МегаФон - один из крупнейших операторов сотовой связи в России. Его услугами пользуются миллионы абонентов в Москве и области. Что делать, если возникли вопросы по тарифам и услугам МегаФона? Куда обращаться и как найти ближайший офис компании в Москве? Давайте разберемся!
История компании МегаФон
Компания МегаФон была основана в 2002 году и начала предоставлять услуги сотовой связи в ряде регионов России. Сегодня МегаФон является одним из трех федеральных операторов наряду с МТС и Билайном.
По итогам 2021 года у МегаФона было:
- 78,2 млн абонентов в России
- Доля рынка мобильной связи РФ - 28%
- Выручка компании - 428 млрд рублей
В Москве услуги сотовой связи МегаФон начал предоставлять с 2009 года после покупки сети у оператора СМАРТС. К 2020 году компания развернула в Москве свыше 13 тысяч базовых станций и достигла 98% покрытия территории города.
Структура и особенности сети МегаФона в Москве
Сеть МегаФона в Москве одна из самых развитых и технологичных в России. Оператор активно внедряет новые стандарты мобильной связи, чтобы предоставлять абонентам самые современные услуги.
Покрытие сети по Москве
Сеть МегаФона покрывает практически всю территорию Москвы и области в радиусе 60 км от МКАД. Уровень покрытия в черте города составляет:
- 2G (GSM) - 99%
- 3G (UMTS) - 97%
- 4G (LTE) - 95%
Это обеспечивает высокое качество связи и устойчивый прием практически в любой точке Москвы и Подмосковья.
Скорость мобильного интернета
Средняя скорость мобильного интернета МегаФона в Москве составляет:
- 4G (LTE) - 30-40 Мбит/с
- 3G (UMTS) - 6-10 Мбит/с
Это одни из лучших показателей среди российских операторов. Высокая скорость позволяет использовать мобильный интернет для онлайн-видео, облачных сервисов, онлайн-игр.
Преимущества сети МегаФона в Москве
Ключевые преимущества сети МегаФона в Москве:
- Высокое качество голосовой связи
- Стабильный мобильный интернет на LTE
- Новейшее оборудование и технологии
- Широкое покрытие в метро и тоннелях
- Поддержка eSIM и VoLTE
Услуги для частных лиц в Москве
МегаФон предлагает частным пользователям в Москве широкий спектр тарифных планов и услуг мобильной связи.
Тарифные планы
Основные тарифы МегаФона для частных лиц в Москве:
| Включено минут | Интернет, Гб | Стоимость |
| Безлимит | 50 | 590 руб./мес. |
| 500 минут | 20 | 350 руб./мес. |
Доступны тарифы с разным объемом минут, SMS, интернет-трафика. Можно подобрать оптимальный вариант под свои потребности.
Мобильный интернет и звонки
В тарифы включен базовый пакет минут, SMS и интернет-трафика. При необходимости его можно нарастить:
- Дополнительные минуты - от 1,5 руб./мин
- Дополнительный интернет - от 150 руб./Гб
- Безлимит на мессенджеры - от 100 руб./мес.
Также доступны выгодные пакеты минут и SMS по России и в поездках по миру.
Скидки и акции
МегаФон регулярно проводит акции и спецпредложения для абонентов в Москве:
- Скидки на дополнительные услуги
- Бонусы за пополнение счета
- Подарки за подключение
Актуальные акции можно посмотреть на сайте МегаФона в разделе "Акции и предложения" для Москвы и области.
Дополнительные услуги
Помимо стандартных услуг связи МегаФон предоставляет в Москве:
- Мобильные платежи
- Мониторинг автотранспорта
- Мобильное ТВ
- Видеонаблюдение
- Умный дом
Эти услуги доступны как частным, так и корпоративным клиентам.
Услуги для организаций в Москве
Для юридических лиц МегаФон предлагает в Москве специальные тарифы на связь и дополнительные услуги.
Тарифы для бизнеса
Основные тарифные планы МегаФона для организаций в Москве:
- "Бизнес Актив"
- "Бизнес Онлайн"
- "Бизнес Оптима"
- "Бизнес Про"
Объем включенных минут, SMS и интернет-трафика зависит от выбранного тарифа. Есть варианты с безлимитными звонками внутри сети.
Интернет и телефония
Для компаний доступны высокоскоростной мобильный интернет, телефония, виртуальная АТС и другие услуги связи, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы.
Решения для удаленной работы
В период пандемии актуальны решения МегаФона для организации удаленной работы сотрудников:
- Виртуальный офис
- Корпоративная электронная почта
- Облачные сервисы
- Видеоконференцсвязь
Это позволяет бизнесу работать удаленно, не теряя в эффективности.
Программы лояльности
Для постоянных корпоративных клиентов в Москве действуют специальные программы лояльности и бонусы:
- Накопительные скидки
- Индивидуальное обслуживание
- Приоритет в обслуживании
- Скидки на дополнительные услуги
Чем дольше компания сотрудничает с МегаФоном, тем больше привилегий может получить.
Центральный офис МегаФона в Москве
Главный офис компании МегаФон в Москве расположен по адресу:
Москва, Кадашевская набережная, д.30
Здесь находится центральный офис обслуживания клиентов МегаФона в Москве.
Режим работы центрального офиса
Центральный офис МегаФона в Москве работает:
- Пн-пт: с 9:00 до 18:00
- Сб-вс: выходные
В будние дни офис оказывает полный спектр услуг по обслуживанию частных и корпоративных клиентов МегаФона.
Услуги центрального офиса
Основные услуги центрального офиса МегаФона в Москве:
- Консультации по тарифам и услугам
- Подключение/изменение тарифа
- Выдача и замена SIM-карт
- Помощь с настройкой оборудования
- Прием платежей по счетам
Здесь можно получить ответы на любые вопросы, связанные с обслуживанием в МегаФоне.
Контакты отделов и справочные телефоны
Телефоны основных отделов центрального офиса МегаФона в Москве:
- Поддержка клиентов: +7 (495) 974-8888
- Поддержка бизнес-клиентов: +7 (495) 705-0444
- Техподдержка: +7 (495) 500-0555
Также можно позвонить на единый федеральный номер: 8-800-550-0500 (круглосуточно, бесплатно).
Офисы МегаФона в Москве по округам
Для удобства клиентов МегаФон открыл множество офисов обслуживания в каждом округе Москвы.
Офисы МегаФона в ЦАО
В Центральном административном округе Москвы расположены такие офисы МегаФона:
- Китайгородский проезд, д.7
- ул. Мясницкая, д.47
- ул. Новый Арбат, д.13
Полный список офисов в ЦАО можно найти на сайте компании в разделе "Найти салон".
Офисы МегаФона в других округах Москвы
Также офисы МегаФона открыты в округах:
- САО
- СВАО
- ВАО
- ЮАО
- ЮВАО
- ЗАО
- СЗАО
В каждом округе насчитывается от десятков до сотен офисов обслуживания МегаФона. Их адреса и контакты можно найти на официальном сайте оператора.
Справка: Мегафон - телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги сотовой связи, а также местной телефонной связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения и ряд передовых IT-продуктов для бизнеса. Владеет виртуальным оператором сотовой связи Yota, телекоммуникационной компанией NetByNet и онлайн-кинотеатром Start. Принадлежит холдингу USM.