Измерительные средства и технологии их применения усложняются по мере развития промышленности. В современном производстве недопустимо использование малоэффективных методов анализа, испытания и контроля. Высокоточное оборудование требует максимально достоверных знаний о характеристиках и свойствах материалов. В свою очередь, метрология, стандартизация и сертификация охватывают практически весь диапазон проблем, связанных с измерениями и формированием единых принципов в оценке качества продукции. При этом современные научно-технические работы свидетельствуют о том, что актуальные на текущий момент задачи метрологических исследований являются лишь очередным шагом к расширению диапазонов измерительных величин и, соответственно, возможности получения более точных данных.
Что такое метрология?
Метрология – это наука, занимающаяся вопросами измерения, а также исследования новых методов и подходов к данному процессу. Одним из главных ее предметов является разработка средств повышения точности получаемых данных. Особенностью этой науки является то, что, в отличие от теории, она предполагает исследование объектов экспериментальным путем. Сфера изучения метрологии довольно многопланова и предусматривает различные цели измерений, методы, условия и виды связи с исследуемым объектом. В частности, использование ее методов может ставить следующие цели:
- диагностические;
- для контрольного заключения;
- получение технических данных;
- исследование для лабораторного эксперимента;
- установление эталонных параметров и т.д.
Также существуют различные подходы к предоставлению данных, которые позволяет получить метрология. Стандартизация и сертификация являются неотъемлемыми компонентами метрологических исследований, позволяющими унифицировать измерительные методы и контролировать качественные показатели услуг и продукции.
Что такое стандартизация?
Применение разных нормативов и правил касательно регуляции различной деятельности неэффективно. В связи с этим используются единые стандарты, позволяющие устанавливать требования или рекомендации относительно организации рабочих и производственных операций. Согласно определению, стандартизация – это системный подход к выработке определенных правил, которые способствуют упорядочению деятельности в той или иной сфере.
Обеспечивается этот процесс за счет внедрения требований, положений и нормативов с целью решения поставленных задач. К слову, последние могут быть и актуальными на данный момент и планируемыми. В результате стандартизация качества позволяет определить степень соответствия исследуемой услуги или продукции заявленному назначению. В то же время стандарты дают возможность устранять технические препятствия в товарообмене, а также закладывают основы для научно-технического прогресса.
Цели стандартизации
Чтобы понять цели, для достижения которых разрабатываются нормативные документы, следует провести их разделение на общие и конкретные. В первом случае стандартизация и метрология ставят своей целью обеспечение следующих факторов:
- информационно заявленная и фактическая техническая совместимость продукции с обеспечением ее взаимозаменяемости;
- безопасность товаров и услуг по отношению к человеку, его имуществу и окружающей среде;
- достижение качественных параметров продукции и услуг, которые соответствуют текущему уровню научно-технического прогресса;
- экономия при использовании ресурсов;
- обеспечение единства измерений (метрологические задачи);
- безопасность производственных объектов; при этом должны учитываться риски чрезвычайных ситуаций и катастроф природного или техногенного характера.
С точки зрения установления конкретных целей, стандартизация – это средство разработки нормативов, относящихся к определенной сфере производства, виду товара или услуги.
Уровни стандартизации
На сегодняшний день выделяются три уровня стандартизации. К ним относятся международный, региональный и национальный. В каждом случае предполагаются свои особенности в регулировании подходов к процессу разработки стандартов, а также к допуску участников. На региональном уровне система стандартизации открыта для осуществления деятельности в ее рамках государственным органам конкретного региона в мире. Национальный уровень предполагает участие соответствующих органов от определенной страны. Однако в этом случае предполагаются и подуровни стандартизации.
- Административно-территориальный. Принципы разработки стандартов позволяют устанавливать нормативы и правила относительно объекта, действующие в одной территориальной единице государства (крае, области и т.д.).
- Отраслевой. На этом подуровне стандартизация – это инструмент, позволяющий вырабатывать правила и регламенты для определенных сфер промышленности и производства.
- Государственный. В данном случае результатом стандартизации являются нормативы, разрабатываемые и применяемые в пределах одной страны.
Стандартизация на международном уровне
Эту разновидность стоит рассмотреть отдельно, так она имеет множество отличий и является наиболее значимой с точки зрения мирового товарообмена. Для начала следует отметить, что международная стандартизация предполагает участие организаций соответствующего профиля безотносительно к конкретному государству.
Среди подобных организаций можно выделить следующие:
- организация ISO, непосредственно занимающаяся вопросами стандартизации;
- IEC – комиссия, деятельность которой связана с выработкой электротехнических стандартов;
- ITU – союз, участники которого представляют сферу электросвязи.
Организация ISO считается наиболее авторитетным органом, целью которого является развитие стандартизации для более эффективного товарообмена и взаимопомощи на мировом уровне. Значимость деятельности организаций IEC и ITU также возрастает, благодаря разработке новых программ для сферы IT и телекоммуникаций. В совокупности международная стандартизация объединяет представителей интеллектуальной деятельности, деловые и производственные круги, а также неправительственные предприятия с целью повышения эффективности мирового производства и предоставления качественных товаров конечному потребителю.
Разновидности стандартов
Независимо от уровня, на котором осуществляется стандартизация, результат данной работы может относиться к разным объектам. Соответственно, и плод этой деятельности, то есть стандарт, может относиться к определенному виду исследуемого объекта. В частности, стандартизация и метрология позволяют устанавливать нормативы и регламенты описанных ниже групп.
- Основополагающие стандарты. Охватывают деятельность в определенной области, предоставляя в качестве результата технические нормативы и организационные регламенты. Такие документы способствуют взаимопониманию и упрочнению связи между представителями разных сфер науки и производства.
- Стандарты на товары и услуги. В данном случае предполагается установление правил и нормативов, действующих по отношению к однородной группе товаров или конкретным услугам.
- Стандарты на производственные и рабочие процессы. Определяют требования к выполнению технологических, производственных и рабочих операций. Это может быть и стандартизация документов на предприятиях. Предусматривает ведение документооборота в соответствии с определенными правилами.
- Стандартизация методов контроля. Устанавливаются нормы для проведения измерительных операций, испытания и анализа продукции.
Что такое сертификация?
Наряду с методами разработки нормативов и регламентов существуют и специальные органы, которые подтверждают соответствие продукта или услуги установленным требованиям. На этом этапе стандартизация и сертификация дополняют другу друга, исключая противоречия в оценках качества объекта. Если обратиться к определению, то сертификация – это процедура, которая подтверждает, что тот или иной объект действительно соответствует нормативам технического регламента, стандартам, а также условиям договора.
Для чего требуется сертификация?
По большому счету, такая форма удостоверения нужна для повышения компетентности потребителей в выборе продукции и услуг. С другой стороны, можно вспомнить, что стандартизация – это не только нормативы, согласно которым определяется качество продукции. Немалое значение стандарты имеют при создании единых регламентов для повышения эффективности производства. Таким образом, и сертификация может подтверждать наличие определенных свойств, требуемых для более плодотворной работы предприятий в конкретной отрасли.
Сертификация качества
Так или иначе, главной задачей, которую позволяют решить стандартизация и сертификация, является оценка качества продукции и услуг. Качество, в свою очередь, - это совокупность определенных свойств товара, которые обуславливают его пригодность к потреблению. В этой оценке немалую роль играет точность средств измерения и определения характеристик продукта. Для этого используются все новые технические средства, позволяющие с высокой достоверностью фиксировать качественные показатели.