Сегодня на российском рынке работают более сотни страховых сообществ, причем в последние годы среди них наблюдается серьезная конкуренция. Только за 2016-2017 год около 70 компаний лишились лицензий или были поглощены конкурентами. Страховая фирма «РЕСО Гарант», несмотря на тяжелое финансовое положение в стране, продолжает работать и развиваться.
Общие сведения
СПАО «РЕСО Гарант» был создано в 1991 году. Сегодня компания имеет лицензии на предоставление более ста направлений по страховым услугам. Приоритетные виды деятельности:
- страхование машин (каско и ОСАГО);
- страхование домов, квартир, вещей и другого имущества;
- бесплатное медицинское страхование.
Более 850 филиалов расположены во всех регионах страны, 20 тыс. агентов работают в офисах «РЕСО Гарантия». В Москве расположено около 150 отделений и офисов продаж. Услугами компании уже воспользовались 10 млн россиян, и этот показатель увеличивается каждый год.
Компания имеет широкую сеть партнеров в различных сферах:
- автомобильные салоны;
- туристические фирмы;
- банки;
- перестраховочные общества;
- крупные компании, объединения и холдинги;
- брокерские фирмы.
Кроме того, группа компаний под брендом «РЕСО Гарантия», входящих в один холдинг, активно работает и в странах СНГ: Казахстане, Беларуси и Армении. Фирма получила признание зарубежных авторитетных рейтингов. В 2011 году фирма получила сертификат соответствия качества оказываемых услуг международным стандартам. Всю подробную информацию об имеющихся лицензиях, видах страхования и условиях вы можете узнать в главном офисе «РЕСО гарантия» в Москве.
Услуги для частных клиентов
В последние десятилетия в России отмечается повышенный интерес к страховым услугам в России. Люди стремятся огородить себя от непредвиденных последствий в сфере экономики, природы или отношений, а также сгладить возможные последствия чрезвычайных ситуаций. Сегодня вы можете оформить в офисе «РЕСО Гарантия» в Москве следующие категории страховых услуг:
- страхование ипотечного кредита;
- страхование жизни;
- автострахование: ОСАГО, каско, ДГО;
- страхование имущества;
- страховка туристической поездки;
- защита от несчастного случая, повлекшего легкий или тяжелый вред здоровью.
Помимо этого, существуют индивидуальные программы, в рамках которых можно застраховаться от какого-либо конкретного случая, например, укуса змеи или энцефалитного клеща. Крупные компании практикуют комплексную услугу. Они оплачивают покупку страхового пакета, а получателем становится уже работник. Подробнее о стоимости той или иной услуги вы можете узнать в главном офисе «РЕСО гарантия» в Москве по адресу Нагорный пр., дом 6 (м. "Нагатинская" и "Тульская").
Постепенно в обществе формируется культура страхования. Люди стремятся предусмотреть и предотвратить наступление серьезных последствий для себя, родных или друзей.
Услуги для корпоративных клиентов
Работа крупных и мелких частных компаний всегда основана на рисках. Непредвиденным ситуациям подвержены все, в независимости от длительности работы и успешности. Потому в каждой организации политике страхования отводится особе место. Сегодня офисы «РЕСО Гарантия» в Москве предлагают корпоративным клиентам следующие услуги:
- страхование грузов на случай крушения, пожара, взрыва, похищения, неправильной разгрузки или повреждения при транспортировке;
- защита имущества на случай уничтожения зданий, мебели, оборудования, дополнительные помещений или сооружений; в индивидуальных случаях осуществляется страхование акций, драгоценных камней, моделей, макетов, движимого имущества, животных и т. д.;
- также в пакет услуг входит расходы на ликвидацию в случае чрезвычайных ситуаций: это внезапные обрушения зданий, подтопления, заражение территории, аварии на промышленных объектах, природные катаклизмы, прорывы плотин и др.;
- страхование воздушных и водных судов на случай поломок, аварий, терактов;
- страхование во время строительных работ: это природные катаклизмы, мешающие работам, человеческий фактор или злой умысел;
- предусмотрение несчастных случаев и болезней работников;
- пакет страхования на случай временной остановки производства;
- актуальны также программы для фермеров по защите урожая или животных.
Подробную консультацию, а также помощь в оформление услуги можно получить в центральном офисе «РЕСО Гарантия» в Москве на Нагорном проспекте. Корпоративным клиентам необходимо заранее договариваться о времени проведения собеседования.
Страхование от несчастных случаев
Компания "РЕСО Гарант" предлагает застраховать себя или своих родственников от непредвиденных ситуаций. Программа «Линия защиты» предусматривает выплаты в случае несчастных случаев, попадания в ДТП, получения ожогов, заражении острыми и хроническими заболеваниями, а также временная или постоянная потеря трудоспособности.
