Далеко не всегда застрахованные лица получают денежные выплаты, достаточные, чтобы поправить здоровье или восстановить свое имущество, пострадавшее в ситуациях, оговоренных в страховом полисе. В таких случаях можно подать иск к страховой компании. Поговорим о том, как это правильно сделать, и о том, какие шансы того, что денежная сумма выплат будет увеличена.
ДТП
В ситуациях, когда водитель попадает в аварию, в результате которой страдает его автомобиль, всегда приходится иметь дело с работниками страховых организаций. Увы, далеко не всегда застрахованные лица получают достаточные выплаты необходимые для ремонта либо полного восстановления автомобиля. Отметим, что при оформлении полиса обязательного страхования могут появиться дополнительные проблемы с услугами, которые так активно любят навязывать сотрудники некоторых подобных организаций. Что в таких ситуация делать пострадавшему? законодательство гласит, что каждый гражданин, оформивший страховой полис, имеет право подать иск к страховой компании, если та нарушила условия договора. Нужно сказать, что судиться с компаниями простому человеку сложно. Для того, чтобы одержать победу, нужно обладать знаниями всех тонкостей ведения подобных дел.
Стоит ли этим заниматься?
Ответ определенно положительный, так как никогда не следует пренебрегать своими правами. Если этого не делать из-за излишней скромности, или попросту забыть про навязанные услуги, или закрыть глаза на недостаточные выплаты, можно понести ощутимые убытки.
На сегодняшний день судебные разбирательства со страховыми организациями уже не являются редкостью, да и вообще, подобным разрешением вопросов уже трудно удивить тех или иных автолюбителей, ведь данные службы все чаще пытаются уклониться от исполнения своих обязательств должным образом. Рассмотрим, в каких случаях нужно составлять иск в страховую компанию.
Навязывание лишних услуг клиентам и советы юристов
При оформлении, к примеру, полиса ОСАГО клиентам могут навязывать различные дополнительные услуги, такие как страхование имущества, жизни или недвижимости. Также иногда возникают ситуации, когда людям не предоставляют возможности подробного ознакомления с договором, оформляя его без ведома клиента, навязывая при этом всяческие дополнительные продукты страхования. В подобных случаях общая стоимость полиса, разумеется, оказывается значительно выше ожидаемой, а права оформляющего лица нарушаются. В рамках столь неправомерных действий со стороны страховщиков следует предпринять досудебный способ урегулирования конфликта, а затем уже подавать иск к страховой компании.
Следует подчеркнуть, что любой человек при оформлении страховки может написать отказ от пользования дополнительными услугами. Если страховая компания пытается нарушить права своего клиента, игнорируя данный письменный отказ от дополнительных навязываемых продуктов, юристы советуют обратиться в следующие государственные органы:
- Роспотребнадзор осуществляет защиту прав людей, как потребителей тех или иных продуктов.
- Российский Союз Автостраховщиков занимается проведением полной проверки правомерности действий со стороны страховых компаний.
Отказы в страховых выплатах
Бывают ситуации, когда денежные суммы за причиненный ущерб взыскиваются с виновника. Иск в страховую компанию (если пострадавший недоволен суммой, которую ему выплатили) подается на общих основаниях.
В отличие от навязанных страховок, ситуация с выплатами при авариях не нуждается в попытках досудебного урегулирования. Зачастую водители сталкиваются с таким явлением, когда сумм выплат за понесенный ущерб не хватает даже на покупку необходимых деталей, поврежденных при ДТП. Подобное отношение со стороны страховщиков легко объясняется тем, что они всячески стремятся сэкономить деньги за счет своих клиентов, сильно при этом занижая ущерб, либо отрицая наступление страхового случая, как такового. Виновнику ДТП возместить ущерб не в полном размере могут назначить по разным причинам, учитывая обстоятельства случившегося столкновения и другие факторы.
