В современном цифровом обществе умение грамотно искать, запрашивать и получать необходимую информацию является важнейшим навыком для решения множества жизненных задач. В данной статье мы подробно разберем, как правильно составлять запросы о предоставлении сведений в государственные, муниципальные и коммерческие организации.
Как определить, какая информация вам нужна
Прежде чем составлять сам запрос, важно четко понимать, какого рода данные вам необходимы. Для начала определите основную цель, для решения какой задачи или проблемы требуется информация. Затем составьте список ключевых вопросов, ответы на которые помогут решить эту задачу.
Например, если вам нужно подтвердить свое право на получение социальной помощи от государства , ваши ключевые вопросы могут звучать так:
- Какие основные критерии для получения данного вида помощи?
- Какие документы необходимо предоставить в качестве подтверждения?
- В какие сроки будет принято решение о назначении помощи?
Ответы на эти вопросы и составят то, что вам нужно запросить в соответствующем государственном органе.
Куда и как отправить запрос о предоставлении информации
После того как определено, какая конкретно информация требуется, следующий шаг – выбрать организацию, куда будет направлен запрос и способ его подачи.
Если речь идет о получении данных из государственных органов, то запросы могут быть адресованы:
- В Федеральную налоговую службу
- В Пенсионный фонд
- В прокуратуру
- В Росреестр
- В Фонд социального страхования
Способы подачи запроса могут быть различными:
- Официальное письмо по почте
- Заявление при личном визите
- Электронный запрос через сайт госуслуг
- Онлайн-форма на сайте учреждения
Для коммерческих организаций, таких как банки, страховые или телеком-компании, также доступны запросы по почте, электронной почте, через онлайн-чаты поддержки клиентов.
Составление текста запроса о предоставлении информации
При составлении текста письма запроса о предоставлении информации важно придерживаться определенной структуры, чтобы запрос был понят и удобен для обработки.
Рекомендуемая структура запроса:
- Заголовок с указанием адресата
- Информация об отправителе запроса
- Цель и обоснование запроса
- Перечень запрашиваемой информации или вопросы
- Способ и сроки предоставления ответа
Приложение подтверждающих документов к запросу
Помимо самого текста, к запросу о предоставлении информации часто необходимо приложить подтверждающие документы. Это могут быть как оригиналы, так и заверенные копии документов.
К документам, которые рекомендуется приложить к запросу, относятся:
- Паспорт заявителя
- Справки о доходах
- Трудовая книжка
- Подтверждение права собственности
- Решения суда
Документы могут предоставляться как в бумажном виде, так и в электронном – в формате скан-копий или фотографий. Главное, чтобы они были читаемы и заверены надлежащим образом.
Отправка запроса о предоставлении информации
После того, как составлен сам текст образцов запросов предоставлении информации и подготовлен пакет необходимых документов, можно переходить непосредственно к отправке запроса в выбранную организацию.
Основные способы отправки запросов:
- Отправка по почте
- Подача лично в офисе организации
- Направление по электронной почте
- Заполнение электронных форм на сайте
В случае отправки по почте, рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением, чтобы иметь подтверждение доставки. При личной подаче также получите и зарегистрируете запрос, что ускорит его рассмотрение.
Получение и использование предоставленной информации
Как правило, организации обязаны предоставить официальный ответ на запрос в течение 30 дней после его регистрации. Однако на практике процесс может занять больше времени.
Поэтому рекомендуется:
- Сохранять копии запроса и почтовые уведомления
- Уточнить ход рассмотрения запроса по истечении 30 дней
- При получении ответа внимательно изучить предоставленную информацию на предмет полноты и соответствия запросу
После того, как вы получили от организации ответ с нужными сведениями или документами, можно использовать эти данные для решения тех задач, ради которых изначально направлялся запрос.
Примеры типовых запросов
Чтобы облегчить процесс составления запроса о предоставлении информации, далее приведем примеры типовых образцов таких запросов в некоторые госорганы или коммерческие компании.
Пример запроса в ФНС
Одним из распространенных запросов в Федеральную налоговую службу является запрос о предоставлении выписки из ЕГРЮЛ. Данный документ содержит актуальные сведения о юридическом лице, зарегистрированном на территории РФ.
Текст такого запроса будет выглядеть следующим образом:
Директору ИФНС России по г. Москве Иванову И.И.
от Иванова Сидора Петровича паспорт 12 34 567890, выдан 12.06.2021 г. Адрес регистрации: г. Москва, ул. Пушкина, д. 3, кв. 1 Прошу предоставить выписку из ЕГРЮЛ в отношении ООО "Стройкомпания" (ОГРН 1122344556666, ИНН 234555666777, адрес местонахождения г. Москва, ул. Ленина, д. 2, офис 3). Ответ прошу направить по адресу г. Москва, ул. Пушкина, д. 3, кв. 1. Дата. Подпись.
Пример запроса в Пенсионный фонд
Граждане нередко обращаются в Пенсионный фонд России с запросом о предоставлении информации о пенсионных коэффициентах и накоплениях конкретного лица. Эти сведения требуются для планирования размера будущей страховой пенсии.
Запрос будет содержать следующие ключевые разделы:
- Паспортные данные заявителя
- Просьба выслать справку о пенсионных накоплениях и коэффициентах
- Контакт для отправки ответа на запрос
Пример запроса в Росреестр
Росреестр хранит в своих архивах обширную информацию о правах собственности на недвижимость по всей России. Часто возникает необходимость получить актуальную выписку из ЕГРН.
Запрос на предоставление такой выписки будет включать:
- Данные о заявителе
- Описание объекта недвижимости
- Цель получения выписки из ЕГРН