Многие считают, что любой конфликт можно решить и без обращения в суд. Иногда это оказывается даже выгодно для обеих сторон. Такому варианту примирения юристы дали название «досудебное урегулирование спора». Что это такое и в чем преимущество подобного способа? Об этом необходимо поговорить подробно.
Суть вопроса
В жизни часто бывают ситуации, когда отдельные граждане или организации, взаимодействуя друг с другом, не находят общего языка. В результате возникает конфликт или спор, который надо попытаться как-то решить. Но ни одна из сторон, считая себя абсолютно правой, не хочет уступать, а только обвиняет противника. Такое противостояние можно решить только двумя способами: через суд или не доходя до него. Первый вариант всем знаком. Он предусматривает подачу иска и долгое разбирательство в ожидании окончательного справедливого решения. Второй – намного проще. Это досудебное урегулирование спора.
Здесь решение может быть принято с помощью переговоров или обращений в компетентные инстанции. В чем преимущество такого способа? Во-первых, досудебное урегулирование спора позволяет значительно сэкономить время. Не надо ждать очередных заседаний. Иногда вопрос решается обычной непродолжительной перепиской. Во-вторых, такой вариант обходится намного дешевле. Участникам конфликта не надо оплачивать судебные издержки и госпошлины. В-третьих, после примирения стороны вполне могут сохранить хорошие партнерские отношения. Уже этих причин достаточно для того, чтобы не спешить обращаться в суд.
Ход процесса
Выбирая второй вариант, участники спора должны понимать, какие действия они должны будут совершать для окончательного решения конфликта. Обычно досудебное урегулирование спора предусматривает следующие возможные этапы работы:
- Консультация юриста (письменная или устная).
- Анализ сложившейся ситуации, в ходе которого удается подробно изучить суть конфликта и причины, послужившие его возникновению.
- Правовая оценка проблемы. Здесь необходимо решить, можно ли урегулировать конфликт, не прибегая к помощи суда.
- Выработка стратегии дальнейших действий.
- Составление претензионных писем или протестов противной стороне или соответствующим органам.
- Ответы на полученные претензии.
- Проведение переговоров для выработки взаимовыгодного решения.
- Документальное оформление достигнутого соглашения.
Такие серьезные мероприятия лучше проводить при помощи адвоката. Если рассматривается конфликт между организациями, то у них есть свои юристы, которые обязаны заниматься решением подобных вопросов.
Вид документа
По-разному можно оформлять досудебное урегулирование спора. Образец первого документа (претензионного письма) должен выглядеть приблизительно следующим образом:
- В правом верхнем углу наименование и реквизиты инстанции для предъявления претензии.
- Далее после названия документа идет основной текст. В нем заявитель излагает обстоятельства дела и дает им свою оценку.
- Заканчивается все предложениями стороны-инициатора, которые она, на свой взгляд, считает наиболее приемлемыми.
Претензия составляется на фирменном бланке, если речь идет о том, что рассматривается противостояние двух организаций.
Такое официальное обращение должно быть подписано руководителем компании и подтверждено круглой печатью предприятия. Если одна из сторон – физическое лицо, то она может привлечь для этой работы специалиста со стороны. Конечно, ведь гражданину самому сложно решать проблемы, не имея в этом определенных навыков.
Правильный выбор
Попадая в подобную ситуацию, стороны часто интересуются, обязательно ли досудебное урегулирование спора. Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо знать, что такой вид решения конфликта может быть как добровольным, так и обязательным.
Все зависит от обстоятельств. Стороны непременно должны осуществлять действия такого рода в двух случаях:
- Если таковые предусмотрены договором или иным документом, на основании которого участники конфликта взаимодействуют друг с другом.
- Иногда при обращении в суд обязательно требуется подтвердить, что возникший конфликт стороны пытались решить самостоятельно.
В остальных случаях досудебное решение спорного вопроса является самостоятельным и добровольным желанием хотя бы одной из сторон. Именно она становится инициатором выяснения отношений подобным образом. Но даже в том случае, когда переговоры не дают желаемого результата, не стоит сразу идти в суд. Можно сначала попробовать привлечь компетентные органы, обратившись к ним с просьбой или жалобой.