Компания Росгосстрах является одним из крупнейших страховщиков в России с обширной сетью офисов по всей стране. В Москве расположено более 50 офисов и отделений этой страховой компании, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование (ДМС) и другие виды страхования для физических и юридических лиц.
В этой статье мы подробно рассмотрим адреса основных офисов Росгосстраха в Москве, включая центральный офис, телефоны для связи и график работы. Эта информация поможет быстро найти ближайшее отделение компании и получить квалифицированную консультацию по всем вопросам страхования.
Центральный офис Росгосстраха в Москве
Главный офис страховой компании Росгосстрах в Москве расположен по адресу: ул Киевская, д.7. Это одно из старейших зданий компании, построенное еще в конце XIX века. Сегодня в историческом здании находится приемная руководства Росгосстраха, юридический отдел и другие важные подразделения.
Контактные телефоны центрального офиса:
- +7 (495) 783-24-24 (многоканальный)
- +7 (495) 956-55-55 (справочная служба)
График работы главного офиса в Москве:
- Понедельник - четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Суббота и воскресенье: выходные дни
Офисы Росгосстраха по округам Москвы
Помимо центрального офиса, компания Росгосстрах имеет разветвленную сеть отделений в каждом административном округе Москвы. Это позволяет жителям города получить услуги страховщика в удобном районе.
Центральный административный округ
- Б. Дмитровка, д. 9/5 — м. Охотный ряд
- Покровка, д. 2/1 — м. Китай-город
- Тверская, д.16, стр. 1 — м. Пушкинская
Северный административный округ
- Ярославское ш., д.26 к. 2 — м. ВДНХ
- Савеловская, д. 36 — м. Дмитровская
- В. Олений вал, д. 12 — м. Сокольники
Северо-Восточный административный округ
- Сухонская, д. 12, к. 1 — м. Селигерская
- Яблочкова, д. 14 — м. Выхино
- Открытое ш., д. 37, к. 2 — м. Бабушкинская
В остальных округах Москвы также есть отделения страховой компании Росгосстрах. Полный список можно найти на официальном сайте ros-gos.ru в разделе "Контакты". Там же указаны телефоны и график работы каждого офиса.
Услуги и продукты Росгосстраха
В отделениях Росгосстраха можно оформить широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц:
- ОСАГО и КАСКО
- Медицинское страхование
- Страхование имущества
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование предпринимательских рисков
При оформлении полиса в офисах компании вы получаете профессиональную консультацию по условиям страхования и можете выбрать оптимальный тариф. Специалисты Росгосстраха подберут программу исходя из ваших потребностей.
Онлайн-сервисы Росгосстраха
Помимо офисов, у Росгосстраха есть удобный личный кабинет для клиентов на сайте ros-gos.ru. В нем можно:
- Рассчитать стоимость полиса
- Оплатить страховку онлайн
- Скачать документы в электронном виде
- Подать заявление на страховую выплату
- Найти ближайший офис Росгосстраха
Также на официальном сайте и в мобильном приложении можно записаться на прием в любое удобное время в выбранном офисе компании.
Дополнительные услуги в офисах Росгосстраха
Помимо оформления страховых полисов, в офисах Росгосстраха можно воспользоваться рядом дополнительных услуг, связанных со страхованием:
- Получить дубликат полиса или справку о страховании
- Внести изменения в действующий полис
- Подать заявление на страховую выплату
- Проверить статус рассмотрения страхового случая
- Получить помощь в заполнении документов
Также в офисах компании можно распечатать бланки заявлений, получить бесплатные информационные материалы о продуктах Росгосстраха.
Страховые агенты Росгосстраха
Помимо собственной сети офисов, у Росгосстраха работают аккредитованные агенты - как юридические, так и физические лица. Они также имеют право оформлять полисы от имени компании.
Преимущество обращения к агенту - более гибкий график работы и возможность вызова на дом или в офис. Но при этом стоит убедиться, что агент действительно аккредитован Росгосстрахом и имеет соответствующие полномочия.
