Наша современная жизнь непредсказуема, и неизвестно, что ждет нас за поворотом. Чтобы несчастный случай не казался таким печальным, были материальные средства на восстановление сил, следует застраховать себя, квартиру, машину и бизнес. Наиболее популярной страховой компанией является «Согласие». Отзывы клиентов говорят, что она честно выполняет все обязательства и быстро перечисляет материальные выплаты.
История создания компании
СК «Согласие» (отзывы некоторых автовладельцев обращают внимание на то, что компания специально занижает сумму ущерба, и для восстановления справедливости приходится обращаться в суд) существует с 1993 года. На протяжении этих лет и до сих пор компания входит в рейтинг самых успешных страховых фирм, а количество её клиентов растет с каждым днем.
Компания имеет около 400 офисов по всей территории Российской Федерации. Принадлежит к «Группе ОНЭКСИМ», которая является одним из самых больших холдингов в стране. Приоритетом ставит клиентский сервис и старается подобрать для каждого оптимальный вид страхования.
СК «Согласие» (отзывы многих говорят о профессионализме и отзывчивости сотрудников фирмы) не раз подтверждала свои рейтинги и получала награды. Высокий уровень финансовой устойчивости и долгосрочного кредитования подтверждает в 2016 году агентство Standard & Poor’s. Отметило надежность компании рейтинговое агентство «Эксперт РА». Фирма получила две российских премии, это «Золотая саламандра» и «Финансовая элита России».
Страхование частных лиц
СК «Согласие» (отзывы некоторых клиентов говорят, что она не всегда оправдывает ожидания и задерживает выплату компенсаций) предлагает частным лицам страховку:
- автомобиля;
- недвижимости;
- жизни;
- здоровья;
- путешествий.
Автострахование обеспечивает поддержку на дороге и предлагает разные программы страхования. Клиент по своему усмотрению может выбрать любую из тех, что предлагает страховая «Согласие». Отзывы КАСКО считают лучшей системой страхования транспорта. Также здесь можно застраховаться по ОСАГО и "Зеленой карте".
Услуги по недвижимости разделяются на страхование квартиры, загородного дома и ипотеки. Сюда входят региональные программы страхования, включающие в себя не только страхование жилья, но и оплату за коммунальные услуги, содержание жилья.
В страхование здоровья входит добровольное медицинское и страхование от несчастных случаев. Подразделяется на накопительное и рисковое личное страхование. «Согласие» (отзывы некоторых клиентов указывают на равнодушие руководства к недоразумениям рабочего процесса) предлагает здесь три формы: «Вита Оптимум», «Вита Премиум», «Вита Успешный Старт».
Услуги для юридических лиц
Для юридических лиц СК «Согласие» (отзывы говорят, чтобы получить компенсацию после аварии, частенько приходится обращаться в суд) предлагает большой выбор разных форм страхования.
Как правило, фирма страхует:
- Транспорт. Быстрое возмещение ущерба после аварии. Сюда входит страхование автомобильного, речного и воздушного транспорта, а также всех перевозчиков пассажиров, за исключением метрополитена и такси.
- Имущество. Страхование от непредвиденного повреждения, пожара, взрыва, потопа и стихийного бедствия. Позволяет защитить собственников от неожиданных расходов. Бизнес-конструктор позволяет найти оптимальный вариант применения этой услуги для жилья или гражданской ответственности; машин и прочих устройств во время их эксплуатации, компенсирует издержки от их поломки.
- Гражданская ответственность. Это нежилые помещения, подвергшиеся воздействию ряда негативных факторов, особо опасные объекты, перевозчики людей, экспонаты, участвующие в выставке и аттракционы.
- Коллектив. Страховая «Согласие» (отзывы некоторых лиц говорят, что между фирмой и клиентами не всегда находится взаимопонимание) предоставляет для сотрудников юридических фирм добровольное медицинское и страхование от несчастных случаев, а также накопительное страхование жизни подчиненных.
- Грузы. Компенсация предоставляется в случае повреждения груза при транспортировке любым видом транспорта как по России, так и за рубежом.
- Строительно-монтажные и технические работы. Включает в себя страхование строительных объектов, техники и передвижного оборудования от повреждений во время производственного процесса.
- Финансы. Услуга распространяется на коммерческие кредиты и дебиторскую задолженность. Представляет своего рода защиту от банкротства и финансовой нестабильности.
- Сельское хозяйство. Здесь существуют программы страхования от неурожая, гибели сельскохозяйственной птицы и животных, рыбы и морских обитателей. Выплачивается компенсация при повреждении сельхозпродукции на хранении, а также удобрений и средств, необходимых для обработки растений. Также можно застраховать от поломки сельхозтехнику, которая находится как в собственности, так и в лизинге.
