Искусство управления людьми особенно полезно представителям таких профессий, как, например, рекрутеры или менеджеры. Но для того чтобы применять это искусство на практике, необходимо восполнить теоретическую базу. Лучший для этого способ - прочесть книги по управлению людьми. В этой статье рассмотрим лучшие произведения, рекомендованные к прочтению.
Зачем это необходимо?
Что такое психология управления людьми? Книга ли может ей научить или это дело практики? Возможно, к этому просто необходимо иметь врожденный талант и тем, кто с ним не родился, не стоит и пытаться?
Да, действительно, существуют люди, подкованные в этом искусстве практически с рождения. Но даже талант нужно развивать, и иногда - с нуля. Это может быть (и, скорее всего, будет) непросто, но необходимо, если добиваться своих целей - это сама по себе цель.
Строим фундамент
Проблема выбора научно-популярной книги состоит в том, чтобы взять пособие требуемого уровня. Вот почему, прежде чем приступать к самостоятельному выбору, следует построить базовый фундамент. Рекомендуются включить в него такие творения:
- "Социальная психология" Дэвида Майерса - лучшие книги по управлению людьми нервно курят в сторонке перед этим фундаментальным произведением. Оно обязательно к изучению студентам-психологам западных университетов и предоставляет собрание всех социальных норм и правил, составляющих основу для общения, а, следовательно, и управления людьми.
- "Искусство системного мышления" О`Коннора и Макдермота - дает общее и фундаментальное представление о системах, их законах и правилах, по которым они функционируют. Эта информация степенно и верно подводит к умению при помощи систем видеть выход, там, где он есть, а есть он всегда; а также творчески мыслить и креативно подходить к решению проблем.
Для менеджеров старшего звена
Руководящая должность - большая ответственность, к которой готовы не все. Но даже те, кто думает, что готов, может серьезно ошибаться. Следующие книги не сделают бывшего исполнителя гениальным начальником, но направят на верный путь:
- "Веди людей за собой" Дэвида Новака - искусство лидерства на конкретных примерах.
- "Управление командой" Джеймса Льюиса - искусство управления людьми в книге познается через выработку необходимых для хорошего руководителя качеств.
- "Remote. Офис необязателен" Джейсона Фрайда - незаменимое чтиво для управления сотрудниками, работающими удаленно. В своем роде, уникальное произведение, поскольку фриланс - сравнительно новая ниша на рынке.
- "Менеджерами не рождаются" Фрэнка Свайтека и Дэнни Стригла - книга по управлению людьми в виде пошагового справочника. Особое внимание уделяется взращиванию у подчиненных чувства собственной ответственности.
- "Делегирование и управление" Брайана Трейси - использование делегирования полномочий как вид обучения сотрудников. В конце концов, хороший менеджер не выполняет задания сам - он управляет теми, кто выполняет задания и следит за тем, чтобы они были выполнены хорошо.
Для HR
Книги по управлению людьми для HR заслуживают отдельного пункта - рекрутерам нужно не только управлять людьми, но и буквально с первого взгляда на строчки в резюме "читать" их. Успешный рекрутер - не только успешный менеджер, это нечто большее. Помочь стать этим большим могут следующие произведения:
- "Теории личности" Хьелла и Зиглера - базовое снаряжение для начинающего HR. Стоит прочесть самой первой и только после нее приступать к серьезным томикам.
- "Русские уроки японских коанов" В. Тарасова - книга о бизнесе, а не о рекрутинге, и именно поэтому она рекомендована HR. "Русские уроки" приближает кадровиков к собственникам компании, заставляет искать ответы и формирует правильные ценности.
- "Идеальный руководитель" Адизеса - о командах, командных ролях и как с ними работать. Так же, как и предыдущая книга, меняет угол зрения и освещает устройство компании со стороны ее руководителя.
- "Война за таланты" Майклза - рассказывает не только о том, как нанимать, но и кого, и как после этого обучать и вдохновлять. Эта книга по управлению людьми дает конкретные рекомендации и рекомендована без исключения всем рекрутерам.
- "Технологии эффективного найма" Монреля - здесь только о том, как нанимать, зато с ответами на все интересующие вопросы и конкретикой. Также стоит отметить, насколько хорошо структурирована книга - ее, как минимум, удобно и быстро читать. И полезно, невероятно полезно.
- "Битва за персонал" Джонсона - о том, как сначала нанять идеального сотрудника, а затем сделать так, чтобы он остался. Выигрывать войны лучше, чем битвы, но нужно с чего-то начинать.
Для интересующихся
Те, кто еще не определился со своим местом в жизни, или просто в данный период интересуется искусством управления людьми, могут обратить внимание на следующие книги:
- "Скрытое управление человеком" В. П. Шейнов. Книга "Скрытое управление человеком" на примерах показывает техники скрытого манипулирования и, кроме того, учит вычислять и защищаться от тех, кто эти техники использует.
- "Как говорить с кем угодно и о чем угодно" Л. Лаундес. Чтобы получить желаемое, все, что нужно сделать - это поговорить. В книге Лаундес простыми словами объясняет психологию успешного и результативного общения.
Полезное
Есть такая категория книг по управлению людьми, в которую включаются произведения, полезные всем, кто имеет дело с людьми. Среди них следует особенно отметить такие:
- "Психология убеждения", Роберт Чалдини. В книге искусство управления людьми освещается со стороны методов убеждения. Кроме систематического перечисления этих методов и их описания, рассказано как мы влияем на людей бессознательно, и как люди влияют на нас.
- "Управление конфликтом", Джозеф Гренни. Ссоры - непременная часть общения. Гренни подробно описывает, как сгладить проблемные ситуации, как сотрудникам между собой, так и руководителю, не теряя никого из сотрудников.
- "Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры", Эрик Берн. Заслуженно популярное произведение. Имеет научную подоплеку, а значит, все сказанное в нем - правда. Книга-учитель, которую необходимо читать вдумчиво, а иногда и перечитывать, чтобы всегда узнавать в различных ситуациях "игры, в которые играют люди".
Отзывы
Некоторые из перечисленных в списках выше книг критикуются русскоязычными читателями за то, что они ориентированы на западный рынок. Против этого мнения выдвигается другое - о том, что успешный бизнес в конечном итоге стремится к международному формату, а значит, знать западный менталитет полезно. Если же навыки будут применяться только на постсоветском пространстве, то следует обратить внимание на уже упоминаемого в этой статье автора, Владимира Тарасова. Кроме его, указанных здесь, "Русских уроков", у писателя есть несколько других, не менее успешных и информативных произведений.