При наступлении страхового случая человек должен обратиться в офисы страховой компании «РЕСО Гарантия» в Москве в течение 10 дней, праздничные и выходные дни не считаются. Форма обращения любая: личное посещение, звонок, электронное письмо или посредник, главное, чтобы случай был документально зафиксирован. Необходимые документы:
- заявление о получение выплаты, бланк есть на официальном портале или в офисах агентств;
- оригинал страхового полиса;
- документ, подтверждающий наличие травмы или потерю трудоспособности, группы инвалидности или же акт о несчастном случае (при ДТП);
- паспорт или иной документ, подтверждающий личность.
Если человек, застраховавший себя, умер, его родственникам необходимо предоставить в центральный офис «РЕСО Гарантия» в Москве оригинал свидетельства о смерти, а также экспертное заключение о причинах, приведших к ее наступлению.
Ипотека
Ипотечный рынок в России развивается с каждым годом. Ни для кого не секрет, что страховка в случае такого вида кредита очень велика, иногда заемщику приходится несколько лет выплачивать одну только эту страховку. Это мера неизбежна, банки часто сталкиваются с просрочками или отказами людей платить ипотеку по каким-либо причинам. Потому при получении столь долгосрочного кредита страхование жизни и имущества строго обязательно.
В стандартном договоре предусмотрены случаи уничтожения имущества по причине пожара, удара молнии, стихийного бедствия, залива жидкостью, дефектов конструкции здания, падения самолетов или других летательных средств, а также противодействие третьих лиц; смерть или потеря дееспособности заемщика, вступление приговора о лишение его право собственности и другое.
Подробности об услуге, а также о возможности возвращения денег по страховке можно узнать в официальном офисе в Москве «РЕСО Гарантия» по адресу Нагорный проспект д. 6.
Страхование автомобилей
Автострахование – одно из самых популярных форм страховых услуг. В России она считается обязательной для всех автовладельцев. Сегодня существуют две системы защиты: каско и ОСАГО.
- ОСАГО - эта программа является государственной и все тарифы и цены устанавливаются правительством. Особенностью ОСАГО является то, что в случае дорожно-транспортного происшествия страховая компания возмещает ущерб здоровью или имуществу только потерпевшему от ваших действий лицу. Вашу машину по ОСАГО отремонтировать не получиться. Подробнее об услуге вы можете узнать в главном офисе «РЕСО Гарантия» в Москве по адресу ул. Нагорная, д. 6. В полис должен обязательно быть вписан автовладелец, также возможно указание других лиц, имеющих право на использование машины.
- Каско – добровольный вид страхования автотранспорта. При выборе каско вы страхуете свой автомобиль, и в случае ДТП выплаты идут именно вам. В отличие от ОСАГО, стоимость которого зависит от мощности двигателя и стажа водителя и всегда фиксирована, цена полиса зависит от выбранных опций при заключении договора. Там могут быть оговорены случаи кражи, поджога, угона и т. д.
По отзывам автовладельцев, страховать каско дешевле в «РЕСО Гарантия» в Москве. Вы можете подробно ознакомиться с тарифами на обе эти услуги в офисе продаж.
Как вести себя на месте ДТП
Для каско и ОСАГО существуют разные критерии поведения в случае происшествия на дороге. Если у вас полис ОСАГО, то необходимо выполнять следующие действия:
- немедленно остановиться, ни в коем случае не отъезжать от места ДТП, выставить аварийный знак;
- позвонить в сервисную службу «РЕСО Гарантия» по круглосуточному телефону и сообщите свою фамилию, имя, личные данные и расскажите о причине проблемы;
- вызвать на место происшествия сотрудников ГИБДД, они должны оформить акт правонарушения (если было) и зафиксировать все повреждения на машинах.
Согласно ПДД, сотрудников ГИБДД нужно вызывать в случае серьезного ущерба здоровью или наступления смерти, а также тогда, когда сумма материального ущерба больше установленного лимита в 400 тыс. рублей. Если повреждения незначительные и участники ДТП не имеют разногласий, они имеют право самостоятельно составить акт, где укажут все последствия ДТП. С этим документом страховое лицо обращается сначала в ГИБДД, а потом в центральный офис в Москве «РЕСО Гарантия» по адресу ул. Нагорная, дом 6.
Полис «Зеленая карта»
Совершенно уникальная услуга от компании "РЕСО Гарант" – это возможность путешествовать по другим странам без страха за свое имущество. «Зеленая карта» – это международный полис страхования. ОСАГО и каско действуют только на территории России, тогда как «Зеленая карта» - и в других государствах, поддерживающих подобный формат. В случае поломки автомобиля или ДТП страховое лицо имеет право получить компенсацию, согласно оговоренным в договоре условиям.
