Поиск работы - всегда волнующий момент. Кто-то предвкушает новые проекты и задачи, кто-то ищет роста и развития. Смена работы не всегда связана с желанием развиваться, часто это способ уйти от негатива, который накопился на текущем месте работы.
Чтобы понять, чего ожидать от потенциального работодателя, необходимо на собеседовании задавать правильные вопросы. Корректно сформулированный вопрос не только позволит получить ясный ответ об интересующем предмете, но и охарактеризует кандидата с более выгодной стороны.
Какие вопросы задавать
После того как основная часть собеседования завершена, рекрутер предлагает кандидату задать интересующие его вопросы. В зависимости от того, какая была причина поиска работы, стоит и формулировать вопросы.
Какие вопросы нужно задавать на собеседовании работодателю, каких областей работы они будут касаться?
Чтобы не бросаться с места в карьер, не испортить впечатление о себе, необходимо подготовиться к собеседованию дома. Часть интересующих моментов можно выписать себе в список и обсудить их с уполномоченным лицом на встрече.
Лучше всего разделить вопросы на блоки:
- вопросы о функциональных обязанностях и особенностях;
- вопросы о самой компании и ее структуре;
- вопросы о компенсации и условиях работы;
- самые последние - специфические вопросы.
Обсуждение функционала
Вопросы на собеседовании работодателю необходимо формулировать четко и понятно, одновременно давая понять, что собеседник был услышан. Если о том, что необходимо будет выполнять на рабочем месте, было сказано несколько раз, то интересующий непонятный момент нужно прояснить, вежливо задав вопрос.
Вопросы, которые нужно задать работодателю на собеседовании:
- Подскажите, отчетность подается мной или ее готовит главный бухгалтер?
- Вы перечислили объем работ, для выполнения которого необходимы навыки работы в программе "Визио". Я с ней опыта работы не имею. Будет кто-то, кто поможет мне ее освоить?
- Кто будет ставить задачи?
- С кем из коллег осуществляется косвенное взаимодействие как в отделе, так и в компании в целом?
- Есть ли наработанные базы и черновики?
Наследие от предыдущего сотрудника
Также можно обсудить клиентов, базу данных, которую оставляет предыдущий сотрудник, рамки и сроки вливания в коллектив. Наличие материалов и информации о заказчиках, данных о клиентах и прочие рабочие материалы значительно помогут в работе.
Кандидату на собеседовании необходимо составить как можно более ясную картину о том, чего будет ждать от него работодатель. Если ожидания компании будут завышены, то сотрудник не справится с возложенным на него функционалом.
Обсуждение структуры
В этом блоке уместно поговорить с менеджером по персоналу о том, какова структура компании и отдела. Часто от того, какая подчиненность, зависит результативность работы. Какие вопросы надо задавать на собеседовании работодателю, чтобы получить наиболее ясную картину, помогут разобраться примеры.
Пример:
- Какова структура компании и отделов?
- С каким отделом приходятся взаимодействовать чаще всего?
- Кто является руководителем компании?
- Какие ценности у руководства?
- Кто будет непосредственным начальником?
Вопрос о ценностях очень важен. Часто сотрудник стремится найти место работы, ориентируясь только на оплату труда и функциональные обязанности. Однако корпоративная структура очень важна. Если в отношениях между коллегами будет сквозить холод, а руководство в целях стимуляции сотрудников использует только метод «кнута», забыв про «пряник», то работать продуктивно не получится.
Корпоративная культура только кажется неважным моментом. Но даже дресс-код и установленные негласные правила многое могут сказать о компании.
Например, кандидату в отдел маркетинга, который привык работать на себя и не готов ходить в костюме, будет сложно адаптироваться к строгим галстукам и пиджакам, принятым в компании.
Обсуждение условий
После функциональных обязанностей условия идут на втором месте по значимости для кандидата. Сумма оплаты труда, условия выплат - главные и животрепещущие вопросы. Смена работы происходит чаще всего из-за неудовлетворительного уровня заработной платы.
Чтобы четко понимать, сколько работодатель готов платить сотруднику за обсужденный выше функционал, нужно задать вопросы:
- Какая предусматривается сумма заработной платы?
- Официальное трудоустройство или нет?
- Есть ли деление на процент и ставку, в каком соотношении?
- От чего зависит процент?
- Есть ли поощрения в виде премий или бонусов?
- Официальная ли заработная плата?
- Сколько раз в месяц выплачиваются деньги и каким образом (на карту, в кассе, на руки)?
Оформление сотрудника
Больше всего вопросов у кандидата вызывает нежелание работодателя трудоустраивать сотрудника официально. Несмотря на то что подобные махинации запрещены законом, многие компании стремятся избежать дополнительных налогов. Для этого сотруднику предлагают использовать разные формы взаимодействия. Но чаще всего получается так, что работодатель не заключает с сотрудником официальный договор и предлагает работать, поверив на слово. По факту получается, что заработная плата не выплачивается или выплачивается не в полном объеме, сотрудник не получает стаж, а государство - налоги.