В том случае, если человек сталкивается с подобной проблемой, необходимо составить акт о наличии повреждений, а также заказать проведение независимой экспертной оценки. Учитывая, что документ по экспертизе потребуется на фоне конфликта по страховому случаю, следует также обязательно сохранить все платежные бумаги, чтобы в дальнейшем удалось все траты возместить через суд.
Мгновенно приступать к написанию иска к страховой компании, едва ее сотрудники озвучат сумму компенсации, не стоит. Сперва после независимой экспертизы нужно получить от компании документальное подтверждение отказа в выплате, либо письменно обозначенную сумму выплаты. Все это необходимо, так как для судебного процесса потребуются доказательства того, что имеется нарушение прав пострадавшего.
Какие можно заявить исковые требования
Кроме подачи основного искового требования о выплате страхового возмещения, истец вправе, в зависимости от ситуации, подать иск дополнительно. Например, он может потребовать взыскать:
- Проценты за пользование чужими денежными средствами.
- Денежные средства, а именно неустойку за просрочку выплаты или невыплату по страховому возмещению, если это предусмотрено в договором.
- Деньги вместо возмещения ущерба.
- Компенсацию убытков.
- Компенсацию морального вреда (только для физических лиц).
Какие документы следует собрать для подачи искового заявления на страховую компанию?
Прежде чем написать иск к страховой, потребуется собрать все документы для подтверждения правоты клиента страховой компании. Следует постараться предоставить максимальное количество различных доказательств, включая всевозможные чеки на траты, которые были вызваны спором со страховой службой. В зависимости от ситуации, список документов может отличаться, но в любом случае суду будет необходимо предоставить следующие бумаги:
- Копию оформленного страхового полиса.
- Оригинал договора страховки либо его копия.
- Квитанции, подтверждающие оплату страхования, а также госпошлины.
- Копии всех документов на застрахованный автомобиль, включая талон технического осмотра транспортного средства.
- Копию водительского удостоверения, а также доверенности лиц, вписанных в полис обязательного страхования.
Не следует удивляться, если в ответ на исковое заявление пострадавшего предъявила иск страховая компания.
Истец обязан сделать копии всех вышеперечисленных документов. В том случае, если у истца нет на руках каких-либо бумаг, которые могут потребоваться суду, но при этом они имеются у страховой службы, это обязательно нужно указать. Таким образом, потребуется обязать страховую компанию предъявить эти документы непосредственно во время проведения судебного разбирательства.
Ситуация спора о неправомерных действиях со стороны страховщиков
Кроме вышеприведенных документов, для подачи иска в страховую компанию истцу может потребоваться предоставление всех имеющиеся бумаг, которые будут свидетельствовать о предпринятых попытках досудебного урегулирования конфликта. В том случае, если страхового договора у человека нет, необходимо составить заявление на его заключение. Кроме того, нужен письменный отказ от страховой организации, если работники компании откажутся заключать этот договор со своим клиентом на оговоренных ранее условиях.
Нельзя забывать также про письменный отказ на оформление дополнительно навязанных услуг. Клиент имеет право написать его при оформлении основного документа. Отказ следует предъявлять в оригинале, но заверенная копия тоже может быть принята. В суде потребуется ответ страховой компании на данный отказ.
Некоторые пострадавшие спрашивают, что такое регрессный иск страховой компании. Страховщик, который выплатил сумму за человека, причинившего ущерб, вправе подать на него регрессный иск для возмещения своих затрат. С целью возврата разницы, выплаченной сверх страховой суммы, компания подает в суд на виновника ДТП.
Проблемы с компенсационными выплатами
Когда речь заходит о страховых выплатах после дорожно-транспортного происшествия, список необходимых бумаг заметно увеличивается. Помимо основного перечня, истцу потребуются следующие документы:
- Наличие извещения о дорожно-транспортном происшествии по установленной форме.
- Протокол и постановление, которые были составлены на месте аварии.
