Что такое менеджмент: понятие и сущность

Чтобы предприятие функционировало бесперебойно и эффективно, должен быть обеспечен качественный менеджмент. Понятие и сущность этого термина имеют множество трактовок, разработанных ведущими учеными и экономистами. Стоит отметить, что понятие менеджмента, хоть и схоже с таким явлением, как управление, но в то же время существенно отличается от него.

Менеджмент: понятие и сущность

Для того чтобы эффективно управлять организацией, важно досконально изучить теоретическую сторону вопроса. Особенно это касается такой сферы деятельности, как менеджмент. Понятие и сущность данного понятия могут быть выражены в таких терминах, как руководство, администрирование, распоряжение, управление и прочие синонимы. Кроме того, это отдельная дисциплина, которую изучают в учебных заведениях.

Стоит отметить, что для того, чтобы стать эффективным руководителем, важно знать, на каких постулатах основывается менеджмент. Понятие и сущность этого явления базируются на таких основных моментах:

• лояльное отношение к подчиненным, что создает в коллективе здоровую атмосферу;
• чувство личной ответственности менеджера за результаты работы организации;
• налаженные коммуникации как по вертикали, так и между равноправными подразделениями;
• поощрение инициативы среди рабочих, что помогает раскрытию их способностей, а также поиску новых идей;
• приобщение всех сотрудников к деятельности с целью создания ощущения общей цели;
• непрерывный мониторинг внешней среды с целью своевременного реагирования на изменения;
• в работе с подчиненными должна быть разработана политика, направленная на их удовлетворение;
• непосредственное участие руководителя во всех производственных процессах;
• соблюдение делового этикета как внутри организации, так и в работе с контрагентами;
• чистоплотность в ведении дел;
• знание фундаментальных принципов и правил менеджмента, а также использование их в работе;
• непрерывное самообразование и личностный рост.

Таким образом, можно сказать, что понятие и сущность менеджмента заключаются в непрерывном планировании, мотивировании, организации деятельности, а также контроле над оной на каждом из этапов.

Что понимают под словом "менеджмент"

Сущность и содержание понятия менеджмент можно охарактеризовать следующим образом:

1. Это наука, которая определяет теоретические основы управления предприятием.

2. Понятие, сущность менеджмента подразумевает непосредственно процесс регулирования деятельности организации.

3. Это творческие способности, которые определяют умение человека быстро принимать эффективные решения.

4. Это аппарат управления, который включает в себя менеджмент разных уровней.

Школы менеджмента

Понятие и сущность менеджмента формулировались совершенно по-разному экономистами, которые относились к разным научным течениям. Исходя из этого, можно выделить несколько основных школ, а именно:

• Школа научного управления. Подразумевала, что менеджмент должен быть основан на точных данных, полученных в результате замеров и хронометража. При этом работники были исключительно механизмом достижения производственных целей, а потому во внимание принимались только их физиологические особенности и потребности.
• Административная школа. Ставила перед собой такую цель, как разработка универсальных принципов, которые станут залогом успешной деятельности любой организации. При этом каждый из представителей данного течения имел непосредственный опыт управленческой деятельности.
• Школа человеческих отношений. Впервые выносит на первый план человеческий фактор. Работник перестает восприниматься только лишь как трудовая единица. Начинают приниматься во внимание его психологические особенности, что помогает повысить эффективность производства.
• Возникновение школы количественных методов непосредственно связано с развитием вычислительной техники и кибернетики. Упор делается на разработку новых эффективных методик прогнозирования, а также алгоритмов выполнения планов.

