Выбрать страховую компанию не так просто, как кажется. Многие люди стараются сначала понять, что думает о той или иной организации население. И только после этого принимать решение о дальнейшем сотрудничестве. Сегодня предстоит понять, насколько качественно обслуживает клиентов страховая компания "Якорь". Какие отзывы она получает от посетителей? Что за услуги оказывает? Насколько организацию считают добросовестной? Разобраться во всем этом помогут многочисленные мнения потребителей. Что полезного можно извлечь из них?
Описание
Перед тем как задумываться над всеми ранее упомянутыми вопросами, необходимо точно понять, чем занимается "Якорь". Данная организация - это страховая компания. Она предлагает населению разнообразные страховые услуги.
Больше никакой деятельности не осуществляет. Этот факт радует. Страховая компания "Якорь" - это место, куда можно обратиться за любыми страховыми услугами населения. Единственное, чего нет у организации, - это страховки пенсий. Как недостаток данный нюанс не подчеркивается.
Услуги
"Якорь" отзывы клиентов получает разнообразные. Положительные мнения оставляются за спектр оказываемых услуг. В организацию население может обратиться по разным причинам. "Якорь" обслуживает и юридических, и физических лиц.
Среди услуг, которые предлагает страховая компания, можно выделить:
- КАСКО;
- ОСАГО;
- страхование от несчастных случаев;
- страховку для юридических лиц, занимающихся перевозкой населения;
- полисы ДМС;
- медицинское страхование;
- ипотечную страховку;
- услуги страхования имущества;
- страховку для судов;
- страховые полисы для путешественников;
- страхование гражданской ответственности.
Чаще всего спросом пользуются услуги для физических лиц. Например, автомобильное страхование или страховка жизни. Что думает население о данной организации? Насколько страховая компания "Якорь" удовлетворяет своих посетителей?
Рейтинг
Перед тем как говорить об этом, стоит обратить внимание на одну небольшую особенность. Речь идет о месте организации в рейтинге страховых компаний по России. На него нередко обращают внимание многие потенциальные клиенты.
"Якорь" - страховая компания, которая находится на довольно низких позициях рейтинга фирм, оказывающих услуги страхования населения. По данным статистики, изучаемая корпорация находится приблизительно на 30-м месте.
Это не слишком хороший показатель. Из-за этого страховая компания "Якорь" иногда получает не самые лучшие отзывы. Доверие населения к компании падает. Тем не менее данная организация реально существует. Она не является мошеннической. И уже это радует.
Распространение по стране
Также положительные отзывы высказываются о том, что "Якорь" - это не маленькая организация. Она имеет филиалы по всей стране. Что можно сказать о корпорации под названием "Якорь"? О компании (история страхования для фирмы начинается в 1991 году) говорят как о месте, которое уже долгое время осуществляет свою деятельность.
За все годы существования "Якорь" распространился по России. Практически в каждом городе можно отыскать хотя бы один филиал компании. Но не всем известно об этом. "Якорь" - это не мошенники, которые существуют только в нескольких населенных пунктах, а реально работающая "страховая".
Автомобильное страхование
Теперь немного о том, насколько клиенты удовлетворены сотрудничеством с корпорацией. Страховая компания "Якорь", как уже было сказано, предлагает оформление полисов КАСКО и ОСАГО. Но что думают об этих услугах граждане?
За автомобильную страховку "Якорь" не самые лучшие отзывы получает. Клиенты подчеркивают, что оформление документов занимает много времени. Также обслуживание по полисам производится не везде. А выплаты по КАСКО оставляют желать лучшего. Если верить многочисленным отзывам, то часть денег просто не выдается населению. А некоторые жалуются на отсутствие выплат по страховке в "Якоре". Об этом должен знать каждый гражданин.
На самом деле нет никаких подтверждений недобросовестного поведения страховой компании. Остается только верить или отрицать многочисленные негативные отзывы о полисах КАСКО и ОСАГО от "Якоря".
Можно заметить, что некоторые жалобы подчеркивают, что заявления на выплаты по автомобильной страховке попросту теряются. Вот так, если верить отзывам, работает "Якорь". О компании за полисы автомобильного страхования не самые лучшие мнения высказываются.
Отношение к клиентам
"Якорь" - страховая компания, которая получает неоднозначные отзывы относительно обращения сотрудников с клиентами. Некоторые подчеркивают, что организация внимательно относится к каждому посетителю. Можно получить качественное и быстрое обслуживание с ответами на все заданные вопросы.
Но чаще всего страховая компания "Якорь" не самые лучшие отзывы зарабатывает за отношение к посетителям. Многие отмечают грубость и невнимательность со стороны работников компании. Некоторые кадры вовсе не могут ответить на заданные вопросы. Причем претензий "Якорь" получает больше, чем похвалы. Негативные отзывы ничем не подтверждены, только их количество заставляет задуматься над добросовестностью корпорации.
Некоторые мнения негативного типа, указывающие на хамство и грубость со стороны работников страховой компании, не засчитываются как реальные. Поэтому не стоит думать, что в "Якоре" посетителю нагрубят. Везде работают разные люди, человеческий фактор никто не отменял.
Оформление прочих услуг
Понятно, какие получает страховая компания "Якорь" отзывы. Оценка клиентов работы компании не слишком высокая. Хотя положительные отзывы тоже встречаются в адрес организации.
Оформление услуг (за исключением полисов КАСКО и ОСАГО) проводится быстро, без особого труда и каких-то проблем. Хотя некоторые мнения указывают на качественное обслуживание даже при автомобильном страховании. Кто-то подчеркивает, что планирует дальше сотрудничать с "Якорем" и пользоваться разнообразными услугами.
Получается, что с уверенностью говорить о добросовестности корпорации нельзя. Кто-то уверяет в некачественном и долгом предоставлении услуг. В то же время часть посетителей говорит об обратном. Двоякое впечатление складывается об изучаемой страховой компании.
Выводы
Понятно, какой имеет страховая компания "Якорь" рейтинг. Отзывы об организации тоже не являются больше загадкой. Какие можно сделать выводы о добросовестности изучаемой корпорации? Удовлетворяет ли она в целом население?
Да. Но претензии в адрес организации высказываются весьма часто. Люди жалуются то на грубость и непрофессионализм работающих в фирме людей, то на задержки выплат по страховке, то на их полное отсутствие. Иногда потенциальные и реальные посетители говорят, что страховая компания "Якорь" - это мошенники, которые просто всеми силами заманивают к себе клиентов, а затем разводят их на деньги, предлагая большое количество услуг и убеждая, что те или иные возможности действительно могут пригодиться.
Тем не менее подобный негатив встречается не так часто. Он ничем не подтверждается. Остается только гадать, насколько подобные отзывы о "Якоре" правдивы.
Население не слишком доверяет изучаемой компании из-за отдаленности страховой компании от лидирующих мест в рейтинге организаций, страхующих население России. К подобным фирмам наблюдается низкий уровень доверия. Нельзя назвать "Якорь" ненадежной организацией или мошенником. Но и уверять в 100%-й устойчивости и стабильности фирмы тоже не получится.
Обращаться ли сюда за услугами? Чаще всего можно заметить, что "Якорь" не рекомендуется населению из-за некоторых недостатков, подчеркиваемых клиентами. Воспользоваться возможностями "Якоря" можно, но рассчитывать на очень качественное оказание услуг не приходится. Каждый потенциальный клиент должен учитывать, что изучаемая корпорация не является лидером страховщиков по стране. И ждать от нее чего-то особенного не стоит.