Довольно стремительно кредиты вошли в нашу основную жизнь. Каждый второй россиянин хотя бы 1 раз пользовался такими услугами. Одни платят вовремя и погашают свой долг заранее, другие умудряются просрочить или вовсе избегают платежей. Недобросовестные плательщики чаще всего попадают в черный список, но оплатить заем все же является необходимостью. Подсказать, как узнать задолженность по кредиту, вам может банковский специалист.
Заем с залогом
Ипотека – достаточно серьезный залоговый заем. Узнать задолженность по кредиту можно с помощью:
- Горячей линии.
- Интернета.
- Отделения банка (кредитного специалиста).
После последнего платежа необходимо прийти в банк и взять документ, который подтверждает, что задолженность по кредиту отсутствует. Стоит помнить и о страховании, которое является обязательным условием при получении ипотеки. Зачастую срок страховки длится дольше на пару месяцев от основного долга. В договоре должен прописываться день окончания этой услуги. Для своей безопасности лучше обратиться в банк за более точным ответом.
Затем нужно появиться в отделении еще раз. Необходимо это для того, чтобы вывести свое имущество из статуса «залог» и забрать документ, доказывающий погашение кредита.
Просрочка
Если присутствует просрочка, следует обратиться в банк как можно раньше, чтобы узнать задолженность по кредиту. Проверить такую информацию может только специалист. Для чего это нужно? Погашать кредитный долг следует с помощью лицевого счета, который указан в договоре.
У многих банков оплатить штраф можно только используя другие счета, которые отмечаются на основной бумаге, но не прописываются.
После того как задолженность банку по кредиту будет выявлена, реквизиты для погашения вам может предоставить только сотрудник банка. Чтобы избежать инциденты такого характера, необходимо ежемесячно вносить сумму, рассчитанную при выдаче займа.
Несуществующий кредит
Последнее время участились случаи мошенничества, связанные с кредитами. К примеру, если человек не оформлял заем, то вероятность, что на нем висит долг, имеется. Узнать задолженность по кредиту можно в банке. С появлением такой проблемы стоит серьезно задуматься, ведь если ее не устранить, инцидент может возрасти.
Что необходимо сделать для устранения проблемы:
- Направиться в отделение банка и выяснить, какими путями была оформлена заявка на кредитование.
- Обратиться в полицию и предоставить заявление в письменном виде.
- Проконтролировать, что правонарушителя наказали.
Основной документ, подтверждающий отношения клиента и банка – это договор. Такое соглашение составляется в письменном виде. При возникших трудностях или необходимости посмотреть задолженность по кредиту можно в ближайшем отделении банка, в котором вы оформляли заем. После того как поставили свою подпись в договоре, вы согласились на правила кредитора, которые необходимо выполнять. Поэтому прежде чем принимать окончательно решение, прочитайте договор и убедитесь, согласны вы с ним или нет.
Неожиданные сюрпризы
Своевременно или раньше срока оплатив заем, клиент автоматически делает свою кредитную историю положительной. Если сразу после последнего платежа обратиться в банк и узнать задолженность по кредиту, то можно избежать лишних проблем. Но так как обычно бывает, что, расплатившись, человек глубоко выдыхает и с улыбкой на лице забывает о закрытом долге.
Но вдруг приходит письменное извещение или поступает телефонный звонок, который уведомляет, что в короткие сроки необходимо погасить задолженность по кредиту. Проверить такую информацию вы можете, позвонив на горячую линию. Объяснять по телефону или отправлять ответное письмо бессмысленно.
Как возвращается кредит
Клиенты бывают разные, и не все могут своевременно оплачивать платежи. В том случае, когда кредит предоставлен на год и более, заемщик может просто не успеть закрыть задолженность до следующего платежа. Когда оплата производится с опозданием, банк вправе наложить штраф на заемщика, который в следующем месяце будет списан в первую очередь. Перед очередный взносом должник может не иметь полной суммы для погашения, и снова получает новый штраф. В результате задолженность накапливается, как снежный ком.