Модели менеджмента

Стоит отметить, что сущность и содержание понятия "менеджмент" во многом зависят от национальных особенностей государства, где функционирует предприятие. Таким образом, в теории управления выделяются следующие модели:

• На формирование азиатской модели менеджмента огромное влияние оказали религиозные учения и течения. Именно поэтому в организации производства ключевую роль играют такие категории, как взаимопонимание и уважение. Ввиду того, что персонал подбирается тщательно и исходя из уровня образования, между сотрудниками устанавливаются доверительные отношения. Здесь работники нацелены на общий результат, а не на самовыражение.
• Западная модель менеджмента опирается больше на практическую сторону вопроса и подразумевает не коллективизм, а индивидуальную ответственность за результаты работы. При этом отношения между сотрудниками должны быть исключительно рабочими (дружба и близкие контакты не приветствуются). Все полномочия по управлению производством принадлежат исключительно руководителю, а работники лишь исполняют директивы.

Стоит отметить, что, ввиду национальных особенностей в чистом виде данные модели могут использоваться исключительно на своей "родине". Тем не менее многие организации экспериментируют, пытаясь создавать новые методы, сочетающие в себе принципы азиатской и европейской моделей.

Сущность понятий "менеджмент" и "управление"

Экономической науке известен ряд терминов, которые хоть и близки по значению, но не являются равнозначными. Так, сущность понятий "менеджмент" и "управление" многие отождествляют, что является ошибочным. Стоит отметить, что первый термин более широк.

Если говорить об управлении на предприятии, то оно включает в себя весь спектр деятельности по распределению ресурсов и обязанностей для достижения целей, которые были поставлены руководством. Если же говорить о менеджменте, то это совокупность методов и механизмов, посредством которых осуществляется достижение заранее запланированного результата.

Что такое финансовый менеджмент

Понятие и сущность финансового менеджмента заключаются в совокупности специфических приемов по обеспечению максимального уровня прибыли, а также минимизации риска наступления банкротства. Эта категория включает планирование финансовых показателей, а также регулярную оценку экономического состояния предприятия с целью своевременного реагирования на отклонения. Сюда также входит управление ликвидностью и построение взаимоотношений с разного рода финансовыми институтами.

Главная задача финансового менеджмента - это обеспечение регулярного и бесперебойного поступления финансовых средств для нормального функционирования организации. Если же говорить о долгосрочной перспективе, то должна быть обеспечена не просто выживаемость предприятия, но также и достижение максимально возможных показателей прибыли.

Стратегический менеджмент

Понятие и сущность стратегического менеджмента состоят в том, что этот механизм подразумевает постановку долгосрочных целей, а также разработку и осуществление мероприятий по их достижению. Одной из главных задач является формулирование и разработка стратегии, которая определяет направление деятельности организации. На основании этого производится разработка целей и тактических шагов.

Если говорить о стратегическом менеджменте, то он выполняет в организации следующие функции:

• определение системы взаимодействия между внутренней и внешней средой предприятия;
• выявление общего направления и вектора деятельности организации, на основании чего производится детализация целей и задач;
• обеспечение тесных и отлаженных взаимосвязей между различными подразделениями предприятия;
• своевременное выявление отклонений и адекватная реакция на них;
• составление достаточно точных прогнозов по развитию организации и отрасли в целом.

Стратегический менеджмент направлен в первую очередь на то, чтобы определить текущее состояние предприятия (как объективное, так и относительно основных конкурентов). Далее стоит составить реалистичный план (на основе данных о развитии предприятия как в прошлые годы, так и в отчетном периоде), в котором будет обозначено перспективное состояние организации. На основании этого должен быть выработан четкий механизм действий, который приведет организацию из текущего состояния к целевым показателям.

Цели и задачи менеджмента

В рамках темы "Понятие, сущность, цели менеджмента" стоит подробнее остановиться на последних. Они определяют конкретное состояние, которое должно быть достигнуто по результатам деятельности. Если говорить об общих целях менеджмента, то они заключаются в планировании определенных показателей, а также их достижении. Также сюда можно включить непрерывное управление производством и мотивирование персонала.

Одной из основных задач менеджмента является обеспечение выживания организации. Суть заключается в том, что даже в критические моменты предприятие должно оставаться на плаву, обеспечивая хотя бы минимальный уровень прибыли и сохраняя свое место на рынке. В том случае, когда данная цель достигнута, стоит переходить на новый уровень, который подразумевает движение к максимальным экономическим показателям.

