кабинете на сайте Avon.ru. Давайте разберем пошаговую инструкцию:
- Заходим на сайт Эйвон в свой личный кабинет.
- Переходим в раздел "Мои заказы".
- Находим нужный заказ со статусом "Создан" или "Заполнен".
- Нажимаем кнопку "Редактировать".
- Удаляем ненужные позиции, меняем количество или полностью очищаем заказ.
- Жмем "Обновить".
После этих простых действий ваш неотправленный заказ будет отредактирован или удален из системы Эйвон. Главное успеть сделать это до смены каталогов, иначе заказ аннулируется автоматически.
Перед отправкой обязательно дважды проверьте заказ. Это поможет избежать многих ошибок и дальнейшего редактирования.
Наиболее распространенные оплошности, которые представители исправляют в неотправленном заказе:
- Ошибочно указанные коды товаров
- Неверное количество
- Дублирование одних и тех же позиций
- Заказ лишних или ненужных продуктов
Чтобы их избежать, используйте полезные функции личного кабинета Эйвон:
- Поиск по названию товара
- Избранные товары
- Недавно просмотренные
- Сравнение выбранных товаров
Эти инструменты упростят оформление заказа и снизят вероятность ошибок. Но даже профессионалы иногда их допускают. Главное, помнить, что любую оплошность можно быстро исправить, пока заказ не отправлен.
Как отменить отправленный заказ в Эйвон через приложения и горячую линию
Даже после отправки заказа на обработку в Эйвон, у представителя есть возможность внести в него изменения. Для этого потребуются специальные инструменты:
- Мобильные приложения Эйвон
- Горячая линия поддержки
Рассмотрим их подробнее.
Мобильные приложения Эйвон
Для редактирования отправленного заказа удобно использовать бесплатные приложения для смартфонов:
- Вайбер-бот Эйвон
- Эйвон Консультант
В них есть раздел "Редактировать заказ", где можно удалить или добавить товары, пока счет-фактура не выставлен. Это занимает считанные минуты.
Приложения Эйвон - быстрый способ внести правки в отправленный заказ. Главное уложиться до выставления счета.
Обычно представители используют приложения, чтобы изменить заказ в таких ситуациях:
- Опоздавший клиент попросил добавить товары
- Клиент передумал и хочет убрать часть заказа
- Обнаружена собственная ошибка представителя
Благодаря мобильным приложениям, можно быстро отреагировать и удовлетворить пожелания клиентов, не дожидаясь следующей кампании.
Горячая линия Эйвон
Если по каким-то причинам нет возможности воспользоваться приложениями, остается обратиться на горячую линию Эйвон по телефону 8 (800)–700–36–00 или скайпу.
Операторы помогут:
- Проверить, можно ли еще отредактировать заказ
- Внести необходимые правки по вашей просьбе
- Ответить на вопросы
Главное вежливо объяснить суть проблемы и четко сформулировать свою просьбу. Сотрудники Эйвон всегда стараются найти решение.
Таким образом, даже после отправки заказа у представителей Эйвон есть несколько способов оперативно внести в него корректировки. Нужно только уложиться в сроки обработки. А с помощью личного кабинета и приложений можно избежать многих ошибок еще на этапе оформления.
