Интернет-провайдер представляет собой компанию, которая за определенную плату предоставляет своим клиентам возможность доступа к интернет-ресурсам. Однако иногда возникает такая ситуация, когда пользователей не устраивает качество предоставляемых услуг. Например, интернет-соединение может быть нестабильным, часто пропадать или иметь другие нарекания. Если в ответ на жалобы пользователя компания не предпринимает никаких действий, или они не приносят результата, возникает вопрос, как сменить провайдера Интернета.
Причины отказа от услуг
Итак, как было сказано выше, существуют разные неполадки при пользовании услугой, которые могут не устраивать пользователя. Как правило, причиной подключения к интернет-провайдеру другой компании становится низкая скорость доступа к Сети или необоснованно высокая стоимость услуг. Однако нужно понимать, что расторжение договора требует некоторых затрат времени и сил.
Причиной низкой скорости может оказаться не только качество предоставляемых услуг, но и использование устаревшей техники, некачественного роутера и т. д. Стоит уделить внимание данному вопросу, прежде чем интересоваться, как сменить провайдера Интернета.
Если же вы уверены в своем решении, прежде изучите договор и условия его расторжения. Также стоит связаться со службой поддержки и сообщить о возникшей у вас проблеме. Не исключено, что ее удастся устранить.
Как сменить провайдера Интернета?
Если вы приняли окончательное решение о смене компании, в которой обслуживаетесь, будьте готовы к временным затратам, потому что весь процесс будет включать в себя несколько обязательных этапов.
- Расторжение договора.
- Поиск нового провайдера.
- Заключение нового договора.
- Вызов мастера.
Расторжение договора
Прежде всего вы должны четко понимать, по каким причинам собираетесь расторгнуть действующий договор. Например, довольно веской причиной может стать несоответствие текущей скорости Интернета тому показателю, который заявлен вашим провайдером.
После принятия решения нужно уведомить компанию о расторжении договора. Это можно сделать лично, посетив офис интернет-провайдера, или посредством почты.
Если текущий провайдер предложит вариант урегулирования предложения, лучше не отказываться от данной возможности. Не исключено, что проблема связана с используемым оборудованием. В данном случае консультация специалиста позволяет устранить проблему. Это обходится пользователю дешевле, чем заключение договора с другой компанией.
Поиск нового провайдера
Это следующий этап для тех, кто интересуется, как сменить провайдера Интернета. Прежде всего нужно узнать, какие еще компании обслуживают вашу территорию. После этого нужно связаться с предполагаемым поставщиком интернет-услуг и уточнить у него наличие технической возможности подключения вашего адреса. В наиболее выгодном положении находятся те пользователи, которые имеют выбор среди нескольких провайдеров. Это позволяет тщательно изучить предложения и выбрать наиболее выгодное из них.
Если многоквартирный дом не подключен ни к одному другому провайдеру, имейте ввиду, что в данном случае придется потрудиться, чтобы воспользоваться услугами другой компании. Не исключено, что придется собирать подписи других жильцов, которые желают подключиться к выбранному вами провайдеру.
Заключение нового договора
Если выбор сделан, и присутствует техническая возможность предоставления услуг по вашему адресу, остается лишь подписать новый договор. Заранее поинтересуйтесь его условиями. Также достаточно пристальное внимание уделите выбору тарифа интернет-провайдеров, который будет для вас наиболее выгодным не только по стоимости, но и по качеству предоставляемой услуги.
Вызов мастера
Это заключительный этап. Нужно договориться с новым провайдером о дате подключения Интернета по вашему адресу. При необходимости вам также нужно будет приобрести дополнительное оборудование. После выполнения необходимых настроек вы сможете начать пользоваться услугами новой компании.
Рейтинг интернет-провайдеров
Интернет настолько востребован среди современных пользователей, что довольно большое количество компаний предоставляют данную услугу. Выбирая интернет-провайдера в Москве или любом другом городе, пользователи особое внимание уделяют скорости соединения, а также его стабильности. Не менее важным критерием станут выгодные условия тарифных планов.
Узнаем, какие интернет-провайдеры Москвы пользуются наибольшим спросом, и с чем это связано.
- "ОнЛайм".
- МГТС.
- "АКАДО".
"ОнЛайм"
Этот провайдер в столице признан наиболее популярным. На выбор пользователей предоставляется широкая линейка тарифных планов, включающая десять предложений с разной скоростью и, соответственно, стоимостью. Поэтому выгодное предложение для себя найдут и заядлые поклонники игр, и те, кто пользуется социальными сетями и регулярно проверяет почту.
Помимо Интернета, провайдер готов предложить собственным пользователям комплексные тарифные планы. Также при подключении можно получить необходимое оборудование, купив его сразу или в рассрочку. Возможность аренды не предусмотрена. Однако преимущества провайдера перевешивают.
МГТС
Эта компания обслуживает более четырех миллионов столичных абонентов. Данная популярность обоснована высоким качеством предоставляемого интернет-соединения. Помимо этого, пользователи имеют возможность подключить услугу ТВ. Компания использует современные технологии и производит замену кабелей на оптоволокно.
На выбор пользователей предоставлено десять тарифных планов. Провайдер также предусмотрел функцию родительского контроля, которая может быть актуальна для тех, в чьей семье есть дети.
"АКАДО"
В рейтинге интернет-провайдеров эта компания занимает важную строчку. Она предлагает подключение не только Интернета, но и ТВ. Несмотря на то, что пользователям предоставлено на выбор всего три тарифных плана, это ничуть их не останавливает. В частности, по той причине, что компания предлагает довольно демократичные цены.
Кроме того, провайдер нередко проводит акции, предоставляя вознаграждение в виде больших скидок или подарков для пользователей.