Характеристика с места работы - важный кадровый документ. Как правильно его составить в 2023 году? В статье разберем основные моменты: виды, требования, рекомендации по заполнению. Узнаем, какие данные можно и нельзя указывать. Рассмотрим примеры хорошей и плохой характеристики. Получим ценные советы по составлению объективного документа.
Виды характеристик с места работы
Существует три основных вида характеристик с места работы:
- Внутренняя
- Внешняя
- Производственная
Внутренняя характеристика составляется при переводе сотрудника на новую должность внутри компании. Она позволяет оценить его профессиональный потенциал.
Внешняя характеристика предоставляется по запросу других организаций или госорганов. Например, для устройства на новое место работы.
Производственная характеристика необходима для прохождения медкомиссии и оформления инвалидности. В ней отражаются условия труда.
Характеристику может составлять как специалист HR-службы, так и непосредственный руководитель работника. Это зависит от ситуации.
Основные случаи, когда требуется характеристика:
- Трудоустройство
- Аттестация и повышение
- Получение льгот и пособий
- Поступление в учебное заведение
- Оформление опекунства
- Предоставление в суд
Пример запроса на предоставление характеристики:
Генеральному директору
ООО "Ромашка" Иванову И.И.Прошу Вас подготовить и выдать мне характеристику с места работы для предоставления в суд.
Бухгалтер Сидоров И.П. 12.05.2023
Требования к характеристике с места работы
Характеристика с места работы составляется в произвольной форме, утвержденных шаблонов нет. Однако есть общие требования к оформлению:
- Официальный бланк организации
- Подпись руководителя
- Печать компании
- Структура: вводные данные, основная часть, заключение
- Объем до 1 страницы
- Предоставление в течение 3 рабочих дней
При заполнении характеристики важно соблюдать нормы закона о защите персональных данных. Указывать только те сведения, на обработку которых есть согласие сотрудника.
Как правильно написать характеристику
При составлении характеристики с места работы указывают следующие данные о сотруднике:
- ФИО
- Должность
- Стаж работы в организации
- Стаж работы по специальности
Далее пишут основную часть - описание деловых и личностных качеств работника.
Оценивают такие параметры как:
- Профессионализм
- Ответственность
- Исполнительность
- Инициативность
- Дисциплинированность
- Отношения в коллективе
- Наличие лидерских качеств
- Достижения и поощрения
- Вклад сотрудника в общий результат
Рекомендации по составлению характеристики:
- Учитывать цель характеристики
- Проверять достоверность информации
- Избегать штампов
- Быть объективным
- Отражать конкретные факты
Типичные ошибки:
- Избыточность личных данных
- Недостаток конкретики
- Предвзятость оценки
- Грамматические и стилистические ошибки
Пример хорошей характеристики
Рассмотрим образец положительной характеристики на сотрудника коммерческого отдела Иванова Ивана Ивановича.
ХАРАКТЕРИСТИКА
Иванов Иван Иванович работает в должности менеджера по продажам ООО "Ромашка" с 5 мая 2018 года по настоящее время.
За время работы в компании Иванов И.И. показал себя грамотным, инициативным и ответственным сотрудником. Он обладает высоким уровнем профессиональных знаний и навыков в области продаж, которые позволяют ему успешно выполнять поставленные задачи.
Иванов И.И. умело выстраивает взаимоотношения с клиентами, индивидуально подходит к каждому, проявляет находчивость и убедительность в общении. Благодаря его стараниям клиентская база компании значительно увеличилась.
За время работы в компании Иванов И.И. зарекомендовал себя как инициативный и ответственный сотрудник, способный принимать самостоятельные решения. Он пользуется заслуженным авторитетом в коллективе.
Считаю, что Иванов И.И. заслуживает повышения в должности. Его опыт, знания и личные качества будут эффективно использованы на руководящей позиции в коммерческом отделе.
Начальник отдела кадров Петров П.П.
В данной характеристике подробно описаны профессиональные навыки сотрудника, его личные и деловые качества. Отмечен конкретный вклад в результаты компании. Дана рекомендация для дальнейшего профессионального и карьерного роста.
Пример плохой характеристики
Рассмотрим отрицательный пример характеристики на сотрудника охраны Сидорова Ивана Петровича.
ХАРАКТЕРИСТИКА
Сидоров Иван Петрович работает в должности охранника ООО "Ромашка" с 12 марта 2019 года по настоящее время.
