Работающие граждане заботятся о своей будущей пенсии. Они перечисляют взносы в ПФР, вступают в программы софинансирования или переходят в негосударственный пенсионный фонд. Одним из самых популярных НПФ в России является фонд Сбербанка. Миллионы россиян доверили ему свои накопления. Те, кто еще сомневается в выборе негосударственной компании, хотят сначала узнать отзывы о НПФ Сбербанка.
Информация о негосударственной компании
НПФ Сбербанка на рынке негосударственного пенсионного обеспечения уже более 23 лет. За это время клиентами фонда стали более 8,3 млн человек.
Фонд, как и Сбербанк, основывает свою деятельность на надежности и доверии вкладчиков. Особенностью дочерней компании является тесная привязка фонда к деятельности банка. Это отражается на заключении договоров обязательного пенсионного страхования - ОПС. Их оформить клиент может в любом офисе Сбербанка.
До 2014 года заключение договоров принесло бы клиентам реальную прибыль при выходе на пенсию. Но в 2014 году на формирование накопительной части пенсии в России наложен мораторий, поэтому все взносы автоматически поступают в страховую часть. К НПФ Сбербанка это также относится.
Деятельность фонда прозрачная, данные находятся в открытом доступе на сайте банка. По итогам 2017 года НПФ признан лидером российского сектора по количеству новых участников и объему капитала.
Рейтинг фонда
В 2017 году компания стала лидером по количеству новых вкладчиков, их число по итогам периода превысило 8,3 млн человек. Граждане переводят свои накопления на счет НПФ для того, чтобы получить уверенность в будущей пенсии. И НПФ Сбербанка гарантирует вкладчикам инвестирование и достойное софинансирование.
Кроме того, НПФ является одним из лидеров сектора пенсионного обеспечения по скорости прироста капитала. Его объем составляет более 470 млрд рублей. Финансовая защита гарантирует клиентам, которые выходят на пенсию, что они получат свои накопления + инвестиционный доход.
Среди отзывов о накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка много информации о процентах фонда. Они не являются самыми высокими в стране, но значительно опережают уровень инфляции на протяжении последних 10 лет.
В 2017 году пенсионные накопления клиентов инвестировались по ставке 8,34 % годовых. Такие инвестиционные отчисления давал НПФ при заключении договора обязательного пенсионного страхования тем, кто получил свои накопления в прошлом году.
Где можно оформить договор обязательного пенсионного страхования?
Отзывы клиентов о НПФ Сбербанка показали, что граждан устраивает возможность оформления договора ОПС в офисе банка. Это очень удобно, так как дополнительные офисы Сбербанка располагаются в шаговой доступности друг от друга.
Кроме того, подключиться к программе страхования можно в интернете, на сайте НПФ Сбербанка. Для заключения договора понадобятся данные паспорта и СНИЛС.
Особенности заключения и расторжения договора ОПС
Договор ОПС заключается на неопределенный срок. Он заканчивается, когда клиент достигает пенсионного возраста. После этого НПФ Сбербанка выплачивает взносы с учетом инвестирования за все годы действия соглашения.
Клиент может досрочно расторгнуть действие договора, переведя все накопления обратно в ПФР или другую негосударственную организацию. Заключение и расторжение договора бесплатные. При расторжении ранее чем через 5 лет после оформления клиент теряет все начисленные проценты.
Отзывы о переводе накопительной пенсии в НПФ Сбербанка свидетельствуют о том, что тем, кто решил сменить негосударственную компанию, не рекомендуется обращаться к другому страховщику ранее чем через 5 лет. При выполнении условия клиенты получат свои проценты в полном объеме.
Отзывы клиентов о НПФ Сбербанка
Более 8/10 вкладчиков довольны переходом в негосударственную компанию. И для этого есть множество причин:
- НПФ Сбербанка признан одним из самых надежных фондов.
- Перейти в НПФ можно практически в каждом офисе банка, как и получить консультацию по поводу работы компании.
- Накопительная часть пенсии выплачивается 100 % вкладчиков.
- Темпы роста доходов фонда ежегодно опережают уровень инфляции в стране, что гарантирует вкладчикам прибыль.
- Посмотреть данные о состоянии своего счета и накоплений клиенты всегда могут в личном кабинете на сайте НПФ Сбербанка. Информация доступна круглосуточно и предоставляется бесплатно.
Мнение клиентов о пенсии в НПФ Сбербанка
Положительные отзывы о пенсии в НПФ Сбербанка есть практически на каждом крупном форуме, посвященном теме пенсионных накоплений. Информация представлена от клиентов, которые уже получили пенсию, и тех, кто только собирается стать пенсионером в будущем.
Вкладчикам Сбербанка нравится, что написать заявление о получении накопительной части пенсии они могут в любом офисе банка. Но не всех устраивает процесс получения выплаты.
Во-первых, Сбербанк предоставляет 2 варианта получения взносов: единовременной суммой или в виде надбавки к основной части пенсии. Но выбор вида накоплений остается не за клиентом - тип выплаты определяется автоматически, исходя из суммы взносов. Если она меньше 5 % от суммы страховых отчислений, то вся выплата будет перечислена вкладчику единовременным платежом.
Во-вторых, для получения выплаты клиент должен предоставить полный комплект документов: паспорт, договор, счет для зачисления, заявление о получении накопительной части пенсии и справку из ПФР о том, что является пенсионером. Без наличия хотя бы одного из указанных документов получение пенсии невозможно.
Что не устраивает клиентов в НПФ Сбербанка?
Негативные отзывы о переводе накопительной части пенсии в НПФ Сбербанка также связаны со скоростью ответа компании по поводу выплаты пенсии. Более 1/3 клиентов деньги пришли только спустя 3 месяца с момента написания заявления. Каждый 5-й вкладчик ждал накопления больше 4 месяцев.
Читая отзывы о НПФ Сбербанка до перевода накопительной части пенсии в компанию, вкладчики не предполагали, что деньги придется ждать на протяжении нескольких месяцев. Столь длительное принятие решения связано с большим количеством запросов и крупными суммами к выплате.
Для того чтобы вкладчики получили свои накопления, специальная комиссия НПФ должна проверить их договор на активность, просчитать процент инвестирования за весь период и сравнить информацию с данными в открытом доступе - на сайте НПФ.
Отрицательные отзывы об АО "НПФ Сбербанка" часто связаны с работой сотрудников, которые ранее заключали договоры. Не все из них консультировали вкладчиков по процессу возврата средств, что привело к возникновению вопросов при выходе на пенсию более чем у 50 % россиян.
Что еще говорят клиенты о работе фонда?
Отзывы о накопительной пенсии в НПФ Сбербанка часто связаны с работой службы поддержки. Клиенты отмечают, что нет проблем с линией: услуга предоставляется круглосуточно, канал для связи практически всегда свободен. Но компетентность сотрудников не всегда устраивает абонентов, которые хотят слышать больше информации по своему договору.
При этом ни один из клиентов не писал отзыв о том, что сотрудники нахамили: качество сервиса Сбербанка остается очень высоким. Все клиенты также довольны тем, какие условия предлагает сам продукт. Несмотря на то что проценты инвестирования у фонда не самые высокие, компания отличается надежностью и лояльностью к вкладчикам.
Отзывы о НПФ Сбербанка в Сети содержат информацию о том, что не всегда клиенты сами компетентны в работе фонда. Часто заемщики думают, что негосударственная компания будет уведомлять их о накоплениях ежемесячно, присылая СМС. По правилам НПФ информация о состоянии пенсионных накоплений приходит клиентам раз в год, в виде заказного письма по почте. Остальные данные клиент может проверить на сайте НПФ.
Работа фонда после 2016 года: изменения
В Сети много отрицательных отзывов, связанных с техническим сбоем в системе. Он наблюдался в период с 2015 по 2016 гг., когда НПФ Сбербанка переходил на технологию автоматического перевода накопительной части пенсии из ПФР (без визита в отделение Пенсионного фонда).
До 2016 года клиенты после заключения договора в офисе банка для окончательного перевода накоплений в негосударственную компанию должны были прийти в ПФР и написать заявление. Но более 1/4 из вкладчиков проигнорировали этот шаг. В итоге их договоры так и остались на стадии оформления.
Отзывы о переводе пенсии в НПФ Сбербанка в данном случае свидетельствуют о том, что не все клиенты были проинформированы о необходимости посещения ПФР после заключения договора. Это является минусом в работе сотрудников Сбербанка.
В 2017 году проблемы с переходом в НПФ практически не было, так как фонд стал автоматически передавать данные после заключения договора с клиентом. Это улучшило мнение граждан о переходе в негосударственную пенсионную организацию.
Информация о других предложениях фонда
Кроме договора обязательного пенсионного страхования, клиенты Сбербанка могут оформить индивидуальный пенсионный план. Это один из видов софинансирования пенсии. Оформить услугу клиенты могут как вместо ОПС, так и совместно с договором страхования.
Индивидуальный пенсионный план представляет собой накопления, которые инвестируются НПФ Сбербанка. Но, в отличие от договора ОПС, эти накопления клиент должен вносить самостоятельно. Размер взносов вкладчик выбирает сам, например 1000 рублей в месяц. Также доступен выбор периодичности уплаты взносов.
ИПП заключается на срок от 5 лет. Но возможно и досрочное расторжение договора. Отзывы об ИПП НПФ Сбербанка свидетельствуют о том, что после 2 лет вкладчик может забрать все свои накопления и весь инвестиционный доход (без потери процентов). Информация о сумме, доступной к получению, и начисленных процентах расположена в личном кабинете гражданина на сайте НПФ.
Кроме того, в Сети много положительных отзывов о НПФ Сбербанка, связанных с возвратом уплаченных 13 % в счет договора ИПП. Таким образом государство позволяет получить налоговый вычет тем, кто вложил средства в софинансирование будущей пенсии.