Муниципальное страхование
СК «Согласие» (отзывы некоторых клиентов утверждают, что компания заслуживает доверия и всегда вовремя выплачивает все материальные средства) представляет муниципальное страхование жилого фонда для жителей Москвы. Эта программа начала действовать в 1995 году и ставит своей целью привлечь внебюджетные деньги для восстановления жилого фонда в случае повреждения или уничтожения. Делится на два основных направления, это:
- Страхование жилых помещений. Инициатором может выступать как собственник, так и арендатор жилья, если они зарегистрированы по данному адресу.
- Услуга для мест общего пользования в многоквартирных домах. Здесь договор могут заключить только юридические лица, в лице ТСЖ, ЖСК, специальных жилищных кооперативов и управляющих организаций.
Страхованию подвергается имущество в многоквартирном доме вместе со стенами, внутренними перегородками и перекрытиями между этажами. В договор включают косметическую отделку помещения, сантехнику, все инженерное оборудование и коммуникации, находящиеся внутри дома.
С СК «Согласие» (отзывы клиентов говорят, что сотрудники компании зачастую предлагают более дорогие виды страхования, умалчивая о бюджетных) договор на возмещение убытков заключается на один год. Страховой взнос уплачивается страхователем ежемесячно и включается отдельной строкой в квитанцию на оплату коммунальных услуг.
КАСКО в «Согласии»
Представляет самые выгодные программы страховая фирма «Согласие». КАСКО (отзывы некоторых лиц говорят, что взносы здесь слишком высоки, но, несмотря на это, компания не спешит выплачивать дивиденды, ссылаясь на несуществующие причины) возмещает все убытки на восстановление транспорта, даже если виновником повреждений выступает сам страхователь.
При дорожно-транспортном происшествии нельзя покидать место аварии и передвигать автомобиль, а также предметы, относящиеся к этому инциденту. В этом случае необходимо включить аварийную сигнализацию и выставить соответствующий знак за 15 м до места происшествия в населенном пункте и за 30 м вне земель поселений. Далее следует незамедлительно вызвать сотрудников ГИБДД, "скорую помощь", если есть необходимость, и аварийного комиссара страховой компании. Потом заявление в письменном виде подается в (по страховому договору КАСКО) «Согласие». Отзывы (Москва располагает на своей территории почти сотней офисов компании, среди которых всегда можно отыскать наиболее удобный вариант) определенной части граждан говорят, что согласование на ремонт автомобиля не занимает много времени, а все убытки возмещаются оперативно.
При страховке автомобиля по КАСКО учитывается его марка, модель, год выпуска и величина пробега. Это отечественные машины до 6 лет износа и иномарки до 10 лет. Обязательным условием страхования является наличие сигнализации. Учитывается пол, возраст, стаж водителя. Обращается внимание на семейное положение, количество детей, наличие франшизы, безаварийность.
Страховая компания «Согласие» (отзывы по КАСКО некоторых лиц говорят о том, что очень сложно попасть на осмотр автомобиля после ДТП, и приходится ждать не меньше недели) по ущербу автомобиля просит обращаться не позднее семи дней, а при угоне в течение 24 часов. Обращение должно фиксироваться в письменной форме, а также может быть выслано факсом или телеграммой.
Страхование по ОСАГО
Охватывает почти всю территорию Российской Федерации страховая «Согласие». ОСАГО (отзывы некоторых лиц утверждают, что компания специально затягивает выплаты по страховым обязательствам) является обязательным видом страхования для всех водителей транспортного средства и направлена на гражданскую ответственность водителя. Стоимость страховки колеблется в районе 5-7 тысяч рублей, а максимальная сумма выплат равна 160 тысячам рублей. Если нет полиса ОСАГО, то водителя могут привлечь к административной ответственности и наложить штраф.
Этот вид страхования направлен не на восстановление транспортного средства, а на компенсацию ущерба, причиненного владельцу другого автомобиля при дорожно-транспортном происшествии. Денежные средства возмещаются в том случае, если возникла ответственность перед другим лицом ДТП. Если поврежден автомобиль страхователя, то никакие материальные выплаты не производятся.
Оформляется либо полис ОСАГО (так как он является обязательным), либо ОСАГО + КАСКО одновременно.
СК «Согласие» (отзывы по ОСАГО не всегда положительные, но, несмотря на это, есть много случаев, когда компания добросовестно выплачивала причитающиеся средства страховщикам), чтобы оформить полис, требует предоставить следующие документы:
- водительские права;
- паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность;
- свидетельство о регистрации транспорта;
- техосмотр.
Компания «Согласие» предлагает оформить у себя ОСАГО на особо выгодных условиях:
- Сохраняет все скидки за безаварийность, даже если клиент перешел из другой фирмы.
- При стоимости полиса от 6 тысяч рублей осуществляет бесплатную доставку по Москве.
- Дает полную гарантию подлинности полиса обязательного страхования.
- Заблаговременно предупреждает клиента о сроке окончания действия полиса.
Начиная со 2 августа 2014 года, пострадавший в дорожно-транспортном происшествии, согласно законодательству, со всеми претензиями по причинению вреда должен обращаться только в ту страховую фирму, где он был зарегистрирован. Это случаи, когда:
- авария произошла при столкновении двух транспортных средств, сюда же относится транспорт с прицепом;
- оба лица, участвующие в происшествии, застрахованы по ОСАГО;
- нанесен ущерб только транспорту и не причинен вред здоровью другим участникам происшествия.