За время работы показал недостаточный уровень ответственности при исполнении своих обязанностей. Неоднократно допускал нарушения трудовой дисциплины.
Имели место случаи появления на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения, что является грубым нарушением. К выполнению своих должностных обязанностей относится халатно, не проявляет должного внимания.
Не рекомендуется поощрять Сидорова И.П. за трудовые успехи и поручать ему ответственную работу.
Начальник охраны Смирнов А.А.
Данная характеристика выявляет профессиональную некомпетентность сотрудника, факты нарушения трудовой дисциплины. Отмечается нежелание повышать ответственность и квалификацию. Приводится рекомендация не поощрять такого работника.
Советы по составлению объективной характеристики
Чтобы составить объективную характеристику сотрудника, рекомендуется:
- Указывать только проверенные факты
- Избегать общих слов и штампов
- Оценивать конкретные качества и навыки
- Соблюдать нормы деловой этики
- Учитывать цель составления характеристики
- Тщательно проверять документ на ошибки
Характеристика должна содержать факты, подтверждающие выводы о деловых и личностных качествах сотрудника. Желательно приводить конкретные примеры его достижений или нарушений.
Необходимо избегать как необоснованных похвал, так и предвзятой критики. Оценка должна быть аргументированной и объективной.
Перед подписанием следует тщательно проверить характеристику на отсутствие фактических, грамматических и стилистических ошибок.
Соблюдение этих рекомендаций позволит составить взвешенную и объективную характеристику на сотрудника.
Рекомендации по заполнению разделов характеристики
Рассмотрим более подробно, какие данные и в какой форме лучше указывать в каждом разделе характеристики.
Раздел "Личные качества"
В этом разделе следует указать такие параметры, как коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, способность работать в команде. Например:
Обладает высоким уровнем коммуникабельности, умением найти подход к любому собеседнику. Хорошо работает в команде.
Раздел "Профессиональные навыки"
Здесь оцениваются hard skills сотрудника. Необходимо указать уровень квалификации, наличие специальных знаний, скорость выполнения задач. Например:
Обладает высокой квалификацией в области бухучета, знанием 1С. Способен быстро и качественно выполнять поставленные задачи.
Раздел "Отношение к работе"
Здесь характеризуется исполнительская дисциплина: аккуратность, пунктуальность, ответственность. Можно привести факты. Например:
Относится к своим обязанностям добросовестно, все задачи выполняет в срок и с высоким качеством. Не имеет дисциплинарных взысканий.
Раздел "Вклад и достижения"
В этой части отмечают конкретные заслуги сотрудника, его вклад в общий результат. Также указывают поощрения. Например:
Благодаря инициативе и творческому подходу сотрудника был реализован проект, позволивший увеличить прибыль компании на 15%. Имеет благодарность от руководства.
Особенности характеристики студента
Рассмотрим специфику составления характеристики на студента. Такая характеристика может потребоваться, например, при поступлении в магистратуру.
Данные о студенте
Вначале указываются:
- ФИО студента
- Факультет, курс, группа
- Период обучения
- Успеваемость. Дается оценка общей успеваемости за период обучения, отмечаются предметы, которые даются лучше других.
- Научная деятельность. Отмечается участие в конференциях, написание научных работ, получение грантов и т.д.
- Общественная активность. Указывается участие в общественной жизни вуза, выполнение общественных поручений.
- Личные качества. Описываются такие параметры, как целеустремленность, трудолюбие, коммуникабельность.
Такая структура позволяет наиболее полно охарактеризовать студента с учетом специфики учебного заведения.
Образец характеристики студента
Приведем пример характеристики на выпускника технического вуза для поступления в магистратуру.
Иванов Иван Иванович в период с 2017 по 2022 год обучался в ФГБОУ ВО "Политехнический университет" по специальности "Системы автоматизированного проектирования". За время обучения зарекомендовал себя трудолюбивым и целеустремленным студентом.
Показывал высокие результаты по всем техническим дисциплинам. Неоднократно принимал участие в научно-практических конференциях. Имеет публикации в научных сборниках.
Принимал активное участие в общественной жизни факультета. Выполнял обязанности старосты группы. Пользовался заслуженным уважением одногруппников.
Обладает развитыми коммуникативными навыками, способен работать в команде. Инициативен, ответственен, пунктуален.
Декан факультета информационных технологий Иванов И. П.
Такая характеристика выпускника максимально полно отражает его достижения за период учебы и личностные качества.