С плодами и прямым действиемразличных маркетинговых систем мы сталкиваемся повсеместно. Иногда нам нравится такое влияние, в определенных же случаях - нет. При этом маркетинг является не простой наукой о рекламе, а нечто большим, тем, без чего невозможно было бы представить рыночные отношения в экономике. Маркетинг старается всегда угодить и потребителю, и производителю, которые являются основными лицами в этом процессе.
Что такое маркетинг
Маркетинг - это наука о рыночных отношениях, их закономерностях и методах оптимального воздействия на потребителя путем анализа и использования его потребностей и желаний. Об этих понятиях речь дальше еще зайдет. Маркетинг является необходимой составляющей любого бизнеса, так как потребитель должен понимать ответ на вопрос "Почему я должен купить этот товар?". Если он есть, то товар покупается, если же нет - простите.
Впрочем, не только товары становятся объектами маркетинга, но и много чего еще. Например, идея. Если она действительно хорошая, то можно зарабатывать деньги на ее продаже другим людям. Но при этом нужно данную идею хорошо подать, чтобы она нравилась покупателю. И вот здесь становится помощником такая наука, как маркетинг. Данная наука сложная.
Постоянно проводятся какие-то исследования, которые еще более ее усложняют. Если вы научитесь разбираться хотя бы в основных понятиях маркетинга, то это уже будет хорошим стартом. Невозможно изучать науку, не разобравшись в самом методологическом ее аппарате.
Предмет маркетинга
Что такое предмет науки? Это фактически то, что изучается ею. В маркетинге это рыночные отношения. Предмет, объект маркетинга - очень похожие понятия для любого студента. Тем не менее, отличия все же есть между ними. Предмет всегда конкретен и вся наука завязана на нем. Рыночные отношения - это достаточно конкретная вещь. Впрочем, предмет может и углубляться. В таком случае происходит деление на своеобразные подразделы. Так, в психологии происходит деление предмета "психические явления и процессы людей и животных" на много других.
Правда, пример с психологией достаточно спорный по той причине, что в этой науке еще не определились толком с предметом в силу того, что он очень многогранный. Зато в отраслях все определяется достаточно легко. Так, предметом социальной психологии являются закономерности функционирования социальных групп и взаимодействие человека с ними. Но мы сейчас обсуждаем не психологию, а маркетинг. Данный пример был приведен лишь для более полного понимания понятия предмета науки. Это просто то, что она изучает.
На что указывает маркетинг?
Маркетинг - это не только искусство рекламы, как может показаться некоторым людям. Он указывает на множество вещей, которые тем или иным образом связаны с рекламой, но при этом являются самостоятельными пунктами, и их следует учитывать всем сторонам маркетинга.
- Что производить. Начинается этот процесс с изучения потребностей каждого человека. На основе этих потребностей определяется товар, который может их удовлетворить. Таким образом, понимается, что нужно производить, какие качества должен иметь производимый товар.
- Что покупать. В данном случае направленность идет на самого человека. Среди большого выбора разной продукции порой тяжело понять, что же действительно достойно покупки, а какие товары следует игнорировать. Маркетинг в данном случае становится помощником покупателю, так как явно указывает на конкурентные преимущества определенного товара.
- Стратегические моменты. Сюда входит описание того, как пробиться на рынок, что нужно делать для его завоевания и так далее.
Как видим, эти моменты достаточно несложные, и каждый из нас становится непосредственным участником маркетингового процесса.
Основные понятия маркетинга
Каждая наука имеет основные понятия, которые нужно запомнить для дальнейшего ее изучения и проведения исследований в ее рамках. Маркетинг не является исключением. Поэтому следует более подробно рассмотреть основные понятия маркетинга перед рассмотрением такого понятия, как объекты маркетинга.
- Нужда - это то чувство, которое человек хочет испытать. Например, удовольствие и сытость для еды или же комфорт ребенка с новыми детскими кроватками.
- Потребность - это нужда, которая получила предметную реализацию. Достаточно сложно. Если говорить простым языком, то потребность - это та же нужда, только в данном случае человек хочет получить не определенное состояние, а предмет, который может его вызвать. То есть нужда в сытости заставляет покупать еду. В данном случае потребностью будет еда.
- Спрос - это то, насколько определенный товар востребованный объектами маркетинга. Чем больше спрос, тем более выгодно производить эту продукцию. Все очень просто.
