У всех нас есть коллеги, с которыми мы не очень ладим или с которыми нам сложно работать. Однако есть некоторые типы токсичных сотрудников, которые создают враждебную рабочую среду для всех вокруг себя. Эти люди, от сплетников до микроменеджеров и нарциссов, а также зависимых от социальных сетей, могут нанести ущерб общей производительности и моральному духу вашей команды. Но как распознать токсичное поведение на рабочем месте, как оно влияет на отношения в коллективе и справляться с ним? Обо всем по порядку!
Что представляют собой токсичные коллеги
Токсичные коллеги — это люди, которые часто демонстрируют негативное поведение, оказывающее пагубное влияние на коллектив. Они могут создать нездоровую атмосферу, распространяя негатив, сплетничая или чрезмерно критикуя других. Это может привести к снижению производительности и морального духа, частой смене кадров. Токсичные сотрудники также унижают других или оскорбляют коллег словесно, эмоционально или даже физически.
Признаки токсичного коллеги:
- негативное отношение к окружающим;
- отсутствие ответственности на рабочем месте;
- демонстрация плохих коммуникативных навыков, которые неправильно истолковываются другими коллегами;
- демонстрация манипулятивного поведения.
Типы токсичных коллег
Эти люди постоянно демонстрируют негативное отношение, жалуются, критикуют и сосредотачиваются на проблемах, а не на их решениях. Их пессимистический взгляд может истощить боевой дух и создать токсичную атмосферу. Токсичные коллеги проявляют мало сочувствия или внимания к чувствам, потребностям или точкам зрения других. Они могут игнорировать границы, принижать других или вести себя бесчувственно. Эти типы токсичных сотрудников проявляют вышеупомянутые черты и бывают разных форм. Давайте рассмотрим наиболее распространенные.
Сплетник
Сплетник — тип токсичного сотрудника, который активно занимается распространением слухов, сплетен и потенциально вредной информации о других на рабочем месте. Такой сотрудник преуспевает в сборе и распространении информации, часто не задумываясь о точности информации или последствиях своих действий.
Микроменеджер
Микроменеджер вращается вокруг ненасытной жажды контроля и непреклонного желания организовать каждую деталь работы своих подчиненных. Он, как правило, контролирует каждый аспект работы. Такое необоснованное поведение приводит к задержкам и, в конечном счете, снижает производительность. Этот тип токсичного сотрудника имеет чрезмерную потребность в контроле, что создает атмосферу недоверия, препятствующую открытому общению. Лучший способ решить эту проблему — установить четкие границы и заявить о своем опыте.
Жалобщик
У жалобщика пессимистический взгляд на различные аспекты работы, он всегда подчеркивает отрицательные аспекты и игнорирует положительные, критикует проекты, политику или коллег, не предлагая конструктивной обратной связи. Этот токсичный коллега постоянно недоволен своей работой, организацией или командой. Он находит недостатки почти во всем и редко бывает доволен результатами или достижениями.
Нарцисс
Нарциссический коллега чрезмерно сосредоточен на себе и своих потребностях, часто игнорируя точку зрения и заботы других. Он доминирует в разговорах, направляет обсуждения к своим собственным достижениям и ищет внимания и одобрения. Он считает, что по своей природе заслуживает особого отношения и привилегий. Такие сотрудники нередко игнорируют правила и границы и чувствуют, что имеют право на ресурсы и признание, не прилагая равных усилий. Они жаждут чрезмерного восхищения и одобрения со стороны других.
Зависимый от социальных сетей и льстец
Культура подлизывания, когда одни коллеги льстят своим начальникам за счет других, подливает масла в огонь токсичности и создает токсичную рабочую среду. Такое поведение вызывает обиду и недоверие среди членов команды, что приводит к неудовлетворенности на рабочем месте.
Токсичная рабочая среда, характеризующаяся чрезмерным использованием социальных сетей/электронной почты и лести, может иметь пагубные последствия для производительности, командной работы и общей удовлетворенности работой.
Вредные последствия токсичности
Работа с различными типами токсичных коллег также может отнимать время и энергию, которые можно было бы лучше потратить на продуктивные задачи. Токсичный коллега может стать источником следующих последствий:
- моральный упадок членов команды;
- враждебная и напряженная рабочая обстановка;
- потеря мотивации;
- снижение производительности.
Как противодействовать разным типам токсичных сотрудников
Сделайте глубокий вдох, укрепите свою решимость и позвольте нам раскрыть секреты борьбы с токсичными коллегами и создания гармоничной рабочей жизни:
- Будьте настойчивы. Справляться со многими типами токсичных коллег может быть сложно, но настойчивость — лучший способ победить. Очень важно установить границы и четко общаться, не вступая в сплетни.
- Проявите сочувствие. Несмотря на негатив и токсичность коллеги по отношению к вам или другим членам команды, важно поддерживать профессиональное поведение, устанавливая четкие границы, пытаясь основные причины негативного поведения.
- Сохраняйте уважительный тон и избегайте ответных негативных или агрессивных действий.
В заключение
Общение с токсичными коллегами необходимо для создания позитивной рабочей атмосферы. Распознавая признаки, устанавливая границы и способствуя открытому общению, можно смягчить их воздействие и создать более здоровое и продуктивное рабочее место для всех.
