Когда человек дает волю слезам, окружающие реагируют на это по-разному. Особенно острой становится эта ситуация, когда подобное случается на работе. Конечно же, нет ни одного человека, который хотел бы демонстрировать свою слабость через собственные слезы на глазах у коллег.
Но что, если эмоции вырвались наружу, когда держаться уже не было сил? И в данном случае речь не идет о корпоративных вечеринках, когда подобное в принципе возможно.
Если кто-то не смог сдержаться, и на его лице появились слезы, ситуация может иметь неоднозначные последствия. На этот счет существуют даже исследования: 45% профессионалов признаются, что плакали на рабочем месте хотя бы раз. 20% людей считают себя очень чувствительными. Причинами слез могут быть непонимание, стресс и ситуации на работе, которые на первый взгляд кажутся фатальными.
Причины слез
Даже если, казалось бы, явных причин нет, банальная усталость и так модное сегодня выгорание могут дать о себе знать, вылившись в виде слез. Если все же это произошло, важно понять, что ситуация не является критичной, и справиться с ней все же можно, как и с последствиями нервного срыва. Даже если подобный эмоциональный всплеск грозит увольнением, об этом не стоит беспокоиться, ведь после каждой закрытой двери открывается новая.
Не вините себя
Пожалуй, отсутствие обвинения собственной личности, когда слезы нахлынули, это первый и единственно верный шаг в той ситуации, когда справиться с эмоциями на рабочем месте не получилось. Не следует винить в случившемся себя. Кроме того, важно понять, что переживание по поводу тех или иных ситуаций это нормальная реакция взрослого человека.
А что скажут другие
Многие люди в таком состоянии в первую очередь начинают думать о том, что о них подумают коллеги. Но важно понять, что понимающих людей гораздо больше, чем можно себе представить. На этот счет тоже существует исследование: 44% людей полагают, что плакать время от времени это вполне нормально. Еще 30% людей уверены, что это совершенно не может негативно повлиять на то, как человека воспринимают на работе.
Собственные слезы следует воспринимать адекватно: корить себя за неспособность сдержаться не нужно, как и относиться к своей личности с критикой. Важно использовать принцип сострадания не только к окружающим, но и к себе. В этом поможет внутреннее разыгрывание ситуации о том, что плакать могли не вы, а, например, ваш лучший друг.
Наверняка вы отнеслись бы к этому с пониманием, пожалели бы человека и проявили бы эмпатию. А теперь как к лучшему другу необходимо отнестись к самому себе. Важно понять, что проявление эмоций это не слабость, а даже суперсила. Не следует стараться быть всегда позитивным, ведь иногда это весьма токсично по отношению к себе.
Позвольте себе выдохнуть
Если во время совещания или телефонного звонка на работе вы чувствуете, что слезы вот-вот готовы вырваться наружу, следует признать неизбежность этого. После можно попросить окружающих дать вам несколько минут. После этого можно прервать телефонный звонок или выйти из помещения. Когда человек быстро меняет обстановку, делает несколько глубоких вдохов, это помогает ему справиться с эмоциональным напряжением. Собственные потребности необходимо слышать и воспринимать их.
Контролируйте
Если вы будете способны не провалиться в ситуацию, а контролировать ее, это продемонстрирует вам самим и окружающим ваши лидерские качества. Кроме того, вы сами можете похвалить себя за то, что имеете развитый эмоциональный интеллект, все это говорит лишь о том, что вы являетесь не только лидером, но еще и высокоэффективным сотрудником.
Не стоит извиняться
Тактичный человек сегодня извиняется буквально за все, даже за собственные эмоции. Первая реакция может стать именно такой. Если в горле образовался ком, а слезы готовы появиться на ваших щеках, не следует извиняться. Это принизит вашу личность, а окружающие сразу же почувствуют, что в вас есть слабость.
Стараться скрывать или подавлять слезы не стоит, ведь это бессмысленно, и только еще больше проявляет ситуацию. Реагировать на собственные слезы необходимо с позиции силы. Свою реакцию необходимо признать, объяснить ее окружающим без оправданий, а затем позволить себе немного передохнуть. Более компетентными и перспективными считаются сотрудники, которые объясняют слезы не обидой или страхом, а страстью к собственному делу. Именно об этом говорят исследования.
Будьте проактивны
В психологии существует такое понятие, как эффект недавности. Оно гласит о том, что люди обычно придают более высокую важность свежим событиям, чем предшествующим им. Это верно даже для тех случаев, когда ранние события были более существенными. Но это вовсе не означает, что ваши слезы способны перечеркнуть весь ваш авторитет и опыт. Это означает, что вы должны придерживаться определенного плана действий.
Некоторые люди под воздействием негативных эмоций способны уходить на дно. Они начинают вести себя более тихо и неприметно, будто скрываясь от глаз окружающих. Вместо этого следует взять инициативу в свои руки и предпринять некоторые шаги, продолжая производить то впечатление, которое необходимо. Именно это и должно помочь забыть окружающим об эмоциональной реакции коллеги.
При этом важно сконцентрироваться на будущем и своих целях, ориентируясь на решение. Даже если человек скажет нечто неопределенное вроде: «давайте подумаем, как двигаться дальше», он все равно возьмет ситуацию под свой контроль и проявит свои лидерские качества. Кроме того, это создаст хорошее впечатление, а неопределенная ситуация потеряет свою негативную окраску. Важно быть проактивным и сосредоточиться на результате действий, независимо от обстоятельств. Если человек сможет превысить ожидание в решении текущих задач, это будет демонстрировать, что он привержен делу и устойчив к стрессу.
Если это повторится
Если не воспринимать ситуацию со слезами как нечто негативное и не бежать от повторения как от огня, опять же, можно стать лидером ситуации. Во-первых, необходимо смириться, что слезы могут появиться на рабочем месте на вашем лице еще не раз. Во-вторых, нужно придумать план действий, чтобы в следующий раз не чувствовать себя застигнутым врасплох.
Важно заранее продумать стратегии, которые помогут направить эмоции в нужное русло. Таким образом, не они, а вы будете править ситуацией. Существуют практики, которые моментально позволяют справиться с надвигающейся бурей. Например, можно дышать «квадратом»: вдыхать и выдыхать необходимо размеренно, представляя движение по периметру квадрата. Вдыхать следует на четыре счета, продвигаясь из левого нижнего угла наверх. На четыре счета следует выдыхать и продвигаться вдоль верхней границы влево. Движения должны быть цикличными.
Довольно действенной методикой является еще и так называемый стакан с ледяной водой. Его нужно поставить рядом и отпивать небольшими глотками, что позволит моментально избавиться от комка в горле. Свое беспокойство можно перенести на предмет в руке. Это может быть небольшой антистресс в виде мяча или обычная ручка, которая в офисе всегда под рукой.
Еще очень помогают при стрессе физические упражнения. Отлично, если у вас есть возможность воспользоваться этой рекомендацией. Даже несколько приседаний и взмахов руками и ногами моментально выведут вас из состояния надвигающегося плача. Для этого можно уединиться хотя бы в уборной комнате.