Действует полис в зависимости от приобретенной опции: «Беларусь, Молдавия, Украина и Азербайджан» или «Все страны». Покупка осуществляется одноразово, стоимость зависит от вида автомобиля, на грузовые цена будет дороже. Услуга востребована как среди бизнесменов, перевозящих ежедневно грузы, так и среди простых туристов и путешественников.
Страховой полис не ограничивает число лиц, которые могут садиться за руль транспортного средства. Автомобиль должен быть зарегистрирован в России, машины с зарубежными номерами не допускаются.
При ДТП за рубежом первоначальные действия такие же, как всегда: встать, включить сигнальные огни, позвонить по номеру экстренных служб, постараться сообщить о проблеме. Если есть очевидцы, постараться узнать их контактные данные. Следует быть особенно осторожными при подписывании документов. Не ставьте свою подпись там, где вы ничего не можете понять. Требуйте переводчика. Желательно сфотографировать место происшествия и всех участников аварии. Обязательно сообщите о случившемся в страховую компанию, а также уведомите местные органы власти о наличии у вас «Зеленой карты».
Контактные данные
В Москве центральный офис «РЕСО Гарантия» находится на Нагорном проспекте, д. 6. Телефон организации можно найти на сайте компании. Здесь обслуживаются как частные, так и корпоративные клиенты. Кроме того, на официальном сайте компании можно рассчитать стоимость любой услуги и оформить полис онлайн. Прежде чем заполнить форму, стоит ознакомиться с возможными вопросами и нюансами удаленного доступа, которые указаны ниже на страничке.
Компания практикует услугу вызова агент на дом. Для этого необходимо позвонить по единому справочному телефону или же заполнить бланк заказ на сайте. Такой вызов предусмотрен только в крупных городах. Заранее агент созванивается и договаривается о месте и времени встречи.
Подробнее о расположении других офисов «РЕСО Гарантия» в Москве, отзывах клиентов будет рассказано в следующих главах.
Офисы в ЮЗАО
В многомиллионной Москве любая крупная компания обязана иметь десятки, если не сотни отделений. Клиенты не поедут в другой округ или район только из-за любимой компании. В Москве офисов «РЕСО Гарантия» насчитывается более сотни, так что удобнее всего их распределить по территориальной отнесенности к тому или иному округу.
Юго-Западный административный округ включает 12 районов с населением почти 1,5 млн. Для удобства клиентов здесь работают сразу несколько отделений. Адреса «РЕСО Гарантия» в Москве в ЮЗАО по районам приведены ниже:
1. Станция метро "Академическая":
- улица Профсоюзная, дом 18 корпус 1;
- Ленинский пр-т, дом 66, вход со стороны основной улицы;
- Ленинский проспект, д. 45, в здании «Мострансагенства».
2. Станция метро "Беляево":
- улица Миклухо-Маклая, дом 18, корпус 2, этаж 3; расторжение договоров происходит только в будние дни с 8 утра до 5 вечера; в офисе работают 22 агента, сборы в 2016 году составили 200 млн рублей.
3. Станция метро "Бунинские аллеи":
- улица Южнобутовская, дом 84, корпус 1; агентство предоставляет все виды страховых услуг.
Более подробно о ближайшем отделения страховой компании «РЕСО Гарант» вы можете узнать на официальном сайте или позвонив по телефону, указанному на интернет-страничке организации.
Отделения в СЗАО
Северо-западный округ Москвы включает 8 районов, здесь находятся Таганско-Краснопресненская и Арбатско-Покровская линии метро. Офис «РЕСО Гарант» в округе находится в Митино:
- улица Митинская, дом 40, отделение расположено в ТЦ "Митино";
- ул. Генерала Белобородова, д. 18, автобусы – 240, 267, 852; офис осуществляет консультирования клиентов, подбор индивидуальных предложений и т. д.
Для желающих работать в системе страхования компания предлагает выгодные условия трудоустройства: двухнедельную стажировку и дальнейшее посещение тренингов, занятий по профессиональному росту.
Офисы в ВАО
Восточный административный округ Москвы включает 16 районов, является самым крупным по территории. Здесь проживает более 1,55 млн человек. Линии метро: Сокольническая, Арбатско-Покровская и Калинино-Солнцевская.
Адреса офисов в Москве «РЕСО Гарантия» по районам (метро "Измайловская"):
- улица Первомайская, дом 110, в здании супермаркета «Изобилие» 2-й этаж;
- ул. Авиаконструктора Миля, дом 15, корпус 1, микрорайон Жулебино; расторжение договоров происходит только в будние дни.