Узнав о том, как оплачивается работа, будет проще понять, хватит ли сил на выполнение функциональных обязанностей.
Вопросы, задаваемые работодателю на собеседовании, могут быть неловкими или неудобными для компании. Это необходимо учитывать, общаясь с рекрутером. Если чувствуется какая-то неловкость или есть подозрение, что собеседник что-то недоговаривает, то спрашивать необходимо!
Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании, чтобы узнать о том, бывают ли пересмотры зарплаты? Для этого можно прямо спросить собеседника, пересматривают ли уровень оплаты труда со временем, как часто это происходит, какие критерии для этого используются. Также можно спросить, что необходимо делать сотруднику кроме прямых обязанностей, чтобы получать премии и дополнительные стимулирующие выплаты.
Не стоит слишком много времени уделять вопросу об оплате труда. Эта тема достаточно деликатна, обсуждать ее нужно аккуратно. Слишком большое внимание на финансовых сторонах работы характеризует кандидата как алчного, мотивированного только финансово человека. А такая мотивация хороша не для каждой позиции. Даже менеджеры прямых продаж не должны быть мотивированы только финансово, иначе возникает риск махинаций с целью получения большей выгоды.
Специфические вопросы
Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю - решать только кандидату. Для кого-то достаточно прояснить вопрос с оплатой труда, кто-то хочет узнать как можно больше подробностей о позиции.
Среди дополнительных вопросов можно выделить один, касающийся возникновения должности.
Пример: подскажите, почему открыта данная позиция?
Задав вопрос, нужно внимательно слушать ответ. Если в словах собеседника звучит много отрицаний - значит, предыдущий сотрудник плохо выполнял свои обязанности. Часто бывает так, что работника повысили, тогда можно сделать вывод, что данная позиция перспективна, будет возможность для роста и развития как личностного, так и профессионального.
Вопросы о гарантиях
Решать, какие вопросы можно задать на собеседовании работодателю, может только сам кандидат. Однако часто рекрутеры, чтобы избежать неловких вопросов или желая скрыть что-то, ограничивают область, о которой можно спрашивать. Если такой неловкости нет, то обязательно стоит уточнить об отпуске, графике работы, обеденном перерыве, возможных переработках и их компенсации, внеурочной работе или командировках.
Большинство кандидатов считают, что на собеседовании уместно спрашивать о том, какие шансы получить эту вакансию, как понравиться начальству, как быстро войти в коллектив. На практике такие вопросы специалистами по подбору воспринимаются весьма негативно. Такая постановка говорит о том, что кандидат хочет добиться положения в коллективе не очень честным путем. Правильно в таком случае спросить о том, бывают ли корпоративы, отдыхает ли коллектив вместе, есть ли какие-то традиции (отмечать день рождения или юбилей работы в компании).
Как продемонстрировать свой профессионализм
Вопросы на собеседовании работодателю необходимо задавать таким образом, чтоб не только получить необходимую информацию, но и продемонстрировать свои профессиональные качества.
Например, менеджеру по продажам можно спросить о планах - долгосрочных и краткосрочных. Таким образом демонстрируется умение смотреть вдаль, стратегическое мышление, планирование.
Бухгалтер должен спросить о количестве проводок, которые необходимо делать - в этом случае менеджер по персоналу будут понимать, что у кандидата есть опыт работы с определенным объемом работы, а значит, задачи будут выполняться в срок.
Обучение сотрудников
Формулируя вопросы на собеседовании работодателю, обязательно нужно спросить об обучении нового сотрудника. Ответ на этот вопрос поможет понять, будет ли наставник или корпоративное обучение на первых порах, а также занимается ли компания долгосрочным развитием сотрудников.
Чем больше времени компания уделяет развитию персонала и формированию лояльности к компании, а также поднятию уровня мотивации к работе, тем лучше показатели бизнеса в среднем по отношению к тем компаниям, которые не уделяют внимания этому вопросу. А прибыль - это возможность пересмотра зарплаты через определенный период времени.
Обсуждение соцпакета
Часто вопросы на собеседовании работодателю всплывают по ходу разговора. Их можно записывать и затем задать собеседнику.
Среди таких вопросов обязательно должен быть такой: есть ли в компании соцпакет и что в него входит.
Компании, которые предлагают своим сотрудникам страховку, часто включают в пакет только несколько критериев, среди которых часто нет стоматологии. Наличие большого пакета услуг в страховке, абонементы, возможность посещать тренажерный зал или бассейн, оплата репетиторов для сотрудников - приятные мотивирующие факторы.
Однако нужно внимательно смотреть на обратную сторону таких поощрений. Компании, в которых график работы ненормирован, объемы работы значительно превышают ожидаемые, а работа связана с постоянным стрессом, стремятся «купить» лояльность сотрудника. Хорошо это или плохо, подходит ли это - решает кандидат, задавая вопросы работодателю на собеседовании или при приеме на работу.