Альфа-чек – удобный сервис от Альфа-Банка, позволяющий оперативно контролировать расходы по карте. Но нужна ли вам эта услуга и как от нее отказаться, если она вам не подходит? Давайте разберемся.
Что такое Альфа-чек: описание услуги
Альфа-чек – это услуга от Альфа-Банка, которая позволяет получать мгновенные уведомления о различных операциях по карте. Основная цель этой услуги – повысить безопасность использования карты и защитить клиента от мошенничества.
Как только по карте происходит какая-либо транзакция – оплата покупки, снятие наличных, зачисление средств и т.д. – уведомление приходит в режиме реального времени. Так клиент может оперативно отслеживать движение средств на счете и предотвращать несанкционированные операции.
Какие операции отслеживает Альфа-чек
- Снятие наличных в банкомате
- Оплата товаров и услуг
- Онлайн-платежи
- Переводы с карты
- Зачисление средств на карту
- Пополнение карты наличными
- И другие операции
Какими способами приходят уведомления
Сообщения об операциях по карте можно получать:
- В виде SMS на телефон
- Через мобильное приложение Альфа-Мобайл
- В мессенджеры – Viber, WhatsApp, Telegram
- На электронную почту
Дополнительные возможности
Помимо уведомлений, с помощью Альфа-чека можно:
- Узнать баланс карты
- Заблокировать карту при необходимости
- Пополнить мобильный телефон
- Оплатить ЖКХ, интернет, ТВ
- Перевести деньги другому лицу
Особенности и преимущества Альфа-чека
Главное преимущество Альфа-чека – это скорость информирования о платежах. Уведомления приходят практически мгновенно, что позволяет оперативно отреагировать в случае подозрительных операций.
Еще один важный плюс – дополнительная защита от мошенничества. Если злоумышленники получили доступ к карте, клиент сразу об этом узнает и может заблокировать ее.
Кроме того, Альфа-чек дает возможность удобно отслеживать расходы в режиме онлайн. В любой момент можно проверить баланс или посмотреть историю операций.
Также через Альфа-чек доступны дополнительные сервисы – оплата услуг, переводы, пополнение счетов мобильной связи и др. Это экономит время и позволяет совершать операции, не выходя из дома.
Как подключить услугу Альфа-чек
Подключить Альфа-чек можно несколькими способами:
В банкомате
- Вставляем карту в банкомат Альфа-Банка
- Вводим ПИН-код
- В меню выбираем опцию "Услуги и настройки"
- Затем выбираем "Управление услугами"
- Далее – "Подключение услуги SMS-сервис Альфа-Чек"
- Следуем дальнейшим инструкциям на экране
Через мобильное приложение
- Заходим в приложение "Альфа-Мобайл"
- Переходим в раздел "Карты"
- Выбираем нужную карту
- Нажимаем "Услуги и настройки"
- Выбираем "Подключить" напротив Альфа-Чека
- Следуем дальнейшим инструкциям в приложении
В отделении банка
Чтобы подключить Альфа-чек в отделении, нужно:
- Прийти в отделение с паспортом
- Написать заявление на подключение услуги
- Дождаться подтверждения от сотрудника
Подключение займет около 15 минут в зависимости от загруженности отделения.
Стоимость услуги Альфа-чек
Стоимость Альфа-чека составляет:
- 79 рублей в месяц
- 948 рублей в год (при оплате сразу за год)
Первый месяц использования услуги предоставляется бесплатно. Это позволяет опробовать Альфа-чек в действии.
SMS-уведомления в рамках Альфа-чека тарифицируются отдельно согласно тарифному плану оператора сотовой связи. Чтобы сэкономить, лучше использовать приложение Альфа-Мобайл.
Как отключить Альфа-чек: инструкция
Чтобы отключить Альфа-чек, можно воспользоваться следующими способами:
Через банкомат
- Вставляем карту в банкомат Альфа-Банка
- Вводим ПИН-код
- Переходим в меню "Услуги и настройки"
- Выбираем "Управление услугами"
- Отмечаем Альфа-Чек и нажимаем "Отключить"
В интернет-банке
- Входим в интернет-банк
- Переходим в раздел "Мои продукты"
- Выбираем карту
- Нажимаем "Настройки и услуги"
- Снимаем галочку напротив Альфа-Чека
- Подтверждаем действие
Отключение происходит в течение 24 часов после подачи заявки.
В отделении банка
Для отключения Альфа-чека в отделении нужно написать заявление. Понадобятся паспорт и карта. Процесс занимает около 15 минут.
Также можно позвонить в круглосуточную службу поддержки Альфа-Банка по номеру 8 (800) 200-20-02 и сообщить оператору о желании отключить услугу.