Каждый клиент может предварительно сделать заявку на сайте компании, так при личном посещении агент уже будет иметь представление о необходимой вам услуге и поможет сделать правильный выбор.
Офисы в СВАО
Северо-Восточный административный округ столицы состоит из 17 районов. По данным на 2017 год, здесь проживало свыше 1,4 млн человек. Адреса офисов в Москве «РЕСО Гарантия» в СВАО приведены ниже:
1. Станция метро "Алтуфьево". Дмитровское шоссе, дом 96, корпус 1; руководитель отделения Гришина С. П.
2. Ул. Бибиревская, дом 7, корпус 1; здесь расположена дирекция продаж Москва-Север-Запад, агент занимаются страхованием крупного и малого бизнеса, а также частных лиц; сотрудники могут бесплатно проконсультировать по поводу любой из услуг компании.
3. Алтуфьевское шоссе, дом 27; расположено в нескольких метрах ходьбы от м. "Отрадное" и "Владыкино"; здесь решаются вопросы страхования жилища, здоровья, движимого и недвижимого имущества.
4. Дирекция продаж «Академическая» находится по адресу ул. Люсиновская, дом 15; руководитель дирекции Колесников Константин Евгеньевич, год основания – 2014; здесь работают 282 агента и 36 штатных сотрудников.
Информация иногородним: офисы «РЕСО Гарантия» в Москве вы можете найти по интерактивной карте на сайте компании, а также позвонив по единому справочному номеру и уточнив свое местоположение.
Офисы в ЮВАО
Юго-Восточный административный округ Москвы включает 12 районов и занимает территорию в 117 кв. км. Здесь проживают более 1,3 жителей. Офис «РЕСО Гарантия» в Москве в ЮВАО расположен недалеко от метро "Братиславская": улица Братиславская, дом 8. Подразделение открыто с 2008 года, в его состав входят три агентства и отдел продаж. Руководитель – Кузнецова Наталья Владимировна.
Часы работы офисов «РЕСО Гарантия» в Москве зависят от района, обычно это с 9.30 до 19.30 или 20.00. Многие отделения работают в выходные дни и без перерыва.
Офисы в ЦАО
Центральный автономный округ Москвы включает 10 районов, здесь проживают 769 тыс. человек, площадь – 66 тыс. кв. км. Офисы «РЕСО Гарантия» в ЦАО расположены по следующим адресам:
- Станция метро "Арбатская" - отделение находится по адресу ул. Новинская, д.13, стр. 4; здесь работают 25 штатных сотрудников и более 160 агентов.
- Станция метро "Китай-город" - отделение расположено по улице Маросейка, дом 2/15, строение 1. Чтобы попасть к офису, нужно пройти под аркой, находящейся рядом со станцией метро. Здесь возможно страхование частных и корпоративных клиентов.
- Станция метро "Добрынинская": 1-й Щипковский переулок, дом 4.
На сайте компании можно сделать предварительную заявку на получение какой-либо услуги.
Офисы в САО
Северный административный округ Москвы включает 16 районов и 8 крупнейших в столице промышленных зон. На территории в 116 километров проживают 1,16 млн человек. Расположение офисов «РЕСО Гарантия» в Москве в САО следующее:
- Метро "Войковская": Соболевский проезд, дом 22 строение 1; рядом с учреждением для удобства клиентов расположена бесплатная автомобильная стоянка; филиал осуществляет все виды услуг по страхованию: оформление полисов ОМС, автострахование, ипотека и т. д.;
- "Дмитровская": Дмитровское шоссе, дом 1, корпус 1; работает в выходные и праздничные, открыт до 20.00.
При наступлении страхового случая клиент может позвонить по единому номеру поддержки и получить консультацию относительно своих дальнейших действий.
Офисы в ЮАО
Южный административный округ Москвы включает 16 районов, число жителей - 1,7 млн человек. Расположен в пределах МКАД, его площадь – 131 кв. км. На территории ЮАО офисы продаж компании «РЕСО Гарант» расположены по следующим адресам (м. "Зябликово"):
- улица Елецкая, дом 13; ответственный сотрудник – Трибуховский Дмитрий;
- Гурьевский п-д, дом 25, корпус 1; офисный менеджер - Шарипов Василь Галимзянович.
При возникновении вопросов относительно качества обслуживания в том или ином филиале, клиент всегда может обратиться в центральный офис компании.
Компания «РЕСО Гарант» на сегодняшний день владеет самой мощной и крупной сетью страховых агентств в России. Успешное и продолжительное сотрудничество с крупными отечественными и международными инвесторами позволяет организации оставаться лидером на страховом рынке страны.