Собеседование — это качественный метод сбора информации, в котором участвуют два человека (хотя может участвовать и больше). Это не считается неформальным разговором, поскольку у него есть намерение, цель. Для того чтобы собеседование состоялось, в нем должны участвовать как минимум один интервьюер и один интервьюируемый при наличии согласия обоих.
Различные виды интервью
Интервью имеет разные области применения, поэтому существуют разные типы интервью в зависимости от того, для чего оно используется: собеседование при приеме на работу, клиническое, когнитивное, журналистское интервью и т. д.
С другой стороны, используемые классификации различаются: по содержанию, участникам, процедуре. Ниже вы можете увидеть список, поясняющий различные типы собеседований.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/1/2/i/3129512.jpg)
1. По количеству участников
Существует множество способов отличить разные типы интервью друг от друга, и одним из таких критериев является количество участников. Мы рассмотрим 3 основных.
1.1. Индивидуальное
Индивидуальное собеседование является наиболее распространенным и также называется личным интервью.
Когда человек ищет работу и встречается один на один с интервьюером, когда психолог принимает своего пациента, чтобы узнать из первых уст причину его поведения или когда персональный тренер принимает своего клиента, чтобы узнать степень его мотивации к занятиям спортом, используется индивидуальное интервью.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/0/3/i/3129503.jpg)
1.2. Групповое
Групповое собеседование обычно используется на рабочем месте, поскольку оно позволяет оценить различные навыки соискателей.
В этом типе интервью участвуют разные интервьюируемые и интервьюер (хотя иногда им может помочь другой сотрудник компании). В дополнение к информации, которую человек может предоставить устно, групповое собеседование позволяет наблюдать за взаимодействием между различными кандидатами, предоставляя тем самым необходимую информацию для их найма. Это очень важно, потому что в большинстве случаев работы в организации вам приходится координировать свои действия с другими, а иногда даже сама задача носит групповой характер.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/1/1/i/3129511.jpg)
1.3. Панельное
Панельное интервью также представляет собой групповое интервью, используемое на рабочем месте. В этом случае, в отличие от упомянутого выше типа собеседования, собеседование с кандидатом проводят несколько интервьюеров.
Каждый интервьюер будет оценивать кандидата по своим критериям, и после завершения собеседования критерии будут унифицированы и будет принято общее решение о том, является ли интервьюируемый подходящим кандидатом на данную должность.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/0/4/i/3129504.jpg)
2. По процедуре
Помимо количества участников мы также можем классифицировать типы интервью в соответствии с их форматом. То есть способом, которым интервьюер общается с интервьюируемым и задает тот или иной тип вопросов.
2.1. Структурированное
Этот тип собеседования представляет собой серию заранее подготовленных фиксированных вопросов, и одни и те же вопросы задаются всем интервьюируемым. Здесь подчеркивается необходимость создания как можно более схожего контекста между различными проведенными интервью, чтобы лучше сравнивать полученные результаты без искажения выводов.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/1/0/i/3129510.jpg)
2.2. Неструктурированное
Неструктурированное интервью также называют свободным. В нем вы работаете с открытыми вопросами, без заранее установленного порядка, допуская спонтанность. Этот метод заключается в том, чтобы задавать вопросы в соответствии с ответами, возникающими в ходе интервью.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/0/5/i/3129505.jpg)
2.3. Смешанное интервью
Смешанное или полуструктурированное интервью представляет собой смесь двух предыдущих. Поэтому интервьюер чередует структурированные и спонтанные вопросы.
Этот тип собеседования является более полным, чем структурированное и неструктурированное, поскольку он имеет преимущества обоих, он позволяет вам сравнивать разных кандидатов, а также глубже вникать в их конкретные характеристики.
3. Другие виды собеседований
Типы интервью, которые мы рассмотрели ранее, можно охарактеризовать относительно просто. Но есть другая категория собеседований, особенности которых заключаются в несколько более сложных аспектах, когда преследуются более конкретные цели.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/0/6/i/3129506.jpg)
3.1. Собеседование по компетенциям
Этот тип собеседования на основе компетенций также известен как поведенческое собеседование и используется экспертами по кадрам, чтобы выяснить, подходит ли человек, с которым проводится собеседование, на должность, на которую он претендует. Рекрутер фокусируется на получении поведенческих примеров из личной, академической и профессиональной жизни заявителя, предварительно зная потребности как должности, так и компании.
В данном виде собеседования есть компонент, приближающий его к проверке компетенций и навыков, хотя он обычно не представляет собой экзамен, к которому нужно специально готовиться.
Поведенческое интервью родилось из концепции компетентности, очень популярной в деловой и организационной сфере. Благодаря интервью по компетенциям можно оценить, соответствуют ли мотивация, знания, способности или ценности опрашиваемого потребностям компании. Этот тип собеседования требует большой предварительной работы, поскольку в первую очередь необходимо определить навыки, которые требуются на данной должности и в компании.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/0/8/i/3129508.jpg)
3.2. Провоцирующее напряженность (стресс-интервью)
Цель состоит в том, чтобы создать напряжение или стрессовые ситуации, чтобы оценить способность кандидата решать проблемы, а также узнать степень его терпимости к разочарованию или его способность управлять стрессом.
Однако следует учитывать, что типы ситуаций, вызывающих стресс, весьма различны. С другой стороны, нельзя упускать из виду, что этот тип собеседования предполагает переживание неприятного опыта. Собственно, именно эта степень дискомфорта и является причиной интервью, и без него оно не имело бы смысла. Это имеет этический подтекст, который стоит оценить, а также учитывать, насколько это соответствует ценностям, философии работы и бизнес-культуре организации.
![](http://businessman.ru/static/img/n/3/1/2/9/5/0/9/i/3129509.jpg)
3.3. Мотивационное интервью
Мотивационное интервьюирование – это стиль директивного взаимодействия. Такое собеседование ориентировано на клиента и направлено на то, чтобы помочь людям и побудить их сравнивать преимущества и недостатки определенных ситуаций, чтобы спровоцировать положительные изменения в их поведении.
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание