Если вы в курсе основных правил создания хорошей посадочной страницы, то ваш бизнес в считаные сроки обзаведется клиентами. Мы поможем вам разобраться, как же создается посадочная страница. Пример оформления, что при этом нужно учесть и какими инструментами можно воспользоваться - все это есть в статье.
Что такое посадочная страница?
Начнем с определения понятия посадочной страницы. В бизнес-аспекте это страница, направленная на побуждение к покупке, подписке или нужному действию. С точки зрения техники посадочная страница имеет такие же элементы, как и стандартная веб-страница. Целевая страница для пользователя появляется при переходе с другого сайта или рекламного объявления.
Зачем создается лендинг?
Такая веб-страница чаще всего создается для того, чтобы:
- Подтолкнуть клиента к регистрации или подписке на новости/рассылку.
- Продать определенный продукт в конкретных условиях.
- Побудить пользователя к скачиванию или установке программы.
Из чего состоит такая страница?
Компоненты, которые должны включать правильные рекламные посадочные страницы:
1. Заголовок. Лучше всего короткий и простой, привлекающий внимание. Включите в него релевантные слова.
Призыв к действию или Call to action. Здесь стоит четко указать гостю, что ему надо сделать для получения или осуществления чего-либо. Не мельчите, чем больше призывов, тем сложней пользователю сконцентрироваться. Дополнительная информация поможет убедить клиента в правильности его выбора.
3. Простота. Ничего лишнего, только нужные элементы для подталкивания гостя. Лучше страница с одной кнопкой и массой свободного пространства, чем перегруженная посадочная страница. Шаблон для ознакомления приведен в статье.
4. Путь взгляда. Логика размещения побуждающих элементов крайне важна. Вооружитесь графическими элементами и контрастом цветов.
5. Релевантность. Для каждой кампании - своя посадочная страница. Пример: для рекламной кампании с Facebook создайте страницу, на которой будет отображен этот факт.
6. Безопасность. Убедительная гарантия качества предлагаемых вами товаров или услуг, возможность возврата или отказа необходимы клиенту. Попытайтесь его успокоить.
7. Дефицит. Ограниченное количество или время действия акции подталкивает покупателей. Учтите это, создавая дизайн посадочных страниц. Установите таймер или счетчик оставшихся товаров.
8. Элемент доверия. Положительные отзывы, социальные сети или блоги, список полученных наград и сертификатов убедят гостя, что он имеет дело с проверенным сайтом. Не пишите фальшивых отзывов, это подрывает вашу репутацию.
Как узнать больше о клиентах?
Для того чтобы на вашем сайте была идеальная посадочная страница, сперва узнайте больше о людях, которые приходят туда. Вам понадобятся демографические показатели вашей целевой аудитории. С использованием инструмента GoogleAnalytics это не составит труда. Для настройки возраста, пола и интересов следует выполнить такие действия:
- Включить фиксацию демографических показателей в GoogleAnalytics.
- Затем внести нужные изменения в код отслеживания, для этого следует добавить строчку нового кода.
Зачем нужны демографические характеристики?
Почему же существует необходимость в разделении посетителей по фильтрам возраста и пола? Обратите внимание на закономерность, ведь разные категории людей выбирают отличные друг от друга продукты. Мужчины и женщины покупают разные телефоны, приобретают разные марки машин, едят разную еду. Они думают совершенно по-разному. Такие же особенности и у предпочтений молодых и пожилых людей. Ощутима и разница в их мировоззрении. Выбор продуктов и вещей у обитателей городов-миллионников и сельских жителей отличается по тем же причинам.
Что касается технологических характеристик, то без вмешательства в настройки в GoogleAnalytics автоматически добавляются:
- Устройство, которым воспользовался гость для визита на сайт.
- Его технические характеристики.
- Тип браузера.
- Тип ОС.
Как клиенты вас находят?
Вы узнали, через какие устройства посетители заходят на ваш сайт. Необходимо также выяснить, как они вас нашли.
"Яндекс.Метрика" и Google Analytics получают недостаточно информации о рекламных кампаниях. Google Analytics узнает визиты из Google Adwords. А "Яндекс.Метрика" распознает переходы из "Яндекс.Директ". Остальные проводимые вами кампании будут отслеживаться неправильно, если вы не обратите внимание на настройки.
Описанные выше системы по дефолту распознают такие виды переходов на ваш сайт:
- Реферальные или referral - на сайт пользователя ведут ссылки нерекламного характера, которые находятся на других сайтах.
