В повседневной жизни люди очень часто пользуются услугами такси. Это намного более комфортный и быстрый способ передвижения, чем общественный транспорт.
Поэтому нет ничего удивительного в том, что многие люди, решившие начать своё дело, первым делом задумываются о том, как открыть "Такси", и что для этого нужно.
Шаг 1. Выбор формата службы
Для начала необходимо проанализировать суть самой идеи. Существует несколько способов начать осуществлять пассажирские перевозки:
- оформить индивидуальное разрешение и стать таксистом на своём личном авто;
- организовать диспетчерскую, которая будет выступать в качестве посредника между водителями и клиентами;
- открыть полноценный автопарк с собственной диспетчерской и наёмными водителями.
Логично, что последний вариант наиболее выгоден. Но перед тем как выходить на такой уровень, лучше начать с чего-то более простого. А именно – с открытия диспетчерской.
На самом деле разница между этими двумя вариантами не так уж и велика. Просто в одном случае перевозки выполняют водители, работающие как индивидуальные предприниматели на основе заключённого договора, а в другом – наёмные работники, получающие фиксированную зарплату. Однако стоит учитывать, что размер стартового капитала, необходимого для открытия собственного автопарка и диспетчерской, намного больше.
Шаг 2. Оформление деятельности
Далее нужно будет официально оформить свою деятельность - зарегистрировать новое юридическое лицо (например, ООО) и выбрать систему налогообложения.
При регистрации юрлица его учредители или уполномоченные представители должны предоставить следующий пакет документов:
- заполненную регистрационную карту;
- решение учредителей о создании юридического лица (оригинал или копию);
- 2 экземпляра учредительных документов;
- бумаги, подтверждающие структуру собственности учредителей фирмы, дающие возможность идентифицировать физлиц-собственников, а также их долю собственности в предприятии, которое нужно зарегистрировать;
- квитанцию о регистрационном сборе.
Спустя несколько дней вы получаете на руки выписку из госреестра о регистрации нового юридического лица. После этого остаётся только получить справку статистики, а также изготовить печать фирмы.
Кроме того, интересуясь тем, как открыть службу такси, вам понадобится выбрать систему налогообложения. Здесь есть несколько вариантов:
- упрощённая система налогообложения (единый налог);
- общая система с НДС;
- единый налог с НДС;
- общая система налогообложения.
С этого момента ваш бизнес "Такси" официально зарегистрирован. Однако на этом «бюрократия», к сожалению, не заканчивается.
Шаг 3. Получение лицензии
Следующий этап – получение лицензии на пассажирские перевозки автомобильным транспортом. Для этого нужно подать заявление установленной формы, а также пакет сопроводительных документов, включающий в себя:
- свидетельство о госрегистрации либо выписку из госреестра;
- копии водительских удостоверений и медсправок наёмных водителей;
- справку из управления статистики (о внесении в Единый реестр);
- техпаспорта всех транспортных средств;
- копии трудовых договоров;
- если речь идёт об арендованных автомобилях, нужно предоставить договоры аренды транспортных средств и их временные технические паспорта;
- документальное подтверждение установки таксометра;
- данные о материально-технической базе;
- договор с автотранспортным предприятием.
Решение о выдаче лицензии (либо об отказе) принимается в течение 30 дней. В случае если оно будет положительным, будет оформлена сама лицензия, а также специальные лицензионные карточки для каждой транспортной единицы.
Обязательно ознакомьтесь с Лицензионными условиями – их соблюдение имеет огромное значение. В частности, речь идёт о требованиях к самому автотранспорту:
- прохождение техосмотра раз в 6 месяцев;
- наличие на крыше специального опознавательного оранжевого фонаря;
- наличие «шашечек» по бокам;
- наличие таксометра или фиксированной платы за проезд.
Разрешение на пассажироперевозки обязательно должно находиться в салоне автомобилей.
Шаг 4. Аренда помещения
Как открыть "Такси"? Параллельно с бумажной волокитой можно подыскивать подходящее помещение для диспетчерской. Подготовившись заранее, вы сможете приступить к работе сразу же после получения всех разрешений. Для начала достаточно будет небольшого помещения площадью 25-30 м2 с минимальным набором мебели (стулья, столы, шкафы). Большую роль играет месторасположение – для нормальной работы радиостанции помещение должно располагаться в самой высокой части города.
Шаг 5. Закупка оборудования
Говоря о том, как открыть диспетчерскую службу такси, очень важно детально проанализировать именно эту статью расходов. Ведь от того, насколько качественное оборудование вы установите, будет зависеть и эффективность работы вашей службы.
Вам потребуются:
- 1-2 компьютера с программным обеспечением (20-25 тыс. рублей за 1 шт.);
- качественная телефонная связь (около 2-3 тыс. рублей за каждый канал);
- программа для автоматизации учёта заказов и расчёта с водителями (около 200 тыс. рублей);
- бесперебойная радиосвязь (Си-Би-частотная – от 4000 рублей, радиостанция с диапазоном УКВ – от 20 до 50 тыс. рублей);
- оранжевые «шашки» - около 600 рублей за 1 штуку.
Следует отдельно сказать о том, что для работы с радиостанцией нужно получать отдельную лицензию, разрешающую использование радиочастот. Однако это очень дорого и долго. Поэтому, интересуясь тем, как открыть фирму "Такси", лучше выяснить, кто из сторонних операторов предлагает подобные услуги, и просто платить ему определённую абонентскую плату.
Шаг 6. Поиск персонала
Для того чтобы ваш бизнес "Такси" процветал, нужно очень внимательно отнестись к поиску и выбору сотрудников. Грамотные диспетчеры, вежливые и ответственные водители – если вы не сможете предложить своим клиентам хотя бы этого, ваша идея с треском провалится.