Страхование за рубежом
У Росгосстраха есть договоры с зарубежными партнерами, позволяющие оформить страхование для поездок за границу. В частности, можно застраховать:
- Медицинские расходы путешественников
- Риски по невозврату туристической путевки
- Гражданскую ответственность автовладельцев за рубежом
Такие полисы удобно оформлять в офисах Росгосстраха, где можно получить необходимую консультацию.
История Росгосстраха
История Росгосстраха берет начало в 1921 году, когда было создано государственное страховое общество «Госстрах». Оно стало первой в СССР организацией, осуществляющей страхование.
В 1992 году компания была преобразована в открытое акционерное общество «Росгосстрах». Сегодня это крупнейшая российская страховая компания с офисами по всей стране.
Перспективы развития компании
Согласно стратегии Росгосстраха до 2025 года, компания планирует:
- Увеличить долю на рынке страхования до 15%
- Расширить сеть филиалов до 850 офисов
- Улучшить омниканальное обслуживание
- Запустить новые цифровые сервисы для клиентов
Это позволит Росгосстраху упрочить позиции лидера отечественного страхового рынка и повысить качество обслуживания клиентов.
Взаимодействие с клиентами
Росгосстрах уделяет большое внимание качеству обслуживания клиентов и постоянно совершенствует процесс взаимодействия. К услугам клиентов:
- Круглосуточная горячая линия
- Личный кабинет на сайте и в мобильном приложении
- Возможность онлайн-чата с консультантом
- Регулярные опросы и анкетирование клиентов
Специалисты Росгосстраха регулярно проходят обучение по стандартам клиентского сервиса. Цель - максимально полно и оперативно решать вопросы клиентов.
Социальная ответственность
Помимо основной деятельности, Росгосстрах реализует программы в сфере корпоративной социальной ответственности:
- Поддержка социально незащищенных слоев населения
- Помощь пострадавшим от стихийных бедствий
- Спонсорство культурных и образовательных проектов
Таким образом компания стремится внести вклад в решение важных общественных задач.
Урегулирование убытков
Важным направлением работы Росгосстраха является качественное и оперативное урегулирование убытков - выплата страхового возмещения при наступлении страхового случая. Для этого в компании действует целый ряд сервисов:
- Подача заявления на выплату онлайн
- Мобильные бригады оценщиков
- Экспресс-выплаты по ОСАГО
- Проверка статуса урегулирования в личном кабинете
Средний срок выплаты по ОСАГО составляет 15 дней, что является одним из лучших показателей на рынке.
Продажа полисов через партнеров
Помимо собственной сети продаж, Росгосстрах активно сотрудничает с партнерами, которые также могут предложить оформить полис компании. К таким партнерам относятся:
- Автодилеры
- Турагентства
- Банки
- Сервисы аренды авто
Это позволяет охватить дополнительные каналы продаж и сделать полисы Росгосстраха еще более доступными.
Страхование крупного бизнеса
Росгосстрах предлагает программы страхования не только для населения, но и для предприятий крупного бизнеса. В частности, компания предоставляет услуги по страхованию:
- Имущества организаций
- Строительно-монтажных работ
- Грузоперевозок
- Технических и финансовых рисков
Также ведется работа с пулами страховщиков для реализации крупных инфраструктурных проектов.
Интернет-продажи полисов
Росгосстрах активно развивает онлайн-продажи страховок на сайте и в мобильном приложении. Это позволяет получить полис быстро и без посещения офиса. Онлайн можно оформить:
- ОСАГО и каско
- Страхование путешественников
- Страхование гаджетов
Планируется дальнейшее расширение линейки онлайн-продуктов Росгосстраха.
Продвижение бренда
Для поддержания узнаваемости бренда Росгосстрах использует различные каналы продвижения:
- Телевизионная и наружная реклама
- Контекстная реклама в интернете
- SMM в социальных сетях
- Участие в выставках и конференциях
Благодаря этому Росгосстрах постоянно находится в поле зрения целевой аудитории и укрепляет лидерские позиции на рынке.