Когда имеет смысл отказаться от Альфа-чека
Есть несколько ситуаций, когда может возникнуть необходимость отключить Альфа-чек:
- Если услуга не используется или используется крайне редко
- При переходе с одной карты Альфа-Банка на другую
- При смене основного банка
- Если есть альтернативные способы контроля трат
Также имеет смысл отказаться от Альфа-чека, если тариф стал слишком высок. Некоторые пользователи жалуются, что 79 рублей в месяц – это дорого.
Альтернативы Альфа-чеку для контроля расходов
Что использовать вместо Альфа-чека?
Мобильное приложение банка
В приложении Альфа-Мобайл можно просматривать выписку и отслеживать последние траты. Уведомления о платежах тоже доступны.
СМС-информирование от других банков
Многие банки предлагают услугу СМС-оповещения о платежах. Это более бюджетный вариант.
Специальные приложения
Существуют приложения для учета личных финансов, которые автоматически собирают информацию со счетов и анализируют расходы.
Ручной контроль в интернет-банке
Можно регулярно просматривать выписку по карте в интернет-банке и фиксировать платежи вручную.
Подходящую альтернативу Альфа-чеку стоит выбирать индивидуально, исходя из потребностей и возможностей.
Часто задаваемые вопросы об Альфа-чеке
Можно ли отключить Альфа-чек частично?
Нет, Альфа-чек нельзя отключить частично, только полностью для определенной карты.
Будут ли приходить уведомления после отключения?
После отключения услуги уведомления поступать не будут.
Можно ли вернуть деньги за Альфа-чек?
Вернуть можно только неиспользованный аванс за оставшийся период действия услуги. Для этого нужно обратиться в банк.
Куда обращаться, если возникли проблемы?
При возникновении проблем с отключением Альфа-чека нужно позвонить в службу поддержки банка по телефону 8 800 200 20 02.
Преимущества и недостатки Альфа-чека
Рассмотрим основные преимущества и недостатки услуги Альфа-чек.
Преимущества Альфа-чека
- Оперативное информирование о платежах в режиме реального времени
- Дополнительная защита от мошенничества с картой
- Возможность отслеживать расходы и контролировать остаток на счете
- Удобство совершения платежей и переводов через сервис
- Получение полезных дополнительных опций вроде проверки баланса
К основным достоинствам Альфа-чека можно отнести повышенную безопасность использования карты и удобство отслеживания операций в онлайн-режиме.
Недостатки Альфа-чека
- Платная услуга
- Невозможность частичного отключения
- SMS-уведомления тарифицируются отдельно
- Не все клиенты считают услугу достаточно полезной
Основные минусы - платность использования и сложность частичного отключения Альфа-чека.
Альфа-чек: инструкция по настройке
Рассмотрим, какие настройки доступны в Альфа-чеке.
Настройка способа оповещений
В Альфа-чеке можно выбрать способ получения уведомлений:
- SMS
- PUSH-уведомления
- Мессенджеры
- Электронная почта
Лучше использовать бесплатные каналы - приложение, мессенджеры, email.
Настройка порога оповещений
Можно указать минимальную сумму операций, при превышении которой будут отправляться уведомления Альфа-чек. Например, от 1000 рублей.
Выбор типов операций
В настройках Альфа-чека доступен выбор, о каких именно операциях необходимо получать уведомления.
Что такое Альфа-чек
Альфа-чек - это услуга от Альфа-Банка, которая предоставляет возможность получать мгновенные уведомления о проведенных операциях по карте для повышенного контроля расходов.
Благодаря Альфа-чеку клиент может в онлайн-режиме отслеживать движение средств на счете и оперативно реагировать в случае подозрительных транзакций.
Помимо СМС и PUSH-уведомлений, Альфа-чек предоставляет ряд полезных дополнительных возможностей вроде проверки баланса, блокировки карты, пополнения счета мобильного.
Отзывы об Альфа-чеке
Рассмотрим мнения реальных клиентов об услуге Альфа-чек.
Положительные отзывы
Благодаря Альфа-чеку я всегда контролирую расходы по карте. Уведомления приходят мгновенно, очень удобно.
Отличный сервис, помогает следить за тратами. Я настроил оповещения только по крупным платежам.
Отрицательные отзывы
Пользы от Альфа-чека не вижу, проще самому периодически проверять выписку в приложении. А тут еще и платно.
Система уведомлений часто глючит, SMS приходят с большой задержкой или не приходят вообще. А деньги списываются.
Как видно из отзывов, мнения различаются - кто-то считает Альфа-чек полезным, а кто-то нет.