Организация такси невозможна без следующих работников:
- Директор и бухгалтер. Директором может быть владелец службы такси. Бухгалтера, в свою очередь, можно нанять на постоянной основе или обратиться в аутсорсинговую компанию. Зарплата – фиксированная ставка.
- Диспетчеры (от 3 человек и более). Работники с фиксированной либо сдельно-премиальной оплатой труда. Режим работы – сутки через двое.
- Водители с профессиональным стажем от 3 лет (или общим от 5). Количество таких сотрудников напрямую зависит от графика работы и количества автомобилей. Как правило, наёмные водители работают сутки через двое. То есть для одной машины нужно 3 водителя. Стандартная форма оплаты – ставка плюс процент с каждого заказа. Если говорить о частных водителях с собственными авто, то налог (фиксированную ставку) платят сами предприниматели, а зарплата не выплачивается.
Служба такси, открыть которую вы намерены, должна работать быстро, слаженно и бесперебойно. Поэтому обязательно продумайте системы вознаграждений и штрафов, определитесь, какую ответственность и за что будет нести каждый сотрудник. Важно, чтобы у каждого из них был стимул обслужить клиентов, что называется, «на высшем уровне».
Шаг 7. Реклама
Итак, вы уже знаете, как открыть "Такси". Однако самое главное ещё впереди. Теперь нужно сделать так, чтобы ваши потенциальные клиенты узнали о вас и захотели в будущем обращаться именно к вам.
Прежде всего следует задуматься о создании сайта вашей службы. Он станет мощным рекламным инструментом, источником немалой доли заказов и лицом вашей фирмы в Интернете. Лучше всего, если сайт будет подключён к программе автоматизации. В этом случае заказчики смогут отправить с помощью специальной формы заявку, самостоятельно просчитать длину маршрута и приблизительную стоимость поездки, а также оставить свои отзывы или пожелания.
Стоимость хорошего, эффективного сайта составляет около 45-50 тысяч рублей. Кроме того, придётся выделить часть средств на развитие функционала, интеграцию с ПО, продвижение. Если ждать вы не намерены, можно купить готовый сайт, переделать его под себя и запустить уже через несколько дней.
Не стоит отказываться и от традиционных видов рекламы – наружной, полиграфической, в СМИ. Часть рекламы в Интернете, кстати, можно разместить бесплатно. К примеру, вы можете зарегистрироваться в базе Яндекс.Такси, рассказывать о себе на различных форумах и досках объявлений, создавать и развивать группы в социальных сетях (Facebook, "ВКонтакте", "Одноклассники" и т. д.). Незначительные затраты требуются для размещения рекламы через Яндекс.Директ, а также на публикацию объявлений на сайтах вашего города.
Традиционную рекламу назвать слишком дорогой тоже нельзя. Напечатайте как можно больше визиток с номерами телефонов диспетчерской и распространяйте их среди потенциальных клиентов. В качестве рекламных щитов могут выступать и сами автомобили. Газеты, телевидение (бегущая строка), радио, листовки на остановках – все способы наружной рекламы могут быть эффективными. И для того чтобы понять, какие из них действуют лучше всего, следует испробовать несколько разных вариантов.
Шаг 8. Составляем план расходов
Добавим в бочку мёда ложку дёгтя и поговорим о самой неприятной части бизнес-плана. А именно – о денежных расходах, без которых о том, как открыть "Такси", можно даже не заикаться.
Для начала рассмотрим стартовые вложения:
- аренда служебного помещения – 10-15 тыс. рублей;
- покупка компьютеров – 40-50 тыс. рублей;
- покупка мебели – 40-50 тыс. рублей;
- покупка телефонного номера – 35-40 тыс. рублей;
- установка 3 телефонов – 15 тыс. рублей;
- покупка радиостанции – 10-15 тыс. рублей;
- реклама – 85-100 тыс. рублей.
Ежемесячными затратами останутся арендная плата и реклама. Правда, впоследствии на последний пункт нужно будет тратить гораздо меньше – до 20-25 тыс. рублей в месяц.
Зато появятся новые расходы: плата за пользование телефонами (2 тыс. рублей в месяц), зарплаты приходящего бухгалтера (10-15 тыс. рублей), приходящего сисадмина (10-15 тыс. рублей), диспетчеров (10-15 тыс. рублей для каждого), налоги (около 30 тыс. рублей в месяц).
То есть для открытия собственной службы такси нужно порядка 250-300 тысяч рублей. Размер ежемесячных расходов – 150-200 тысяч.
Важно! Приведённые цены характерны для средних городов с численностью населения от 750 тысяч до 1 миллиона человек. В крупных мегаполисах цены, зарплаты и, соответственно, стоимость перевозок будут выше.
Шаг 9. Оцениваем доход
Выгоден ли бизнес "Такси"? Допустим, средняя стоимость заказа составляет около 130 рублей. Таксист платит 20% (то есть 26 рублей). Если количество заказов достигнет 340 в день, месячная выручка составит 26*340*30=265 тысяч рублей.
Чистая прибыль, которая останется после оплаты всех услуг, выплаты зарплат и налогов, соответственно, достигнет 265-200 (в самом «плохом» варианте) = 65 тыс. рублей.
Срок окупаемости проекта – приблизительно 2 года. Однако вы можете выйти и на более высокий уровень ежемесячного дохода, тем самым ускорив этот процесс.
Совет от экспертов: придумайте свою «фишку»
Дадим ещё один совет в качестве напутствия. Обязательно придумайте что-нибудь такое, чем вы будете отличаться от десятков конкурентов. К примеру, можно оборудовать все машины Wi-Fi, иметь в автопарке только иномарки или, скажем, установить самую низкую в городе плату за 1 км – всё зависит от вашей фантазии.
Успеха!