В экстренной ситуации быстро вызвать полицию с мобильного телефона – задача непростая. От скорости реакции зависят жизни людей. Чтобы не тратить драгоценные минуты на поиски номера, запомните простые правила вызова полиции в Санкт-Петербурге и России. Эта статья подскажет, как позвонить в полицию с мобильника в любой нештатной ситуации.
Единый номер экстренных служб 112
До этого для вызова пожарных, полиции или скорой помощи нужно было запоминать разные номера – 01, 02, 03. Теперь достаточно набрать три цифры 112, чтобы связаться со службой спасения в любой чрезвычайной ситуации.
Единый номер 112 действует на всей территории Российской Федерации. Операторы 112 отвечают круглосуточно и принимают звонки на русском и английском языках. Услуга полностью бесплатна.
Преимущества номера 112:
- Простота набора трех цифр в стрессовой ситуации
- Доступность вызова даже с заблокированного телефона
- Возможность вызова без sim-карты и денег на счете
- Оперативное реагирование на любые происшествия
При поступлении звонка на 112 диспетчер передает информацию в соответствующую экстренную службу: полиция, скорая, пожарные, газовая служба. Вы сразу получаете необходимую помощь.
Как позвонить по 112 с мобильного и стационарного телефона
Чтобы вызвать полицию по единому номеру 112 с мобильного, достаточно ввести цифры 112 в телефонной клавиатуре и нажать кнопку вызова. Номер 112 подходит для любых операторов мобильной связи.
Со стационарного телефона также 112. После соединения кратко опишите ситуацию диспетчеру.
На номер 112 нужно звонить в таких ситуациях:
- При пожаре в доме, офисе или другом здании
- При ДТП с пострадавшими
- Если вы стали жертвой или свидетелем преступления
- При внезапном нападении и драке
- При несчастном случае с человеком, если нужна медпомощь
- При аварии на коммуникациях: утечке газа, прорыве трубы, обрыве электричества
Инструкция разговора с оператором 112
- Кратко опишите ситуацию: пожар, нападение, авария и т.д.
- Назовите точный адрес происшествия, ориентиры
- Уточните подробности по вопросам оператора
- Сообщите о пострадавших, если есть, их состояние
- Следуйте инструкциям оператора и ждите приезда служб
Не вешайте трубку, пока диспетчер не скажет. Оставайтесь на связи. Сохраняйте спокойствие и говорите четко. Номер 112 позволяет в кратчайшие сроки вызвать спасателей при любых происшествиях.
Прямые номера экстренных служб Петербурга
Помимо единого номера 112 в Санкт-Петербурге, как и в других регионах России, действуют прямые номера экстренных служб – 01, 02, 03, 04. Каждый номер соответствует определенной службе:
- 101 - пожарная охрана и спасатели
- 102 - полиция
- 103 - скорая медицинская помощь
- 104 – аварийная газовая служба
Как позвонить в полицию по номеру 020 с мобильного
Чтобы вызвать полицию в Петербурге с мобильного телефона, наберите 020 и нажмите кнопку вызова. Для вызова скорой помощи - наберите 030, для пожарных - 010. Эти номера работают на всей территории города для любых операторов сотовой связи.
Со стационарных телефонов прямые номера экстренных служб набираются через код Петербурга: 8 (812) 020, 8 (812) 030 и так далее.
Когда звонить по прямым номерам экстренных служб
Номера 020, 030, 010 имеет смысл использовать в таких ситуациях:
- При пожаре, когда срочно нужны пожарные
- При нападении или драке, чтобы вызвать полицию
- Если человеку нужна реанимация или другая срочная медпомощь
- При аварии или взрыве газа в квартире или доме
То есть когда точно известно, какая именно помощь требуется в экстренной ситуации. Это ускорит ее приезд.
Плюсы и минусы прямых номеров
Преимущества прямых номеров экстренных служб:
- Быстрый вызов нужной конкретной службы - пожарных, полиции, врачей
- Привычные и легко запоминающиеся 3 цифры
- Доступность набора даже с заблокированного телефона
Недостатки прямых номеров:
- Необходимо запоминать разные номера для разных служб
- Со стационарного телефона набираются не 3, а 5 цифр
- Нет универсальности номера 112, пригодного в любом ЧП
Поэтому единый номер 112 остается предпочтительнее. Но прямые номера экстренных служб тоже полезно знать жителям Петербурга.
Вызов полиции через мобильные приложения
Современный способ вызвать полицию или другую экстренную службу в Петербурге - использовать мобильные приложения. Это удобно, когда нет возможности говорить или руки заняты.
Вызов полиции людьми с ограниченными возможностями
Для людей с ограниченными возможностями здоровья предусмотрены специальные способы вызова экстренных служб. Это позволяет им самостоятельно сообщить о происшествии.
Как вызвать полицию СПб инвалидам по зрению
Люди с проблемами зрения могут звонить по номеру 112 и кратко описать ситуацию диспетчеру. Полезно заранее настроить на телефоне быстрый набор цифр 112 одним нажатием.
Также инвалиды по зрению могут использовать мобильные приложения для экстренного вызова, где кнопка «Вызов» находится в одном и том же месте.
Вызов полиции глухими и немыми в Санкт-Петербурге
Для глухонемых в Санкт-Петербурге есть возможность отправить SMS-сообщение на номер 112 с описанием ЧП. В тексте надо указать, что вы обращаетесь за помощью и являетесь глухонемым.
Также удобны мобильные приложения - сигнал тревоги в них можно отправить без звука и речи.
Рекомендации родственникам людей с ограниченными возможностями
Чтобы люди с инвалидностью могли самостоятельно вызвать полицию спб с мобильного, родственникам рекомендуется:
- Настроить быстрый набор номера 112 на телефоне
- Установить мобильное приложение для экстренных вызовов
- Рассказать, как пользоваться этими сервисами
- Регулярно напоминать о способах вызова помощи
Это позволит людям с ограниченными возможностями чувствовать себя увереннее и быть более самостоятельными.