Инженер, который занимается проверкой качества продукции на производстве, а также отвечает за соответствие продукции установленным нормам качества и техническому уровню, называется «инженер по качеству».
Место работы
В современном индустриализированном мире сложно представить большую компанию, в оргструктуре которой не предусмотрена позиция инженера по качеству. Данный сотрудник работает на производственных предприятиях, а также в государственных центрах стандартизации. Устанавливает его полномочия должностная инструкция.
Инженер по качеству работает в крупной компании, занимающейся производством или строительством. Производить фирма может как крупные объемы различных товаров и услуг, так и быть поставщиком небольшого эксклюзивного товара.
Относится сотрудник к категории «специалист». Управленческие функции в должностной инструкции указываются в зависимости от категории инженера.
Требования
Должностная инструкция инженера по качеству на производстве содержит перечень требований, обязательных для кандидата на данную позицию.
Составляется документ согласно общеустановленным требованиям. Должностная инструкция инженера по качеству, СМК-система в компании или нет, должна очерчивать поле деятельности.
Лицо, которое назначают на позицию инженера по качеству:
- Для 1 категории обязано получить профессиональное (техническое) образование, обязательно высшее. Стаж работы на должности во 2 категории - не менее 3 лет.
- Для 2 категории высшее техническое образование также обязательно. Стаж работы на позиции по качеству или же на любой другой технической позиции - от 3 лет.
- Без категории обязательно образование соответствующего уровня и профиля. Требований к стажу работы нет, если образование высшее, если образование среднее профессиональное - то опыт должен составлять от 3 лет на позиции техника 1 категории, а также от 5 лет для специалистов со средним образованием.
Самый важный документ для работника - должностная инструкция. Инженер по качеству не является исключением.
Необходимые знания
Необходимые знания описывает должностная инструкция. Инженер по качеству должен знать:
- режимы производства продукции;
- технологические процессы, применяемые на производстве;
- конструктивные особенности продукции, которую выпускает производство, а также ключевые технологические данные;
- стандарты, условия, которые применяются на предприятии и в отрасли в целом;
- разновидности брака на производстве, способы устранения такового;
- способы и методы контроля, которыми государство отслеживает качество продукции;
- основы работы с рекламациями, касающимися качества сырья, полуфабрикатов, материалов, а также комплектующих для изделий и уже готовой продукции;
- законодательство о труде, основы организации производства, экономики, труда, а также управления, нормы и правила ОТ;
- нормативную документацию, постановления, решения, касающиеся управления качеством продукции;
- правила, согласно которым продукция испытывается на этапе производства, а затем принимается после выпуска;
- правила, согласно которым промышленная продукция готовится к сертификации или аттестации;
- правила и сроки организации учета, сроки подачи отчетности о продукции, а также ее качестве.
Основные обязанности
Инженер системы менеджмента качества, должностная инструкция которого содержит все основные требования, обязан уметь выполнять перечень функций, важных для производства.
Основные обязанности инженера, которыми он должен заниматься:
- принимать участие в разработке и создании стандартов управления качеством, которые будут применяться на предприятии;
- заниматься работами по подготовке произведенной продукции к сертифицированию и аттестации;
- разработкой и подготовкой необходимых действий, направленных на внедрение стандартов для выпускаемой продукции;
- разрабатывать, а затем внедрять методы и способы контроля, которые предусматривают максимальную автоматизацию операций контроля;
- обеспечивать неразрушающий контроль;
- разрабатывать методики, инструкции, касающиеся текущего контроля качества работ в процессе производства;
- испытанием готовых произведенных изделий, а также оформлением документации, которая подтверждает их качество.
