Пока целые сегменты бизнеса переживают острый кризис, в отдельных нишах наблюдается подъем спроса. Коронавирус заставляет людей меньше времени проводить вне дома и больше общаться по цифровым средствам связи. Это подтверждает и компания Facebook, наблюдающая рост интереса к услугам ее платформ.
Многократное увеличение трафика
Наиболее высокий уровень повышения спроса на использование продуктов крупнейшей мировой соцсети фиксируется в странах, которые больше всего страдают от коронавируса. Лидером является Италия с самыми жесткими ограничениями и режимом блокировки общественной жизни. В частности, пользователи этой страны стали обращаться к видеозвонкам на функционале Facebook в 11 раз больше, чем обычно.
В среднем же по миру объем трафика соцсети увеличился на 50 %. Этот рост фиксируется, прежде всего, на сервисах для обмена сообщениями. На использование приложений компании люди также стали тратить на 70 % больше времени, чем прежде.
Спад рекламного рынка
В то же время Facebook не испытывает воодушевления относительно своих доходов. Если, к примеру, туристические компании несут огромные убытки именно из-за отсутствия спроса, то соцсеть даже при высоких трафиках не сможет монетизировать эти показатели. На ряде сервисов прибыль и вовсе никак не зависит от количества привлеченных пользователей и их активности. Зато мировое снижение продаж цифровой рекламы не обойдет Facebook, что неминуемо приведет к снижению ее доходов.
Компания также старается оказывать общественную пользу в решении проблем, вызванных коронавирусом. Поскольку во всем мире повышается количество удаленных сотрудников и закономерно растет нагрузка на интернет-сети, в Facebook решили снижать качество своих видео в целях увеличения пропускной способности. Внутри компания также стремится наращивать эффективность своих услуг, но признает, что ввиду необходимости перевода части штата на ту же «удаленку» сделать это будет непросто.