Поскольку экономическая среда характеризуется нестабильностью, то одной из важных задач менеджмента можно считать избежание рисков. При этом важно не только реагировать на колебания внешней и внутренней среды, но также и уметь их предвидеть с целью выработки профилактических мер.

Говоря о таких категориях, как понятия, сущность и задачи менеджмента, можно выделить следующие пункты:

• формирование производственной программы в соответствии с потребностями потенциальных клиентов (для этого проводятся соответствующие исследования;
• поиск квалифицированных специалистов, которые должны занять как управленческие, так и рабочие должности;
• разработка системы мотивации, которая включает улучшение условий труда и финансовые стимулы, что будет способствовать заинтересованности персонала в достижении целей организации;
• определение стратегического направления, в соответствии с которым будет развиваться предприятие;
• составление четких планов как по предприятию в целом, так и по отдельным его подразделениям;
• выявление потребности в разного рода ресурсах для бесперебойной работы предприятия и поиск путей их обеспечения;
• непрерывный контроль соответствия достигнутых показателей плановым.

Функции менеджмента

Сущность понятия "функции менеджмента" мы уже, в принципе, обозначили. Суть заключается в том, что все виды управленческой деятельности должны способствовать достижению целевого состояния организации. К ним принято относить следующие:

• Планирование - это одна из главных категорий менеджмента, которые определяют его сущность. Основные понятия менеджмента неразрывно связаны с предвидением будущей ситуации, а также определением желаемого состояния организации в конкретный период времени. Помимо определения плановых показателей, также имеется ввиду разработка конкретных мероприятий по приведению предприятия к желаемому состоянию.
• Функция организации - подразумевает разработку соответствующей структуры предприятия, которая обеспечит эффективную целенаправленную деятельность. Здесь также имеется ввиду обеспечение производственного процесса всеми необходимыми ресурсами - временными, трудовыми, материальными, финансовыми и так далее. Кроме того, происходит определение обязанностей и направления деятельности каждой отдельно взятой структурной единицы.
• Мотивация - подразумевает разработку и реализацию мер, которые помогают простимулировать работников предприятия к более продуктивному труду. Создавая благоприятные условия для персонала, вы сможете обеспечить высокую эффективность производства, а потому данному моменту стоит уделять особое внимание.
• Контроль - подразумевает непрерывный мониторинг текущих показателей на предмет соответствия их поставленным целям. Этот процесс помогает вовремя заметить отклонения, а также оперативно принять меры по их устранению. Выполнение этой функции возложено на специальное подразделение, тем не менее генеральный директор также принимает непосредственное участие.
• Координация - это одна из основных функций менеджмента, ведь она подразумевает обеспечение взаимосвязей между различными подразделениями предприятия. Здесь используются различные методы коммуникации, а также устанавливается система отчетности.

Виды менеджмента

Экономическая наука изучает сущность, понятие и виды менеджмента. Так, можно выделить следующие основные категории, в соответствии с областью деятельности:

• Производственный менеджмент - относится непосредственно к процессу изготовления продукции, предоставления услуг или же осуществления прочих операций, которые относятся к основной деятельности предприятия. Это касается организации, снабжения, планирования, а также расстановки кадров по рабочим местам.
• Финансовый менеджмент подразумевает управление всеми финансовыми потоками, которые осуществляются как внутри организации, так и с внешними контрагентами. Здесь речь идет о разработке методов и механизмов, которые обеспечат своевременное и полное обеспечение организации денежными средствами, что позволит удовлетворить производственные нужды и обеспечить экономическую устойчивость.
• Инновационный менеджмент - выполняет задачу непрерывного обновления всех систем организации для того, чтобы привести их в соответствие с научно-техническим прогрессом. За это отвечает отдельная служба, которая занимается изучением новейших научных разработок, а также адаптацией их к существующим производственным условиям.
• Инвестиционный менеджмент - подразумевает процесс привлечения финансовых потоков из внешних источников, а также управление ими. Здесь идет речь о создании привлекательного имиджа организации, который будет способствовать притоку денежных ресурсов, а также правильном их распределении для получения соответствующей выгоды.
• Антикризисный менеджмент - призван сохранить организацию на плаву в период экономической нестабильности как внутренней, так и внешней среды. Стоит отметить, что данные действия должны носить не реактивный, а предпочтительно превентивный характер. Важно спрогнозировать возможные финансовые колебания, чтобы не допустить негативных реакций со стороны производства.
• Международный менеджмент - это механизмы и процессы управления сотрудничеством между предприятиями, которые функционируют в различных странах мира. Помимо изучения спроса и целесообразности заключения деловых отношений, здесь также должны учитываться особенности иностранного законодательства, а также традиции ведения бизнеса.
• Стратегический менеджмент - направлен на долгосрочную перспективу. Здесь важно определить направление деятельности предприятия с учетом прогнозов и тенденций развития экономики. Это основа функционирования организации, исходя из которой развиваются все остальные элементы управления.

