Акт дефектовки автомобиля является важным документом при обращении в автосервис. От правильного оформления этого документа часто зависит не только качество последующего ремонта, но и возможность гарантийного обслуживания транспортного средства.
Что такое акт дефектовки и зачем он нужен
Акт дефектовки автомобиля - это документ, в котором автослесарь или экспертная комиссия автосервиса фиксирует все обнаруженные неисправности, дефекты и повреждения транспортного средства.
Основные цели составления акта дефектовки:
- Зафиксировать перечень необходимых ремонтных работ
- Обосновать замену неисправных узлов и агрегатов
- Исключить возможные споры с автосервисом по поводу обнаруженных дефектов
Кроме того, акт дефектовки может потребоваться для обращения в страховую компанию или при гарантийном ремонте у официального дилера.
Кто и когда составляет акт дефектовки
Акт дефектовки автомобиля составляет специалист автосервиса (автослесарь, механик, эксперт) при осмотре транспортного средства в следующих случаях:
- При обращении автовладельца для ремонта или диагностики;
- В ходе проведения планового технического осмотра (ТО);
- Перед проведением кузовного ремонта или покраской;
- При обнаружении скрытых дефектов в процессе ремонта.
Для осмотра и составления акта дефектовки может создаваться специальная экспертная комиссия, в состав которой входит:
- Автослесарь;
- Механик или инженер-диагност;
- Мастер-приемщик;
- Представитель автосервиса;
- В некоторых случаях - представитель автопроизводителя или страховой компании.
Как заполняется акт дефектовки
Хотя у акта дефектовки нет унифицированной формы, в документе обычно указывают следующие данные:
- Наименование и реквизиты автосервиса;
- Марка, модель, VIN-номер, государственный номер автомобиля;
- Дата и условия осмотра (например, "при поступлении на СТО");
- ФИО и должности членов комиссии по осмотру;
- Перечень обнаруженных дефектов и повреждений;
- Решение комиссии по устранению каждого дефекта;
- Подписи членов комиссии.
Перечень дефектов указывают в виде таблицы, например:
No | Описание дефекта | Решение комиссии |
1 | Трещина лобового стекла | Замена стекла |
2 | Потертости на правой передней двери | Шпатлевка и покраска |
К акту дефектовки могут прилагаться фотографии и видеоматериалы с подтверждением обнаруженных повреждений.

Что делать, если акт составлен неверно
Если автовладелец не согласен с данными, указанными в акте дефектовки, он может потребовать повторного осмотра транспортного средства и составления нового акта. При этом целесообразно присутствовать лично или через доверенное лицо.
Если и при повторном осмотре вы находите ошибки или неточности в акте, можно обратиться с жалобой к руководителю СТО или в сервисный центр автопроизводителя (дилера). При сохраняющихся разногласиях вопрос может быть передан на рассмотрение в суд.
Поэтому очень важно изначально внимательно отнестись к оформлению акта дефектовки и указанию в нем всех повреждений вашего автомобиля.
Акт дефектовки на примере
Давайте рассмотрим конкретный пример заполнения акта дефектовки на примере автомобиля после ДТП.
В данном случае в акте дефектовки будут зафиксированы такие повреждения, как вмятины на крыше, царапины на левом борту, трещина в лобовом стекле. Кроме того, при осмотре могут быть обнаружены дополнительные скрытые дефекты - например, неисправности подвески.
На основании акта дефектовки будет составлена смета на ремонт и покраску кузова, замену стекла, регулировку или замену подвески. Акт также может быть использован для обращения в страховую компанию с целью возмещения ущерба.

Особенности составления акта дефектовки различных узлов автомобиля
При выявлении неисправностей в автомобиле, акт дефектовки может составляться как на транспортное средство в целом, так и на отдельные его узлы и агрегаты.
При обнаружении повреждений или коррозии на кузове автомобиля в акт дефектовки вносятся:
- Точное местоположение вмятин, царапин, сколов;
- Их размеры в миллиметрах;
- Описание очагов коррозии;
- Перечень необходимых ремонтных работ по исправлению.
К акту могут прилагаться фотографии дефектов. На основании акта составляется смета на ремонт и окраску кузова.
Акт дефектовки двигателя автомобиля образец
При проверке технического состояния двигателя в акте указываются такие параметры, как:
- Компрессия в цилиндрах;
- Наличие посторонних шумов (стуков, скрежета и т.д.);
- Качество масла в картере;
- Результаты диагностики электронной системы управления;
- Прочие дефекты и неисправности двигателя.
На основании акта принимается решение о необходимом ремонте узлов и агрегатов силовой установки.
Акт дефектовки трансмиссии
Акт дефектовки коробки передач и других элементов трансмиссии может потребоваться при обнаружении таких неисправностей, как:
- Течь трансмиссионного масла;
- Пробуксовка сцепления;
- Проблемы с переключением передач;
- Посторонние шумы из-под днища;
- Повышенный люфт валов трансмиссии.
В акте указывается необходимость разборки КПП или ремонта отдельных деталей.
Акт дефектовки ходовой части и рулевого управления
При выявлении люфтов в подвеске, стуков или вибраций при движении образец акта дефектовки включает:
- Описание характера дефектов управляемости;
- Локализацию и величину люфтов в шаровых опорах;
- Состояние амортизаторов, пружин, сайлентблоков;
- Результаты проверки развал-схождения колес;
- Необходимые работы по ремонту ходовой части.
Акт дефектовки грузового автомобиля образец
Грузовые автомобили имеют свою специфику дефектовки и осмотра. Образец акта на грузовое ТС может включать:
- Состояние рамы, в том числе наличие трещин, скручиваний;
- Исправность гидравлического оборудования самосвала или цементовоза;
- Работу механизмов открывания бортов платформы;
- Состояние системы электрооборудования фургона-рефрижератора.
В этой статье вы узнаете, как правильно заполнять акт дефектовки автомобиля при обращении на СТО