Очень часто, когда речь заходит об успешной компании, не последнюю роль здесь играет слаженность ее коллектива. Важным является не только профессионализм сотрудников, но и их отношения и умение взаимодействовать. Существуют определенные правила поведения в коллективе компании, которые распространяются только на отдельно взятое сообщество и служат мостом для межличностного общения и построения рабочего процесса. Эти нормы и устои поведения формируются длительное время, на протяжении всего развития отдельно взятого объединения, что и называется понятием "корпоративная культура", основная задача которой - развивать сотрудничество, ведущее к благополучию как компании, так и ее работников.
Корпоративная культура - это понятие, как термин появившееся в обиходе в ХХ веке, и первым употребил его немецкий военный Мольтке, характеризуя отношения в армейской среде между офицерами. Помимо официального устава, существовал ряд неписанных мер, которые следовало исполнять, либо соблюдать определенные традиции при проведении дуэлей, либо в условиях военных действий. Позже эта культура распространилась на большинство современных компаний, являясь стратегическим инструментом для управленцев, мобилизирующим инициативу сотрудников и позволяющим им найти понимание и облегчить общение.
Меры по улучшению корпоративной культуры
По мере роста профессионализма сотрудников они движутся вверх по карьерной лестнице. И по достижении определенных высот их единство и чувство слаженности может утратить актуальность, что, в свою очередь, повлияет на производительность и развитие компании. Поэтому руководитель обязан следить и вовремя вносить коррективы для поддержания корпоративной культуры, но действовать не методами увольнений и материальных взысканий, а делать все, чтобы сотрудник был удовлетворен своей работой. Любое производство должно быть ориентировано на своих работников, что повлияет на прибыль компании, ее рост и имидж.
Советы по созданию традиций в коллективе
Экспертами, которые занимаются изучением взаимоотношений внутри рабочего коллектива, был выработан целый ряд советов для руководителей, способных помочь в создании традиций корпоративной культуры:
- Совет первый. Формирование собственной команды путем подбора сотрудников.
- Совет второй. Помощь в адаптации новых сотрудников при вхождении в коллектив.
- Совет третий. Здоровая конкурентоспособность и способы ее поощрения.
- Совет четвертый. Создание имиджа для привлечения лучших специалистов.
Основные принципы рабочего процесса
Необходимо донести до каждого сотрудника основные цели и принципы, которые преследует компания, и в каких сферах новые идеи будут особенно приветствоваться. Когда все осведомлены, куда стремится компания в своем развитии, это движение будет происходить еще быстрее.
Достоверная информация о всех сотрудниках коллектива
По мере возможности нужно уделять внимание всем работающим в компании, поздравлять с праздниками или иметь возможность поговорить на темы, не относящиеся к работе. Это внимание будет приятным для сотрудника, и он будет знать, что руководитель видит в нем человека и заинтересован в его деятельности. Еще обязательно следует поинтересоваться, какие есть хобби и чем любят заниматься работники после работы или в выходные дни. Чем больше информации есть о человеке, тем лучше можно использовать его навыки для развития компании.
Поощрение работников
Не всегда поощрение может быть материальным, но реагировать на успешную работу сотрудника просто необходимо. С одной стороны, это будет стимул и дальше исполнять добросовестно свою работу, с другой - приведет к хорошим отношениям между подчиненным и начальником.
Отношение к ошибкам и просчетам в работе
У всех в работе бывают просчеты, нам свойственно ошибаться. Главное, не пытаться наказать штрафом человека, что лишь только озлобит коллектив и настроит его против начальства, а обстоятельно разобрать всю ситуацию и попытаться избежать ее повторения в будущем.
Соблюдение принципов открытости в коллективе
Открытые и прозрачные отношения между сотрудниками - это главная ценность, к которой нужно стремиться в любой компании. Простое товарищеское общение позволяет людям также себя чувствовать более уверенно, когда нет в коллективе всякого рода домыслов, слухов, сплетен и когда достоверно известно о всем происходящем, ясны перспективы и дальнейшие планы.
Приветствие инициативы
Каждый сотрудник должен участвовать в принятии решений в судьбе коллектива. Это способствует на благо всему рабочему процессу. Как показывает опыт, именно на инициативных людях держатся компании, а их предложения укрепляют взаимоотношения.
Умение прислушиваться к сотрудникам
Каждый работник коллектива должен иметь право высказаться по поводу того что его может не устраивать в работе. Лучше всего для этого организовывать совещания с участием всех работающих в отделе, и обязательно будет найден компромисс, как между сотрудниками, так и с руководством.
Применение нововведений в работе
Различные новшества позволяют компании не застаиваться в работе. Не нужно бояться руководителю их внедрять, ведь, как известно, лучшее - враг хорошего. Однако это нужно делать с учетом пожеланий сотрудников. В конечном итоге именно они не должны чувствовать себя в чем-то ущемленными.
Корпоративы как комплекс мероприятий для досуга сотрудников
Еще одна неотъемлемая часть корпоративной культуры - это организация мероприятий для всех сотрудников. Любой праздник или событие в рамках коллектива позволяет ему сплотиться, побыть в неформальной обстановке и лучше узнать друг друга за пределами рабочих обязанностей. Наиболее интересно проходят мероприятия, в которых принимают участие как руководители, так и подчиненные. В этот момент не должно существовать каких-либо барьеров с оглядкой на занимаемую должность. А если компания разрослась до целого ряда отделов и работники не имеют возможности тесно общаться, как раньше, то это будет очередной повод дать каждому почувствовать себя единым целым. Также необходимым является празднование руководителями и подчиненными вместе всех успехов в работе. Каждый сотрудник должен видеть не только дружеское одобрение начальства, но и ощущать общую доброжелательность к себе со стороны коллектива.
Как получить из коллектива команду
Это далеко не все идеи для улучшения корпоративной культуры, но, воплотив хотя бы их некоторую часть на своем предприятии, руководитель сможет получить преданных и работоспособных сотрудников, которые из коллектива станут командой. А команда - это наивысшая конкурентноспособная ячейка трудового коллектива.
