Уборка служебных помещений - важный аспект поддержания чистоты и порядка в любой организации. От того, насколько грамотно рассчитаны нормы уборки на одну уборщицу, зависит общее санитарно-гигиеническое состояние офиса. Давайте разберем, как устанавливаются эти нормы, на что обращать внимание при их разработке и как это регулируется законодательством.
Обязанность по уборке служебных помещений
В нежилых помещениях коммерческого и служебного назначения должна регулярно проводиться уборка - это требование санитарных норм и правил. Уборка включает такие работы как мытье полов, протирание поверхностей, удаление мусора, очистку сантехники и так далее.
Ответственность за организацию уборки лежит на руководителе организации. Он может возложить эти обязанности на штатных сотрудников или нанять специальных уборщиков. В первом случае уборку могут выполнять все работники поочередно либо может быть составлен график дежурств. Во втором случае нанимается персонал, который занимается исключительно наведением чистоты.
Обратите внимание! Если уборка возлагается на обычных штатных сотрудников без дополнительной оплаты, то качество ее выполнения, как правило, оставляет желать лучшего.
Кто должен заниматься уборкой в организации
Итак, уборкой могут заниматься либо собственные сотрудники организации, либо специально нанятый персонал. Рассмотрим подробнее оба варианта.
Сотрудники организации
Если уборка возлагается на штатных работников, то возможны два подхода:
- Уборка по графику. Составляется график дежурств, согласно которому сотрудники поочередно отвечают за наведение чистоты в течение одного-двух дней.
- Разделение обязанностей. Определенные зоны закрепляются за конкретными людьми, которые отвечают за их уборку.
Такой подход часто используется в небольших организациях, например в школах, где за уборку отвечают ученики.
Профессиональные уборщики
В этом случае нанимаются специалисты, которые целенаправленно занимаются наведением чистоты в офисе. Это может быть как один человек, так и целая бригада, в зависимости от размеров убираемой площади.
Преимущество профессиональных уборщиков в том, что они выполняют свою работу качественно и ответственно. Кроме того, штатные сотрудники могут сосредоточиться на своих непосредственных обязанностях.
Разработка норм уборки организацией самостоятельно
Как правило, для профессиональных уборщиков разрабатываются определенные нормы площади уборки на одного человека. Эти нормы позволяют рассчитать необходимое количество персонала исходя из площади помещений.
Однако единых установленных нормативов для уборщиков на законодательном уровне не существует. Поэтому каждая организация разрабатывает нормы уборки служебных помещений на одну уборщицу самостоятельно.
Эти нормы рассчитываются с учетом общей площади, периодичности уборки разных зон, наличия труднодоступных мест, предполагаемых объемов мусора и так далее.
Например, для офиса площадью 500 кв. м при двухразовой ежедневной влажной уборке пола норма может составлять 250-300 кв. м на одну уборщицу. Это позволяет рассчитать необходимое количество персонала.
Таким образом, нормы уборки разрабатываются индивидуально для каждой организации в ее внутренних документах.
Расчет норм уборки окон и полов
Для удобства нормирования уборки обычно разделяют на два основных вида: мытье окон и полов. Для каждого из них нормы рассчитываются отдельно. Рассмотрим подробнее.
Нормы для мытья окон
При расчете норм для мытья окон учитываются:
- Общая площадь остекления
- Деление на легкодоступные и труднодоступные зоны
- Время, требуемое на мытье 1 кв.м окна
- Периодичность мытья
- Годовой фонд рабочего времени уборщика
- Коэффициент, учитывающий невыходы на работу
На основании этих данных рассчитывается необходимое количество уборщиков для мытья всего остекления.
Нормы для мытья полов
Для установления норм уборки полов аналогичным образом учитывают:
- Площадь пола
- Время на мытье 1 кв.м
- Периодичность уборки
- Годовой фонд рабочего времени
- Коэффициент невыходов
На основании этих параметров рассчитывается количество уборщиков, необходимое для регулярной уборки всех полов.
Такой подход позволяет обоснованно установить нормы на каждого сотрудника.
Особенности нормирования для объектов с большой проходимостью
Особого подхода требуют объекты с интенсивным потоком посетителей: торговые центры, вокзалы, аэропорты и т.д. Здесь нормы уборки должны быть выше, чем в обычном офисе, так как загрязнения происходят намного чаще.
Для таких объектов часто применяется постоянное дежурство уборщиков, которые следят за чистотой и сразу устраняют локальные загрязнения. Также увеличивается периодичность основной уборки.
Например, в торговом центре с площадью 8000 кв. м и посещаемостью 20000 человек в день норма уборки может составлять 300 кв. м на одну уборщицу при ежедневной уборке.