- Прямые или type in - гость набирает адрес сайта прямо в строке рабочего браузера или переходит с помощью закладки.
- Поисковый трафик или organic - клиент ищет вас через поисковые системы.
Вы можете легко заметить, переходы с рекламных объявлений не отображаются в списке автоматически определяемых типов трафика систем Google Analytics и "Яндекс.Метрика". Воспользовавшись дополнительными информационными материалами, с помощью UTM-меток можно разметить кампании для большего отображения информации о посетителях в системах аналитики.
Стоит обратить внимание на важность полного и правильного расставления меток в рекламных кампаниях. Если вы проигнорируете конкретные UTM-метки, вы не сможете выделить определенную группу гостей в инструментарии и затем работать с ней.
Нельзя обойти и дополнительные возможности инструмента "Яндекс.Метрика" и Google Analytics в анализе кампаний, размещенных на соответствующих им рекламным сервисах.
Важно знать, что именно контекстная реклама приносит больше всего дохода системам "Яндекс" и Google. А эффективность этой рекламы повышают именно инструменты для аналитики, которые разработаны системами поиска. Ведь только в таком случае клиенты могут пользоваться этими средствами для успешной рекламы своих услуг и товаров.
Как узнать цену одного клиента?
Удобно было бы знать цену каждого посетителя. Какую именно сумму вы на него потратили? Google Analytics и здесь может вам помочь наличием встроенного модуля Cost Data Upload. Он передает информацию о тратах на рекламу и завлечении гостей в Google Analytics для дальнейшего применения.
Итак, вы разобрались, как ваша посадочная страница оказывается на мониторах и экранах пользователей. Теперь стоит подвергнуть тщательному анализу поведение клиентов на вашем лендинге. Часто бывает достаточно правильно настроить цели в Google Analytics или "Яндекс.Метрике".
Показатель конверсии - вот для чего вам нужна настройка целей. Это правильный шаг, но лишь для начала. Если вы проинформированы о бюджете рекламы и достигнутых целях, вы в силах рассчитать CPA (Cost Per Action), или во сколько вам обходится целевое действие. Разделите бюджет рекламы на сумму заявок.
Главное преимущество инструментов аналитики в сегментации основных показателей вашего бизнеса, а также показе отдельной стоимости одной покупки с рекламы контекста или прочего. Но этого недостаточно! У вас есть возможность рассчитать ROMI и СРА мало того, что для каждого контекстного объявления, так еще и для конкретного ключевого слова.
Нужна ли thank you page?
Для того чтобы отрегулировать цели в "Яндекс.Метрике" и Google Analytics, укажите адрес страницы, которую видит клиент после создания заказа или соответствующего действия, то есть thank you page.
Возможно, на вашем сайте она отсутствует, и адрес страницы не изменяется после того, как посетитель совершил действие и увидел измененный контент. Как тогда настраивать цель в Google Analytics? Создайте виртуальный просмотр! Его можно выполнить, если вы добавите код отслеживания на страницу.
Как отследить звонящих клиентов?
Вы отслеживаете посетителей, которые активно выполняют целевые действия на вашем лендинге. А что, если гость решил узнать что-либо или сделать заказ через звонок? Многие считают, что им проще набрать необходимый номер, чем заполнять форму заказа. Распределение звонков по рекламным каналам - не менее важный пункт, который направлен на правильное управление бюджетом рекламы.
Если вам необходимо отследить звонок посетителя, воспользуйтесь наиболее простым, доступным и эффективным способом для этого - Call Tracking. Можно выделить две коллтрекинговые системы:
- CoMagic;
- CallTouch.
Они дают вам достаточное количество информации о визитах на сайт, перешедших в звонок. Системы недорогие, а их стоимость соотносится с количеством визитов на сайт. В любом случае их польза неоценима.
Как начать использовать Call Tracking? Дозвонитесь в офис выбранной системы или заполните форму на их сайте. При ответе на ваш звонок менеджеры проинформируют вас о том, как можно установить систему, ознакомят вас с коммерческим предложением. С их помощью вы также внедрите код отслеживания и ознакомитесь с интерфейсом.
При всех правильно выполненных заданиях вы легко сможете ознакомиться с распределением звонков согласно категориям гостей.
Правильная посадочная страница крайне важна для развития вашего бизнеса. Ведь именно она подталкивает гостя к нужному действию. Создание посадочных страниц направлено на повышение эффективностьи и действенности их для вашего бизнеса или дела. Это - прямой путь к увеличению прибыли. Учтя все требования к улучшению конверсии, вы сможете создать страницу, которая привлекает пользователей.