Договор дороже денег - гласит народная мудрость. На практике далеко не всегда получается так: соглашения не выполняются, договоренности нарушаются, сроки не соблюдаются. Для таких случаев законодательством предусмотрена процедура досудебного урегулирования спора, а практикой наработан образец претензии. По договору поставки от поставщика к покупателю переходит не только товар, но и права собственности на него, значит, и риски. Именно поэтому так важно зафиксировать момент нарушения договора и в кратчайший срок призвать нарушителя к ответу.
В каких случаях составляется претензия по договору поставки
Обычно договор заключается письменно и включает обязательные условия: предмет, цену, объем, сроки, условия, ответственность.
Если контрагент нарушил какое-либо из указанных условий, другая сторона имеет право предъявить требования о восстановлении нарушенного права, ориентируясь на образец претензии. По договору поставки автомобиля, например, поставщик предъявляет претензию о принятии и оплате товара, а покупатель - о поставке товара надлежащего качества.
Что должно быть в претензии
Законодательством устанавливаются обязательные реквизиты претензии:
- названия, почтовые и юридические адреса сторон;
- дата и порядковый номер предъявляемой претензии;
- в связи с чем выдвигаются требования, фактическое изложение;
- доказательства в подтверждение изложенного;
- нормативно-правовое обоснование требований, статьи закона и договора;
- в чём состоят требования;
- сумма претензии, если требование подлежит оценке, а также её расчёт;
- банковские реквизиты, на которые необходимо перечислить деньги;
- список прилагаемых доказательств.
Что нужно знать о претензии
Для рассмотрения предъявленной претензии устанавливается срок в 30 дней. По истечении этого срока получатель обязан предоставить ответ о признании или отклонении претензии. Таким образом, возможно три варианта:
- Претензия признана в части или в полном объёме. В этом случае получатель прилагает платежные документы для предъявления в банк или подтверждение о проведённой оплате. Признанная претензия по возврату тары или количеству товара должна быть выполнена в натуре, о чём составляются соответствующие акты.
- В удовлетворении претензии отказано частично или полностью. В ответе должны быть указаны основания и доказательства, а также возвращены оригиналы документов.
- Ответ на претензию не предоставлен вовсе.
Во втором и третьем случае пора готовить иск в суд, так как непредоставление ответа (при наличии доказательств получения претензии) приравнивается к отклонению претензии.
Образец претензии по договору поставки оборудования
Директору ООО "Ш" Шаповалову И.В. (адрес)
от Акционерной компании "Л" (полный адрес, ЕДРПОУ, банковские реквизиты)
претензия № 3 от 01.03.2015.
25.11.2014 между ООО "Ш" (покупателем) и АК "Л" (поставщиком) заключен договор поставки оборудования (далее - товар). Указанным договором предусмотрено, что в срок до 01.02.2015 поставщик обязуется поставить покупателю товар в количестве, оговоренном в приложении № 1 к договору, а покупатель обязуется оплатить полученный товар в установленный срок.
Согласно пункту 3.1. договора, покупателем проводится 50%-ная предоплата за товар, а остальная сумма оплачивается в течение трёх рабочих дней с момента подписания акта приёмки-передачи товара путем перечисления денежных средств на указанный банковский счёт поставщика.
Товар поставлен в соответствии с условиями договора, акт приёмки-передачи подписан сторонами 30.01.2015, претензий по качеству и количеству поставленного товара заявлено не было. В связи с надлежащим исполнением договора поставщиком покупатель обязан оплатить полученный товар в срок до 04.02.2015, однако до настоящего времени это обязательство не выполнено.
На основании изложенного прошу перечислить 50% стоимости товара в сумме _______________ (прописью) по следующим реквизитам (указать полные банковские реквизиты поставщика), о чём письменно уведомить заявителя в установленный срок с приложением подтверждающих платежных документов.
В случае неудовлетворения указанных требований будем вынуждены обратиться в суд для взыскания задолженности, а также всех штрафных санкций, предусмотренных договором и законом, с возложением на покупателя судебных расходов.
Документы, подтверждающие изложенные в претензии требования, у вас имеются.
Директор АК "Л" Кольцов А. И.
Как оформить претензию: несколько советов
Используя образец претензии по договору поставки, можно оформить претензию самостоятельно. Для этого необходимо учесть ещё несколько нюансов:
- Документы, имеющиеся у получателя претензии, направлять не обязательно, приложите только те доказательства, которых у контрагента нет.
- Копии снабдите надписью "Соответствует оригиналу", заверьте подписью и печатью. При необходимости приложите расчет задолженности и штрафных санкций, они должны быть подписаны первым лицом компании или главным бухгалтером.
- При отсутствии доказательств изложенных требований получатель имеет право истребовать недостающие документы, при этом срок рассмотрения претензии приостанавливается, а ваша возможность восстановить свои права отдаляется. Поэтому проследите, чтобы всё необходимое было приложено.
- Срок рассмотрения претензии исчисляется с момента её получения, следовательно, важна дата вручения адресату документов. Сделать это просто: отправьте претензию и приложения с почтовым уведомлением о вручении. Уведомление вернётся на указанный вами адрес с отметкой о дате вручения отправления.
Приложения к претензии, если они имеются, лучше отправить описью, не экономьте на доказательствах.
Претензионный порядок достаточно прост. Если же хотите сэкономить своё время и силы, обратитесь к юристу.