Страхование жизни и здоровья
Важным направлением деятельности Росгосстраха является страхование жизни и здоровья граждан. Компания предлагает различные программы в этой сфере:
- Накопительное страхование жизни
- Страхование от несчастных случаев
- Страхование на случай критических заболеваний
- Страхование от потери работы
Эти продукты позволяют человеку защитить себя и близких от серьезных жизненных рисков.
Страхование недвижимости
Росгосстрах предлагает своим клиентам застраховать различные объекты недвижимости:
- Квартиры и дома
- Дачи и коттеджи
- Гаражи и хозпостройки
- Коммерческая недвижимость
Полис покрывает ущерб от пожаров, затоплений, противоправных действий и других опасностей. Можно выбрать оптимальный набор рисков.
Автострахование
У Росгосстраха широкая линейка продуктов для владельцев транспортных средств:
- ОСАГО
- КАСКО
- Автопомощь на дорогах
- Страхование гражданской ответственности
При оформлении полиса можно выбрать оптимальные тарифы и условия страхования.
Корпоративное страхование
Для юридических лиц Росгосстрах предлагает следующие корпоративные продукты:
- Страхование имущества организаций
- Страхование ответственности
- Страхование финансовых рисков
- Страхование сотрудников от несчастных случаев
Также возможно комплексное страхование всех основных рисков бизнеса.
Добровольное медицинское страхование
Программы ДМС от Росгосстраха гарантируют получение медпомощи по полису в лучших клиниках без очередей. Варианты программ:
- Амбулаторно-поликлиническое обслуживание
- Стационарная помощь
- Стоматологическая помощь
- Реабилитационно-восстановительное лечение
Полис можно оформить для себя и для семьи.
Личный кабинет клиента
Росгосстрах предоставляет клиентам удобный личный кабинет на сайте и в мобильном приложении. В нем можно:
- Просмотреть полисы
- Оплатить страховку
- Заявить о страховом случае
- Получить консультацию
Личный кабинет позволяет получать услуги компании дистанционно 24/7.
Развитие партнерской сети
Для расширения каналов продаж Росгосстрах активно развивает партнерскую сеть. Страховые продукты компании можно приобрести у таких партнеров, как:
- Банки
- Автосалоны
- Туристические агентства
- Сервисы аренды авто и каршеринга
Данное направление является перспективным каналом привлечения новых клиентов для Росгосстраха.
Внедрение инноваций
Росгосстрах стремится использовать современные технологии для повышения качества обслуживания клиентов. В частности, внедряются такие инновации, как:
- Искусственный интеллект
- Большие данные и прогнозная аналитика
- Роботизация рутинных процессов
- Дополненная реальность в оценке ущерба
Это позволяет оптимизировать работу компании и предоставлять новые сервисы клиентам.
Расширение региональной сети
Помимо Москвы и Санкт-Петербурга, Росгосстрах продолжает развивать региональную сеть по всей России. Открываются новые отделения в таких городах, как:
- Казань
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Нижний Новгород
Это делает услуги компании более доступными для жителей различных регионов страны.
Повышение финансовой устойчивости
Для обеспечения стабильной работы компании Росгосстрах уделяет внимание повышению собственной финансовой устойчивости. Для этого используются такие меры, как:
- Формирование достаточных страховых резервов
- Сбалансированная перестраховочная защита
- Консервативная инвестиционная политика
Это позволяет компании надежно исполнять свои обязательства перед клиентами.
Повышение уровня сервиса
Росгосстрах постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов. Для этого проводится:
- Обучение персонала
- Внедрение новых технологий
- Оптимизация бизнес-процессов
- Анализ удовлетворенности клиентов
Это помогает сделать взаимодействие со страховщиком максимально удобным и комфортным для клиентов.
Итог
Росгосстрах имеет развитую сеть отделений в Москве, что позволяет оперативно получить услуги страхования рядом с домом или работой. Контакты основных офисов можно найти на официальном сайте компании. Для удобства клиентов Росгосстрах предлагает оформление полисов в режиме онлайн, а также запись на прием через интернет.