Система менеджмента

Мы рассмотрели понятие, сущность системы менеджмента. Осталось заметить, что подобная деятельность направлена на управление финансовыми ресурсами, которое включает следующие составляющие:

• миссию предприятия; цели и задачи работы;
• базовые показатели определения эффективности;
• налаженные производственные процессы;
• эффективная организационная структура;
• информационное обеспечение;
• финансовое благосостояние.

Выводы

Ведущие экономисты и ученые непрерывно занимаются изучением таких вопросов, как сущность, понятие менеджмента, организация. Менеджмент можно определить как совокупность механизмов по регулированию работы предприятия. При этом данный термин стоит отличать от управления. Второй является более широким по смыслу. Он применим не только к предпринимательской деятельности, но также и к другим сферам человеческой жизни. Если говорить о менеджменте, то это не просто деятельность по организации производства, но также и полноценный раздел экономической науки. Также под этим понятием может подразумеваться управленческий аппарат и особые способности директора или прочих сотрудников организации.

Сущность и основные понятия менеджмента формировались под влиянием различных школ. Изначально речь шла о научном подходе, основанном на точных замерах и нормативных показателях. Здесь персонал воспринимался исключительно в качестве рабочей силы, а внимание уделялось лишь физиологическим особенностям и потребностям. Что касается административной школы, то ее теория более реалистична, ведь каждый из ее представителей имел непосредственное отношение к управленческой деятельности. Говоря о школе человеческих отношений, стоит отметить, что здесь работник выходит на новый уровень. Берутся во внимание не только физиологические потребности, но также и психологические особенности. С развитием современной вычислительной техники появляется школа количественных методов, которая выстраивает управление предприятием на основании четких экономических расчетов и прогнозов.

Стоит отметить, что на формирование традиций и особенностей менеджмента не последнее влияние оказывает национальная принадлежность. Так, если речь идет об азиатских странах, то здесь предприятие позиционируется как семья. Проповедуется уважение и взаимная поддержка между работниками. При этом вырабатывается чувство коллективной ответственности и желание трудиться на благо организации. Зачастую работник всю жизнь трудится на одном и том же предприятии, постепенно продвигаясь по карьерной лестнице. Что касается европейских стран, то их модель менеджмента можно охарактеризовать выражением "каждый сам за себя". Создается атмосфера конкуренции, а ответственность за каждый участок дейтельности индивидуальная. При этом сотрудники активно мигрируют между разными предприятиями.

Итак, мы рассмотрели сущность, основное понятие менеджмента. Эта деятельность тесно связана с планированием, которое подразумевает выработку "дорожной карты" работы предприятия. Далее следует решение организационных вопросов, таких как формирование соответствующей структуры и расстановка кадров по местам. Чтобы сотрудники как следует выполняли свои обязанности, их следует мотивировать посредством материальных и нематериальных стимулов. При этом все производственные процессы необходимо постоянно контролировать, чтобы вовремя выявлять отклонение от плана. Стоит также отметить важность такой функции, как координация, которая обеспечивает эффективное взаимодействие между структурными подразделениями.