Залив квартиры - неприятное и досадное происшествие, которое, к сожалению, случается довольно часто. Чтобы в дальнейшем получить компенсацию за нанесенный ущерб от управляющей компании или виновного лица, важно правильно оформить первичные документы. Одним из таких ключевых документов является акт о заливе квартиры.
Какие требования предъявляются к акту о заливе
Акт о заливе квартиры - это документ, который составляется комиссией из представителей управляющей компании и собственника или нанимателя затопленной квартиры. В акте фиксируются:
- дата и время залива;
- причины, вызвавшие залив;
- перечень повреждений с указанием площади и стоимости;
- подписи членов комиссии.
Форма акта может быть произвольной, главное, чтобы были зафиксированы все необходимые параметры залива и нанесенного ущерба. Также важно приложить фотографии как подтверждение.
В какие сроки составляется акт о затоплении
Управляющая компания или ТСЖ обязаны направить своего представителя для составления акта в течение 3 дней после получения заявления от собственника затопленной квартиры. Иногда компании предлагают составить акт залива квартиры водой заочно, без выхода на место. Лучше настоять на личном осмотре, чтобы зафиксировать все детали.
Если управляющая компания отказывается составлять или затягивает составление акта, нужно самостоятельно пригласить 3 незаинтересованных лица (соседей, знакомых), которые подтвердят факт затопления и составят акт.
Порядок составления акта о затоплении квартиры
Комиссия обследует затопленную и поврежденную квартиру, фиксирует в акте обнаруженные повреждения имущества, их размеры, объем работ по восстановлению. Например:
- Залив потолка в прихожей, размер 3х2 метра, обрушение штукатурного слоя;
- В юго-восточном углу зала на площади 5 метров - отслоение обоев, следы грибка;
- Течь в зале из-под ламината, 8 кв.м.
| ФИО собственника затопленной квартиры | Морозов Иван Петрович |
| Адрес затопленной квартиры | ул. Летняя, д.5, кв. 48 |
Акт о затоплении подписывают представители управляющей компании и собственник или наниматель поврежденного помещения, а также, по возможности, и виновная сторона.
Как быть, если комиссия не установила источник течи
Бывают ситуации, когда комиссия, обследовав затопленную квартиру, не может установить точный источник течи. Например, если вода идет из-под плинтуса или из щелей в стене. В таком случае в акте делается запись "источник течи не установлен".
Чтобы найти причину течи, может потребоваться проведение экспертизы или дополнительные испытания коммуникаций. Если течь происходит из соседней квартиры, а соседи не пускают к себе или длительно отсутствуют, приглашаются представители ЖЭКа и полиции для вскрытия квартиры и обследования.
Что делать, если составленный акт о заливе неполный
Иногда управляющие компании составляют акт о заливе не в полном объеме: не фиксируют все повреждения, не прилагают фотографии, не указывают точный размер ущерба.
В таком случае нужно потребовать внесения изменений, дополнений в уже имеющийся акт о заливе квартиры. Для этого собственнику необходимо написать соответствующее заявление в свою управляющую компанию.
Залив крыши
Особое внимание стоит уделить ситуациям, когда залив происходит из-за протечек кровли или внутренних инженерных коммуникаций. В таких случаях ответственность несет управляющая компания.
Поэтому очень важно зафиксировать в образце акта о заливе квартиры, что источником залива стала именно крыша или трубы отопления, находящиеся в общем имуществе дома. Это значительно упрощает дальнейшее взыскание ущерба.
Когда нужен дополнительный акт
К сожалению, далеко не все последствия залива можно зафиксировать в первичном акте. Плесень, грибок на стенах проявляются только спустя месяцы. В этом случае нужно составить дополнительный акт, в котором указать вновь выявленные повреждения от затопления.
Дополнительные акты о последствиях залива квартиры составляются по тем же правилам, что и первичный. Указывается дата первоначального залива, реквизиты первого акта и данные о новых повреждениях имущества.