Когда заемщик при оформлении кредита подключает услугу SMS-оповещений, то ему гарантировано приходят уведомления, даже если срок оплаты просрочен на 1 день. Лишь из-за технического сбоя SMS может не дойти до клиента.
Неумышленная просрочка
Рассмотрим такую ситуацию, заемщик своевременно оплатил заем, после чего поменял место жительства или договорился с банком на акцию «каникулы по кредиту». В этот промежуток времени кредитуемый умудрился допустить небольшую просрочку.
При таком раскладе вам, скорее всего, позвонит коллектор, а не банк. Не стоит агрессивно реагировать на такой звонок, лучше попросите совет, как узнать задолженность по кредиту и оплатить без серьезных потерь. Следуйте инструкции, которую вам предоставят, таким образом можно выпутаться из нехорошей паутины. Самое главное, не накопить огромную сумму долга, которая может со временем вырасти из-за вашей невнимательности и первоначальной маленькой просрочки.
Способ узнать остаток платежа или задолженность
При досрочном погашении долга или после последнего платежа обычно необходимо выяснить остаточную сумму, но как узнать задолженность по кредиту? Специалисты советуют проверять ее при помощи похода в банк. Этот способ является самым точным и гарантирует доброжелательную атмосферу.
Лично посетите отделение, в котором ранее кредитовались. С собой необходимо иметь договор и документ, удостоверяющий личность (паспорт). Обратитесь к кредитному специалисту с просьбой проконсультировать вас. Сотрудник банка предоставит точную цифру долга и распечатает справку, в которой ежемесячно прописан каждый платеж (его сумма и день оплаты). Помимо этого, вам должны объяснить причину возникновения штрафов и как их можно избежать. Не очень удобный вариант, но при личном обращении вам предоставят точную информацию.
Помощь телефона и Интернета
Позвонив на горячую линию (номер можете найти в договоре), вы вправе узнать, имеются ли задолженности по кредитам. Физических лиц это касается в первую очередь, т. к. об этом никто не позаботится, кроме их самих. Дозвонившись, вы можете пообщаться с разными специалистами и дойти до руководства, но, скорее всего, вас проконсультируют стандартным способом. В любом случае сумму задолженности вам должны предоставить.
Авторизуйтесь, используя пароль и логин, после чего вы сможете узнать сумму задолженности. В современном мире вопрос об остатке долга можно выяснить при помощи Интернета. Найдите на страницах Всемирной паутины официальный сайт банка, в котором брали кредит.
Если появляются проблемы, стоит воспользоваться онлайн-консультантом, который должен присутствовать на таких сайтах. С помощью "Скайпа" или СМС-сообщений свяжитесь с живым человеком и задайте интересующие вопросы. В том случае, когда не устраивают ответы или появляются подозрения о неточности информации, обратитесь в банк напрямую.
Как самостоятельно проверить задолженность
Помимо вышеперечисленных советов, можно проверить состояние кредита самостоятельно: рассчитать вручную с помощью договора и калькулятора. Только вот точную сумму можно узнать лишь при личном обращении к кредитору. Высчитав число долга самостоятельно, помните, что сумма будет приблизительной.
Можно использовать банкомат, но не многие в курсе, как узнать задолженность по кредиту с помощью терминала. Для этого понадобится пластиковая карточка. Банкомат при проверке выведет на экран баланс с минусом или сумму, которую нужно погасить.
Стоит помнить, что в основном проценты на кредитные карты зачисляются в начале каждого месяца за прошлый. Поэтому для полной уверенности лучше проверить в первые дни другого месяца, прошел платеж или еще осталось пару рублей, которые необходимо оплатить.
Одна из более удобных услуг — это SMS-запрос. В момент отправки необходимых данных на номер, который прописан в договоре, банк в виде ответа высылает сумму долга, которую нужно погасить.
Таким образом, самый быстрый и легкий способ — это с помощью СМС, а для самого точного ответа лучше лично обратиться в отделение банка. Оплачивайте вовремя, чтобы не возникало проблем с задолженностью. Тем самым вы обеспечиваете себе отличную кредитную историю, благодаря чему будет легче взять заем в следующий раз.