Сегодня существует довольно много программ автомобильного страхования, поэтому у водителей есть широкий выбор. Одной из них является КАСКО, которая пользуется большой популярностью среди многих автомобилистов. Полис обладает относительно невысокой стоимостью, по сравнению с другими аналогами, например, ОСАГО, а также его можно оформить в любом регионе страны. Что представляет собой данный документ, какие виды страховых случаев покрывает, а также, как происходит замена лобового стекла по КАСКО, мы подробно разберем в этой статье.
Общая информация
КАСКО — это разновидность обязательного автомобильного страхования, которая гарантирует собственнику транспортного средства полную или частичную денежную компенсацию в случае повреждения машины во время ДТП в зависимости от степени понесенного ущерба. Наверное, здесь у каждого возникнет вполне закономерный вопрос, а именно, что входит в КАСКО.
Данный полис включает в себя следующие страховые случаи:
- Автомобильная авария.
- Наезд или удар о сторонний предмет.
- Опрокидывание транспортного средства.
- Возгорание автомобиля.
- Повреждение кузова в результате падения на него каких-либо предметов (деревьев, глыб льда и т. д.).
- Провал под лед или падение в воду.
- Угон.
- Взрыв.
Стоит отметить, что чаще всего водители сталкиваются с тем, что на их средстве передвижения разбито лобовое стекло. Замена по страховке в этом случае также гарантируется.
Классификация повреждений
Существует несколько типов повреждения лобового стекла.
Виды, которые попадают под категорию страховых случаев, бывают следующие:
- Потертости.
- Сколы.
- Бой стекла.
- Трещины.
- Царапины.
В зависимости от того, какие повреждения были получены, цена замены лобового стекла может отличаться. Независимо от этого владельцу полиса не придется совершенно ни за что платить, поскольку страховка полностью все покроет.
В каких случаях компенсация не предусматривается
С этим вопросом стоит ознакомиться обязательно перед подписанием полиса. Порядок выплат подробно описан в страховом договоре и регламентируется этим документом. Выше подробно были описаны виды повреждений, ремонт которых покрывает полис. Однако, есть ряд случаев, при которых страховщик может на законных основаниях отказать водителю в возмещении ущерба.
Замена лобового стекла по КАСКО оплачивается собственником транспортного средства, если:
- В договоре предусмотрено ограничение на данный вид ремонта.
- Машина была застрахована только от кражи.
Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, необходимо быть предельно внимательным при подписании страхового договора, досконально изучая каждый его раздел.
Как определить, что случай страховой
Давайте на этом остановимся более подробно. Бесплатный ремонт по страховке КАСКО возможен лишь тогда, когда случай будет соответствовать определенным требованиям.
Согласно условиям данного полиса, водитель может запросить денежную компенсацию на устранение перечисленных выше дефектов при соблюдении таких аспектов:
- Бой. Независимо от того, в результате каких факторов лобовое стекло получило повреждения, компенсация расходов на ремонт выплачивается в полном объеме, включая не только стоимость запчасти, но и работу мастеров.
- Трещина. Могут появляться в результате сильных перепадов температуры окружающей среды или же под воздействием многих других факторов. Здесь важно понимать, что первый случай не попадает под категорию страховых, поэтому страховщик может отказаться возмещать убытки.
- Сколы. Бывают мелкими или крупными, когда их диаметр больше трех миллиметров. В зависимости от этого принимается решение о компенсации. Ремонт сколов по КАСКО возможен только при наличии сильных повреждений.
- Царапины. Здесь все немного сложнее. Страховая компания принимает решение о возмещении стоимости ремонта только после проведения специальной экспертизы. Если царапины расположены со стороны пассажира и не препятствуют нормальному обзору водителя, то страховка не будет покрывать замену стекла.
- Потертости. Данный вид повреждений проявляется в результате естественного физического износа стекла из-за работы дворников, поэтому все расходы по ремонту ложатся на плечи собственника транспортного средства.
Теперь вы знаете, когда замена лобового стекла по КАСКО оплачивается страховой компанией, в каких случаях вы не получите никакой компенсации.
Особенности ремонта по страховому полису
Итак, что нужно об этом знать? Каждого автомобилиста интересует вопрос о том, как происходит замена лобового стекла по КАСКО. И это не удивительно, поскольку большинство водителей за несколько десятилетий своего стажа могут ни разу не попасть в аварию и не столкнуться со страховым случаем.
Чтобы произвести ремонт по полису, необходимо выполнить следующие условия:
- При попадании в ДТП нужно первым делом вызвать сотрудников ГИБДД, чтобы они составили протокол и официально зафиксировали происшествие.
- Обратиться в офис СК и уведомить его о наступлении страхового случая в оговоренные договором сроки.
- Подать заявление о возмещении понесенного ущерба.
- Предоставить страховщику машину для проведения технической экспертизы.
- Собрать пакет необходимых документов.
Только выполнив эти пять условий, вы можете рассчитывать на получение компенсации. Если хотя бы одно условие не будет соблюдено, страховщик имеет все законные основания отказать в возмещении ущерба.
Какие документы потребуется подготовить
Это должен знать каждый водитель. Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, которое было зафиксировано сотрудниками автоинспекции, то страховой компании от вас потребуются следующие документы:
- Паспорт.
- Водительское удостоверение.
- Свидетельство о регистрации автомобиля.
- Оригинал полиса.