Обязанности в машиностроении
Должностная инструкция инженера по качеству в машиностроении немного отличается от инструкции такого же специалиста в строительстве. В основе различий лежит специфика самой отрасли. К примеру, в машиностроении специалист должен:
- обеспечивать выполнение заданий, направленных на увеличение качества продукции, которая выпускается, работ, услуг, сервисов, которые оказываются;
- контролировать деятельность подразделений организации, обеспечивая соответствие продукции текущему уровню развития техники, а также потребительским требованиям или требованиям для экспорта или внутреннего рынка;
- осуществлять разработку, а также организацию мероприятий по результатам госнадзора, контроля за соблюдением стандартов, технических условий по качеству, подготовке продукции к прохождению аттестации и сертификации;
- участвовать в разработке или совершенствовании, а также внедрении системы по управлению качества, а также в создании стандартов и нормативов показателей, следить за соблюдением нормативов;
- анализировать информацию, собранную на разных этапах производства, а также качественные показатели, которые характеризуют продукцию;
- принимать необходимые меры по предотвращению выпуска бракованной продукции, не соответствующей необходимым требованиям;
- анализировать поступающие рекламации или претензии к качеству выпускаемой продукции, услуг или проводимых работ, подготавливать заключения и вести переписку по их рассмотрению;
- исследовать причины, которые вызвали ухудшение качества выпускаемой продукции (снижение качества работ, услуг, появление брака);
- принимать участие во внедрении мероприятий, направленных на устранение проблем, а также разрабатывать их;
- заниматься ведением учета и составлением отчетности относительно работы предприятия в области управления качеством выпускаемой продукции;
- изучать разработки отечественных и иностранных производителей и максимально использовать подходящие инновации для своей отрасли.
Что такое СМК
СМК - система менеджмента качества. Для того чтобы предприятие функционировало максимально эффективно, необходимо управлять им системно и структурировано. «Внезапный менеджмент», столь распространенный в нашей стране, категорически не подходит для создания структурированного и успешного бизнеса.
Для того чтобы построить в компании СМК, необходимо:
- выявить, какие основные процессы будут в компании;
- определить, в какой последовательности, какой структуре будут процессы взаимодействовать;
- выявить критерии и методы, которые необходимы для того, чтобы обеспечить эффективность работы и управления процессами;
- заниматься обеспечением наличия ресурсов, а также информации, которые необходимы для организации работы и качественного наблюдения за установленным процессами;
- измерять, анализировать, наблюдать процессы;
- заранее устранять неполадки, а также предупреждать таковые;
- меры, которые нужны для того, чтобы достичь поставленных результатов, применять в срок.
Ответственность в СМК
Должностная инструкция инженера по качеству с СМК-системой в компании позволит получить более высокие результаты.
В инструкции, кроме прав и обязанностей, обязательно прописываются ответственности. Сотрудник, отвечающий за качество, ответственен за:
- Нанесение материального ущерба. В размерах, оговоренных Уголовным кодексом, а также трудовым законодательством и Гражданским кодексом.
- Правонарушение, которое случилось во время исполнения непосредственных обязанностей согласно законодательной базе РФ.
- Ненадлежащее выполнение своих прямых обязанностей или невыполнение в принципе.
Инженер по качеству, должностная инструкция которого хранится на производстве, должен следить за выполнением всех пунктов своих обязанностей. Обращаясь к руководству с предложениями по улучшению качества продукции или внося предложения по внедрению новых технологий, данный специалист должен осознавать, что внедрение даже маленьких изменений на производстве - глобальные затраты для компании.
Качество в строительстве
Должностная инструкция инженера по качеству в строительстве содержит несколько отличительных пунктов, которых нет в инструкции специалиста в области машиностроения или на производстве.
Инженер в этой отрасли:
- от лица заказчика обязан выполнять надзор за проведением строительных и монтажных работ, а также за прием объектов, которые были завершены;
- должен контролировать выполнение запланированных объемов капитальных строек, а также соответствие объемов, качества работ и сроков сдачи;
- контролирует качество материалов, которые используются для строительства.
Участие в изменениях
Инженер по качеству, должностная инструкция которого жестко регламентирует все направления его ответственности, принимает участие в решении вопросов о применении изменений в проектах, внедрении прогрессивных технологий и методов, конструктивных решений, которые помогут снизить стоимость и улучшить показатели объекта. Кроме того, в своей работе он обязан принимать участие в рассмотрении, а также согласовании изменений в проектах, которые возникают в ходе стройки.
Карьерные перспективы
Проявляя себя как специалист высокого уровня, инженер, проработав несколько лет в крупной компании и получив богатый разноплановый опыт, может получить повышение до позиции «ведущий инженер по качеству».
Должностная инструкция этого специалиста, кроме пунктов, указанных выше, содержит также право управления персоналом. Для того чтобы получить возможность трудоустройства на эту должность, необходимо иметь опыт управления коллективом, а также опыт работы одновременно с несколькими проектами разного плана.
Права, обязанности, ответственности четко регламентирует должностная инструкция. Инженер по качеству должен соответствовать всем требованиям, изложенным в ней.