Изменение норм уборки и их причины
Установленные нормы уборки служебных помещений могут со временем корректироваться. Это может потребоваться по следующим причинам:
- Изменение площади убираемых помещений
- Увеличение или уменьшение штата сотрудников организации
- Изменение типа помещений, например, после ремонта
- Увеличение или снижение уровня загрязнений
В таких случаях нормы пересматриваются с учетом новых условий, чтобы поддерживать необходимый уровень чистоты. Например, если площадь офиса увеличится на 30%, нормы уборки также должны быть скорректированы с учетом новой площади.
Перечень уборочных работ и расчет расхода моющих средств
Помимо нормирования площади, для уборщиков разрабатывается перечень выполняемых работ и расход моющих средств. Это необходимо для обеспечения полноценной очистки помещений.
Стандартный перечень включает:
- Сухая и влажная уборка полов
- Мытье и дезинфекция санузлов
- Удаление пыли с горизонтальных поверхностей
- Мытье окон и стеклянных дверей
- Вынос мусора
Для специальных помещений могут быть дополнительные требования, например, мытье холодильников на пищеблоке или обработка поверхностей дезинфектантами в медучреждении.
Нормы расхода моющих средств рассчитываются исходя из площади, типа поверхностей и рекомендаций производителей. Это позволяет объективно оценивать работу уборщиков.
Оформление документов по уборке помещений
Для контроля процесса уборки должны быть оформлены соответствующие документы:
- График проведения уборки с указанием периодичности для всех помещений
- Карта уборки для каждого помещения с перечнем операций
- Журнал учета уборки, который заполняется ежедневно
- Нормы расхода моющих и дезинфицирующих средств
Эти документы позволяют контролировать соблюдение норм уборки служебных помещений. Особенно важен журнал, по которому можно проверить качество и своевременность уборки каждого помещения.
Оплата труда уборщика исходя из объема работ
Оплата труда уборщика рассчитывается с учетом убираемой площади и норм времени на выполнение каждого вида работ. Чем выше нагрузка и объем обязанностей, тем выше должна быть заработная плата.
Минимальный размер оплаты труда уборщика не может быть ниже МРОТ, установленного законодательством. Однако рекомендуется платить выше этой планки, особенно при большой загрузке. Это позволит стимулировать качественный труд персонала.
Таким образом, при установлении оклада уборщика важно объективно оценивать нормы площади уборки служебных помещений на одну уборщицу и объем возложенных на нее обязанностей. Это гарантирует справедливую оплату его труда.
Ответственность за организацию уборки в крупных компаниях
В крупных компаниях с большой территорией и многочисленным персоналом организация уборки требует системного подхода. Обычно этим занимается целый отдел или служба, в обязанности которых входит:
- Разработка норм уборки для всех помещений
- Расчет необходимого количества уборщиков
- Подбор и обучение персонала
- Обеспечение инвентарем и расходными материалами
- Контроль качества уборки
Такой централизованный подход позволяет оптимизировать процесс уборки на предприятии и поддерживать единые стандарты чистоты во всех подразделениях.
Повышенные требования к уборке в организациях из списка Роспотребнадзора
Особо жесткие нормы уборки устанавливаются для организаций, которые входят в перечень Роспотребнадзора:
- Медицинские и детские учреждения
- Предприятия общественного питания
- Объекты торговли продовольственными товарами
- Гостиницы, санатории и другие
Здесь периодичность уборки всех помещений увеличивается, а перечень обязательных работ расширяется за счет дезинфекции поверхностей. Кроме того, предъявляются повышенные требования к используемым моющим средствам.
Такой подход продиктован повышенными требованиями к санитарно-эпидемиологической безопасности. Жесткое соблюдение норм уборки позволяет минимизировать риски распространения инфекций.
Пример расчета норм уборки для конкретного офиса
Давайте на примере разберем, как рассчитать нормы уборки для офиса площадью 500 кв.м, в котором работает 20 сотрудников. Исходные данные:
- Площадь офиса: 500 кв.м
- Количество сотрудников: 20 человек
- Площадь остекления: 85 кв.м
- Планируемая периодичность уборки: Мытье полов - 2 раза в день Мытье окон - 1 раз в неделю
Исходя из этих данных, рассчитаем необходимое количество уборщиков и нормы нагрузки на одного сотрудника.
Подбор уборщиков и контроль их работы
После установления норм уборки следующий важный этап - это подбор персонала и контроль качества его работы.
При подборе уборщиков стоит обращать внимание на их опыт работы в подобных учреждениях, наличие рекомендаций, а также ответственность и дисциплинированность.
Что касается контроля, то здесь на помощь приходят разработанные ранее документы: графики уборки, карты и журналы. Регулярные проверки позволяют своевременно выявлять упущения и корректировать работу персонала.