- Протокол с места происшествия.
- Документ, подтверждающий факт наступления страхового случая.
- Справка о ДТП.
- Уведомление об отказе от возбуждения уголовного дела.
Стоит отметить, что, согласно действующему законодательству, собственнику машины не требуется предоставлять никаких документов из ГИБДД в том случае, если выплата компенсации осуществляется по упрощенной схеме. Это условие четко прописано в страховом договоре, поэтому никаких проблем при оформлении не возникнет.
Порядок оформления страхового случая
Итак, что необходимо об этом знать. Замена лобового стекла по КАСКО может быть осуществлена двумя способами:
- Заявителю выдается в полном объеме сумма, покрывающая стоимость ремонтных работ, после чего он самостоятельно ищет СТО и производит замену запчастей.
- Страховщик занимается всем самостоятельно. Большинство СК сотрудничают с автомастерскими по договору. Этот вариант выгоден для обеих сторон, поскольку первая экономит на страховых выплатах, а вторая получает возможность совершенно ни о чем не беспокоиться. Обязательства считаются выполненными после того, как заявитель подпишет соответствующий документ. Если владельца машины что-либо не устроит, то мастера будут обязаны все переделать.
Стоит отметить, что, по какому именно варианту будет производиться замена лобового стекла по КАСКО в Ингосстрах или от любой другой компании, решает водитель. Никаких ограничений здесь нет, но, как показывает практика, большинство предпочитает, чтобы всем занимался страховщик.
В каких случаях в оплате ремонта может быть отказано
Давайте на них остановимся более подробно. Российское законодательство оставляет за страховыми компаниями право отказать в выплате компенсации в следующих случаях:
- если повреждение было получено в результате случая, не прописанного в договоре;
- когда дефект незначителен и не мешает нормальному обзору водителя;
- при наличии трещин и сколов на лобовом стекле на момент оформления полиса.
Все перечисленные выше случаи являются весомыми для того, чтобы СК сняла с себя все обязательства по выплате денежной компенсации. Никакие обращения в суд при этом не помогут.
Какие случаи покрывает КАСКО при оформлении полиса от угона
Как уже упоминалось в начале статьи, одним из наиболее распространенных видов повреждений транспортного средства является разбитое стекло. С этой проблемой сталкивается практически каждый водитель. При этом многие автолюбители хотят сэкономить на страховании своего средства передвижения, поэтому оформляют КАСКО исключительно от угона. Как быть и на компенсацию каких видов ремонта можно рассчитывать в этом случае?
Страховые компании обязаны компенсировать следующие статьи расходов:
- Полная стоимость запчасти.
- Работы по демонтажу разбитого и установке нового стекла.
- Покупка ремонтного комплекта, без которого работы не могут быть выполнены.
- Стоимость дополнительных компонентов, предусмотренных заводом для конкретной модели машины.
При этом цена замены лобового стекла не имеет никакого значения, поскольку страховщик обязан возместить всю сумму, необходимую для устранения дефекта.
Какие запчасти используются в процессе ремонта
Этот вопрос волнует каждого автомобилиста, но особенно о нем переживают владельцы дорогих машин иностранного производства, поскольку на иномарках устанавливаются более дорогие и качественные лобовые стекла, чем их российские или китайские аналоги. Ответ на него можно найти в страховом договоре, где четко прописаны все условия ремонта и выплаты денежных компенсаций.
Если никаких упоминаний об аналогах нет, то можно не переживать, поскольку в процессе замены будут использоваться исключительно оригинальные запчасти, которые заказываются напрямую у завода-производителя.
Помимо этого если на стекле была установлена фирменная тонировка, то они обязаны восстановить и ее. Если данное условие не будет выполнено, значит, страховщик предоставил не все свои обязательства, поэтому проблема не считается решенной.
По этому принципу работают практически все страховые компании, осуществляющие свою деятельность официально и в полном соответствии с российским законодательством. Однако, далеко не все СК придерживаются данного принципа, поэтому следует очень внимательно подходить к выбору страховщика, а также тщательно изучать все условия выплат компенсаций.
Как быть, если СК отказывается от возмещения ущерба
Как показывает практика, очень многие водители сталкиваются с большим количеством проблем при попытке получить денежную компенсацию при наступлении страхового случая. Если вы столкнулись с подобной проблемой или нарушается срок ремонта по КАСКО, по закону вы имеете полное право подать иск на компанию в суд. Однако, прежде вам необходимо пройти техническую экспертизу в независимой компании, чтобы иметь доказательства невыполнения своих обязательств страховщиком. Если вы сможете выиграть разбирательство, то в этом случае получите не только компенсацию за ремонт автомобиля, но и возмещение всех расходов, которые возникли в ходе судебного разбирательства.
Несколько слов напоследок
К сожалению, российское законодательство несовершенно и в нем есть очень много дыр и лазеек, из-за чего несознательные страховщики могут всячески избегать выполнения своих обязательств перед клиентами. Чтобы подобного не случилось с вами, нужно быть предельно избирательными при выборе СК, отдавая предпочтение крупным компаниям, давно работающим на рынке и обладающим надежной репутацией. Помимо этого следует внимательно вчитываться в каждый пункт договора. Если вам будет что-то непонятно, то попросите менеджеров более подробно вас проконсультировать. Это позволит не только сэкономить деньги при оформлении полиса, но и время, а также сохранить нервы.