Оспаривание акта о заливе в суде
Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, несмотря на составленный акт о заливе, вопрос можно решить через суд. Но для этого сам акт должен быть составлен грамотно, с указанием всех необходимых параметров.
Если в акте не зафиксированы размеры, площади повреждений или не описано конкретное пострадавшее имущество, судья может отказать во взыскании соответствующих сумм или выплате компенсаций.
Важность фото- и видеофиксации повреждений от залива
Помимо составления акта очень важно зафиксировать последствия залива с помощью фото- и видеосъемки. Желательно снять на видео процесс осмотра с комментариями о характере повреждений.
Такие материалы могут существенно помочь в спорных ситуациях, когда одна из сторон отказывается признавать свою ответственность или оспаривает объем нанесенного ущерба.
Важность оперативного реагирования и грамотного оформления документов
Залив квартиры - крайне неприятная ситуация для любого собственника или арендатора жилья. Но оперативное реагирование, правильное оформление всех необходимых документов, в первую очередь акта о заливе, значительно упрощает процесс возмещения понесенного ущерба.
Поэтому если вас затопило, не стоит отчаиваться и опускать руки. Взяв ситуацию под контроль и действуя по установленному алгоритму, можно вполне успешно отстоять свои права.
Роль страховой компании при заливе квартиры
Если у вас есть полис страхования жилья, то при заливе можно также обратиться в страховую компанию. Ее специалисты также должны будут составить акт осмотра поврежденной квартиры.
Страховщики зачастую более скрупулезно подходят к оценке нанесенного ущерба. Поэтому их акт может быть более подробным и точным в определении суммы выплат.
Нюансы налогообложения страховых возмещений по заливу
Согласно законодательству, если вы получили от страховой компании возмещение за восстановительный ремонт после залива квартиры, эти средства не облагаются НДФЛ.
Однако возмещение стоимости утраченного в результате залива имущества (мебель, техника) уже попадает под налогообложение.
Особенности возмещения ущерба при заливе коммерческой недвижимости
Если речь идет о заливе офисных помещений, магазинов, складов и других объектов коммерческой недвижимости, процедура возмещения имеет свою специфику.
Здесь помимо восстановительного ремонта также возмещаются упущенная выгода и недополученная прибыль в результате простоя бизнеса.
На что обратить внимание при подписании акта о заливе?
Подписывая акт об осмотре затопленной квартиры, внимательно изучите весь документ, убедитесь, что там указаны все размеры, площади повреждений, перечислено пострадавшее имущество.
Недочеты в акте в дальнейшем могут быть использованы управляющей компанией для отказа в выплате положенных компенсаций.
Разногласия при определении виновной стороны
Бывают ситуации, когда определить однозначно, кто виноват в затоплении, довольно сложно. Например, если течь пошла из-за застарелой протечки в трубах, находящихся внутри стен.
В таком случае и управляющая компания, и соседи могут отказываться от ответственности и возмещения ущерба. Чтобы доказать вину конкретной стороны, придется привлекать экспертов.
Затягивание управляющей компанией сроков возмещения ущерба
К сожалению, бывают ситуации, когда даже при наличии полноценного акта о заливе управляющая компания откладывает выплаты компенсаций.
Чаще всего под разными предлогами затягивается именно проведение восстановительных работ, а не выдача денежных компенсаций.
Подача искового заявления как способ понудить к возмещению ущерба
Если переговоры зашли в тупик и ответственные лица отказываются признавать свою вину и обязанность по возмещению ущерба от затопления, остается последний вариант - обращение в суд.
На руках должны быть образец акта о заливе квартиры (с крыши или по другой причине), фото- и видеоматериалы и, по возможности, заключение экспертов о причинах затопления и понесенном ущербе.
Акт о заливе как ключевой документ в деле о возмещении ущерба
Таким образом, правильно составленный акт залива квартиры помогает в суде однозначно доказать вину ответственных лиц, подтвердить факт затопления и обосновать размер ущерба для взыскания. Теперь вы знаете, как заполнять такой документ, каков алгоритм действий, куда обращаться за тем, чтобы взыскать компенсацию.