- Акт осмотра транспортного средства наряду с заключением независимой экспертизы, в которых отражены все полученные автомобилем повреждения.
- Платежные документы в виде чеков и квитанций, подтверждающие расходы, которые были связанны с понесенным ущербом.
- Квитанция о стоимости ремонта в том случае, если таковой был осуществлен.
- Произведение расчета стоимости ремонта транспортного средства, который будет представлять итоговую сумму, потраченную на восстановление автомобиля.
- Копия бумаги с отражением компенсационных выплат со стороны страховой организации, либо письменного отказа в предоставлении таковых.
Как бы там ни было, каждый случай по-своему уникален, и лишь квалифицированный юрист может указать истцу полный перечень всех необходимых документов для проведения успешного судебного процесса.
Как грамотно оформить иск по ДТП к страховой компании?
Чтобы подать в суд на страховую организацию, человек должен обязательно написать исковое заявление. Форма, а также порядок подачи этого документа установлен Гражданско-правовым Кодексом Российской Федерации. Сам по себе образец заявления не особо сложен для составления. Этот документ должен включать в себя несколько частей, а именно вступительный, информационный, просительный и заключительный разделы.
Кроме спорных ситуаций со страховыми компаниями по ДТП, возможны и другие. Например, причинение ущерба имуществу или вреда жизни и здоровью. Часто страховая компания не торопится с выплатами или занижает размер компенсационной суммы. Во всех этих случаях пострадавшее лицо вправе обратиться в суд.
Объясним, как написать иск о страховой выплате.
Вступительная часть заявления
В этом разделе содержится информация о том, в какой именно суд будет направлено исковое заявление. Истцу необходимо сообщить адрес компании, являющейся ответчиком по рассматриваемому делу. По стандартной схеме выбирают один из основных офисов. Правда, часто бывает, что этот адрес находится в другом городе. В такой ситуации может понадобиться составление заявления по месту нахождения ответчика. В целях определения, может ли истец осуществить подачу заявления в суд по своему месту проживания, следует тщательно изучить договор. Как правило, в разделе по спорам указывается, существует ли подобная альтернатива. Далее вносится стандартная информация об имени, номере телефона, а также электронной почте. После этого вносятся сведения об ответчике, включая его адрес, телефон для связи и прочее.
Информационный раздел
Эта часть иска о взыскании страхового возмещения служит для описания сложившейся ситуации. В данном разделе заявления истцу следует привести все факты, касающиеся дела. Большинство из них необходимо будет подкрепить доказательствами. Следует иметь в виду, что в информационном разделе важно избегать выражения экспрессии и вольного повествования. Грамотно составленное описание конфликтной ситуации с точным указанием того, какие именно пункты договора, либо права клиента были нарушены, служит залогом успешного решения спора в суде.
Просительная часть
В этом разделе истцу нужно указать, что именно он требует от суда. Кроме того, в этой части отражают сумму иска. Любые расчеты и заявленные претензии обязательно должны являться правомерными и законными, а также подтверждаться в документальной форме. Слишком завышенные требования могут привести к отказу даже в рассмотрении заявления истца. Поэтому юристы рекомендуют приводить дополнительные доказательства, которые будут лишний раз подтверждать правомерность требований. 
Заключительный раздел иска
В нем указывают полный перечень всех бумаг, которые прилагаются к иску о страховом возмещении. В конце заключительного раздела ставят дату и подпись.
К сожалению, нередки ситуации, когда страховые компании не признают наступления случаев, в результате которых они обязаны производить выплату денежных средств своим клиентам. Особенно часто нечто подобное происходит, когда люди обращаются за возмещением денежной компенсации по полисам автострахования. Таким образом, в том случае, если у человека возникают спорные ситуации со страховыми службами, нужно обязательно бороться за свои права и не бояться подавать иск в суд на страховую, которая не исполняет своих обязательств.