Если эти пункты не соблюдены, и в ДТП участвовало более двух транспортных средств либо один из участников аварии не имеет полиса ОСАГО, то пострадавший должен обратиться в компанию, где застрахован человек, причинивший вред.
Преимущества выбора компании
СК «Согласие» (отзывы некоторых лиц утверждают, что сотрудники не всегда компетентны, допускают в работе ошибки, заставляя «побегать» клиентов) имеет ряд преимуществ перед другими фирмами благодаря своей надежности и платежеспособности. К таковым следует отнести:
- защиту интересов страховщиков;
- оперативность и технологичность услуг;
- профессиональные кадры;
- круглосуточная техподдержка;
- развитая система СТОА для автомобилей, находящихся на гарантии;
- рассрочка платежа;
- аккредитация в известных и крупных банках;
- наличие аварийных комиссаров, помогающих решить ряд проблем при ДТП.
Компания помогает своим клиентам пережить любые невзгоды и максимально ответственно выполняет все свои обязательства по договору. Все услуги фирма предоставляет в максимально сжатые сроки, а процесс определения убытков занимает мало времени.
Все процессы в СК «Согласие» автоматизированы, будь то прием документов для оформления полиса или перечисление компенсации клиенту. Сотрудники проходят специальное обучение и обладают высоким профессионализмом. Разбираются во всех вопросах, затрагивающих область деятельности компании. Есть отдельная группа по урегулированию убытков. В офисах работает автоматизированная электронная очередь. Каждому клиенту поступает СМС-оповещение о статусе рассмотрения дела.
Отдел урегулирования убытков в СК «Согласие»
Страховая компания (отзывы положительно настроенных клиентов говорят о достойном сервисе, быстрых выплатах и оперативном обслуживании) при возникновении аварии или другого страхового случая предлагает обратиться в специальный отдел урегулирования убытков. На сайте перечислены адреса филиалов, где есть подобный вид обслуживания.
Для возмещения материальных средств нужно:
- в строго установленной форме написать письменное заявление;
- собрать всю документацию, доказывающую необходимость выплат;
- отдать пакет документов в отдел по урегулированию убытков;
- в течение определенного времени ожидать решения.
Оснащен автоматизированным сервисом официальный сайт «Согласие». Страховая компания (отзывы клиентов в некоторых случаях отмечают несогласованность действий сотрудников и говорят, что для получения денежной компенсации зачастую приходится обращаться в суд) СМС-оповещением дает клиентам знать, на каком этапе находится рассматриваемое дело.
Отзывы сотрудников
Имеет большой штат работников СК «Согласие». Отзывы сотрудников об этой фирме также диаметрально противоположные. Многие отмечают, что средняя заработная плата страховщиков едва доходит до 30 тысяч рублей, все зависит от того, сколько удалось обслужить клиентов. Работники утверждают, что во всех нюансах рабочего процесса приходится разбираться самостоятельно. Обучение новых кадров в компании длится около недели, а потом всех выводят на рабочую линию. Сотрудники за свой счет едут осматривать автомобиль клиента. В компании есть штрафы за опоздание на работу и некачественный осмотр транспорта на месте происшествия. Однако, это и понятно: какой работодатель будет оплачивать неудовлетворительную работу?
Согласие предоставляет своим кадрам социальный пакет и вовремя выплачивает зарплату на пластиковую карту. Коллектив здесь молодой и приветливый. Страховые случаи, требующие присутствия на месте работника компании, случаются не только в рабочие часы, поэтому сотрудники отмечают ненормированный рабочий график в компании «Согласие».
Страховая компания: отзывы клиентов
Мнения о страховой фирме сложились разные. Кто-то полностью доволен её услугами и заключает договор с компанией не один раз. Эти люди утверждают, что все выплаты производились вовремя, а согласование на ремонт заняло немного времени. Компенсацию по угону машины выплатили быстро, в течение двух месяцев, не дожидаясь закрытия уголовного дела. Говорят, что сотрудники компании вежливы и работают оперативно. У этих лиц только положительное впечатление об СК «Согласие».
Страховая компания (отзывы клиентов о ней встречаются и отрицательные) старается предоставить своим потребителям максимально выгодные предложения. К сожалению, не все программы работают на достойном уровне. Как говорят страховщики, фирма во многих случаях задерживает выплату материальных средств. Часто вынуждает клиентов подавать в суд для возмещения ущерба. Игнорирует согласование на ремонт в течение нескольких месяцев. Затягивает производственные вопросы. Занижает сумму ущерба.
Отзывы о компании «Согласие» порой не вызывают доверия, но, несмотря на это, фирма существует на протяжении долгих лет, и тысячи клиентов довольны её услугами. Фирма делает все возможное, чтобы удовлетворить потребности клиентов, для чего реализует множество доступных для населения программ.