- Товар - это та позиция, которая продается. Товаром может быть все, что душе угодно: идея, предмет, еда и так далее.
Естественно, основных понятий маркетинга очень много, и все не рассмотришь. Но эти являются центральными. Поэтому их понимание важно не только для специалиста в этой отрасли, но и для обычного человека.
Условия совершения маркетинговой сделки
Чтобы маркетинговая сделка была как можно более качественной, следует соблюдать пять основных условий, без которых она не получится:
- Необходимо иметь две стороны.
- Каждая сторона должна иметь то, что будет ценным для другого человека. Так, деньги и мобильный телефон, к примеру, имеют ценность, сделка будет выполнена.
- Каждая сторона должна иметь возможность доставить товар. В ином случае сделка не будет удачной.
- Каждая сторона должна быть свободной. Если захочет отклонить предложение - она имеет право это сделать. То же самое касается и принятия предложения.
- Каждая сторона должна быть уверена в том, что сделка целесообразная.
Если эти пять несложных правил выполняются, то маркетинговый процесс выполняется значительно проще.
Субъекты маркетинга
Субъект - это в большей части наук то, от чего начинается движение или определенные процессы. Так, субъектом в психологии является человек, так как от него исходит любая психическая деятельность. А как же дела обстоят с маркетингом? В принципе, так же. Ведь субъект - это исходная точка, от которой начинается процесс. Давайте рассмотрим, что же это за исходные точки в маркетинге?
- Производители. От них начинается весь маркетинговый процесс. Они создают товар, который в дальнейшем должен прийти к потребителю.
- Потребители - это те, кому должен быть доставлен товар. В качестве потребителя может выступать как отдельный человек, так и организация. Например, при производстве мобильных телефонов нередко появляется необходимость закупать запчасти у других компаний. В этом случае в качестве потребителя выступает организация.
- Посредники - это люди, которые работают в сфере сбыта этой продукции. Посредниками можно считать, например, владельцев магазинов. При этом в качестве них могут выступать специалисты по оптовой торговле.
- Оптовая и розничная торговля. Первый вариант - продажа большого количества продукции за достаточно низкую цену, а второй - реализация товара в торговой сети.
Это основные субъекты маркетинга. Не стоит забывать о том, что еще есть объекты маркетинга. Давайте же их рассмотрим более детально.
Объекты маркетинга
Необходимо понимать значение того, что же такое непосредственно объект в науке и в маркетинге в частности. Объект исследования в маркетинге - это конечная точка, к которой направлено научное исследование. Именно ради понимания закономерностей их функционирования развивается данная наука. Объектами маркетинга являются:
- Товары - это любая продукция, которая выпускается субъектом маркетингового процесса. Они являются объектами маркетинга по той причине, что действия производятся с ними, а не они сами их производят.
- Услуги. Они также могут быть товаром, просто их неплохо было бы вывести в отдельный подраздел. Услуги - это нематериальный товар, который направлен на оказание человеку помощи за определенную плату. Например, водители маршруток помогают быстро доехать из пункта А в пункт Б.
- Территории. Объекты маркетинга территорий - это недвижимость, парки, застройки, земля и так далее.
- Личности также могут быть объектами маркетинга. Например, если рекламируется какой-то очень перспективный сотрудник, то он автоматически становится объектом. То же самое и с известными сценаристами, актерами, режиссерами и так далее.
Мы разобрались с объектами маркетинга. Являются они единственными? Нет, но в этом подразделе были указаны основные.
Каким должен быть маркетинг?
Существует множество концепций маркетинга, имеющих те или иные преимущества. Но одной из самых перспективных является социально-этический маркетинг. Он имеет ряд преимуществ на фоне других концепций. Объекты внимания в концепции социально этичного маркетинга - это довольство конечного потребителя и товар, являющийся именно средством обеспечения благополучия другим людям.
Выводы
Как видим, маркетинг является достаточно интересной наукой, имеющей множество субъектов и объектов. Все они позволяют нам быть более счастливыми в той или иной степени. А какой же основной объект маркетинга? Это потребитель, ведь именно на удоволетворение его потребностей и работает эта наука. Она несложная, каждый может ею начать увлекаться.
А умение правильно преподносить свои конкуретные преимущества будет полезно не только в том случае, если вы производитель и выпускаете какой-то товар, но и в ряде других сфер. Например, вы соискатель и хотите устроиться на перспективную работу. И таких примеров можно привести очень много. А объекты и субъекты маркетинга очень просты для понимания.