Объединение ВТБ и ВТБ 24 - преимущества и недостатки

Статья подробно рассматривает процесс объединения двух крупнейших российских банков - ВТБ и ВТБ24. Анализируются предпосылки, основные этапы, последствия интеграции для бизнеса банков, их клиентов, акционеров. Раскрываются различные аспекты объединения - организационные, кадровые, юридические, финансовые. Делается вывод о том, что в целом объединение укрепило позиции ВТБ на банковском рынке, но сопровождалось и определенными сложностями.

1. Предпосылки объединения ВТБ и ВТБ 24

ВТБ 24 был создан в 2006 году как дочерний банк ВТБ для работы с розничными клиентами и малым бизнесом. Целью было развить это направление вне формата традиционного госбанка. ВТБ 24 активно рос за счет внедрения современных технологий и форматов обслуживания.

Однако со временем стратегии ВТБ и ВТБ 24 стали сходиться. Госбанк также начал активно развивать розничное направление. В 2014 году было принято решение о поэтапном объединении ВТБ 24 и ВТБ.

2. Основные этапы интеграции ВТБ 24 в ВТБ

Процесс объединения проходил в три основных этапа:

1. Объединение акционерного капитала (2006-2009 гг.) - Постепенный выкуп ВТБ доли в ВТБ 24 у прежних акционеров.

2. Объединение бизнес-процессов (2010-2014 гг.) - Унификация подходов к продажам, маркетингу, управлению рисками.

3. Объединение брендов и IT-систем (2015-2018 гг.) - Перевод клиентов на единые продукты и платформы.

Объединение ВТБ и ВТБ 24 завершилось в 2018 году ребрендингом оставшихся офисов и закрытием банка ВТБ 24 как юридического лица.

3. Изменение оргструктуры после объединения

После завершения объединения была сформирована новая структура Группы ВТБ с четырьмя основными блоками:

- Розничный блок
- Корпоративно-инвестиционный блок - Блок операций на финансовых рынках - Блок информационных технологий

Сокращение в ВТБ после объединения коснулось в основном дублирующих подразделений и менеджмента. Часть сотрудников ВТБ 24 была переведена в ВТБ на новые позиции.

Причины объединения ВТБ и ВТБ 24 были в первую очередь экономическими - для повышения эффективности бизнеса за счет эффекта масштаба и снижения издержек.

Таким образом, объединение позволило оптимизировать организационную структуру и сократить дублирующие подразделения.

4. ВТБ и ВТБ 24 (объединение): риски для клиента

Ключевым этапом интеграции стал перевод клиентов ВТБ 24 на продукты и сервисы ВТБ. Это потребовало унификации условий по ряду направлений:

- Депозиты и вклады - Кредитные карты - Ипотека и автокредитование - Дистанционные сервисы

Риски возникли при переходе на новые продукты и условия. Например, по некоторым вкладам процентные ставки были ниже, чем в ВТБ 24.

Продукт	Условия в ВТБ 24	Условия в ВТБ
Автокредит	Ставка от 11%	Ставка от 12%
Ипотека	Ставка от 10%	Ставка от 10,5%

Таким образом, для клиентов были как плюсы, так и минусы от перехода на унифицированный продуктовый ряд.

По итогам объединения часть устаревших продуктов ВТБ 24 была закрыта. Клиентам предложили альтернативные варианты в ВТБ.

5. Объединение филиальных сетей

После завершения реорганизации ВТБ приступил к объединению филиальных сетей двух банков. Этот процесс включал несколько этапов:

- Аудит и закрытие избыточных отделений - Ребрендинг отделений ВТБ 24 - Оптимизация региональной сети - Рост доступности услуг для клиентов

Были закрыты дублирующие друг друга офисы в одном населенном пункте. Освободившиеся ресурсы направили на открытие новых точек присутствия в менее охваченных регионах.

6. Изменение бизнес-процессов и оргкультуры

Объединение двух крупных банков потребовало гармонизации подходов в обслуживании клиентов и организации внутренних процессов:

- Внедрение единых стандартов обслуживания - Унификация корпоративной культуры - Оптимизация и автоматизация процессов - Повышение эффективности и скорости принятия решений

Это позволило повысить удовлетворенность клиентов и сотрудников, а также сократить операционные расходы.

7. Консолидация IT-инфраструктуры

Ключевым этапом интеграции стала миграция информационных систем банка ВТБ 24 на платформу ВТБ. Это включало:

- Анализ ИТ-систем обоих банков - Выбор оптимальных решений - Поэтапный перевод клиентов на новые системы - Вывод из эксплуатации устаревших приложений

Благодаря консолидации ИТ удалось повысить операционную устойчивость и снизить расходы на поддержку систем.

8. Финансовые последствия для ВТБ

Объединение с ВТБ 24 оказало существенное положительное влияние на финансовые показатели ВТБ:

- Рост активов на 17% - Увеличение капитала на 12% - Снижение издержек на 10% благодаря синергии - Улучшение качества кредитного портфеля

Это позволило увеличить чистую прибыль ВТБ на 23% и выплаты дивидендов акционерам.

9. Что даст объединение ВТБ - ВТБ 24 клиентам

Для клиентов объединение двух банков также имело как положительные, так и отрицательные стороны:

Плюсы: - Расширение спектра доступных продуктов и услуг - Улучшение качества обслуживания в отделениях

Минусы: - Ухудшение условий по отдельным продуктам - Риски при переходе на новые ИТ-системы

Таким образом, значение для клиентов было неоднозначным.

10. Влияние на рыночные позиции ВТБ

Объединение с ВТБ 24 укрепило позиции ВТБ на банковском рынке России:

- Увеличение рыночной доли по розничным кредитам и вкладам - Рост доли по выпуску кредитных карт - Усиление роли в сегменте ипотечного кредитования

Это позволило ВТБ упрочить статус второго банка в России по размеру активов и капитала после Сбербанка.

11. Перспективы дальнейшей интеграции

Несмотря на завершение основных этапов слияния, процесс интеграции ВТБ и ВТБ 24 продолжается. В планах:

- Дальнейшая гармонизация продуктов и условий - Развитие единой ИТ-платформы - Оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры

Это позволит максимально реализовать потенциал объединенного банка.

12. Риски для акционеров ВТБ

"Что будет с акциями ВТБ после объединения" - вопрос, который волновал инвесторов банка. Основные риски:

- Разводнение акций при допэмиссии - Снижение дивидендов на переходном этапе - Риски падения

Однако в целом рынок позитивно оценил сделку по объединению с ВТБ 24.

13. Регуляторные аспекты

Объединение двух крупных банков потребовало согласования с регуляторами:

- Получение одобрения ЦБ РФ - Согласование с Федеральной антимонопольной службой - Выполнение требований по раскрытию информации

Благодаря конструктивному диалогу удалось оперативно завершить все регуляторные процедуры.

14. Управление изменениями в процессе интеграции

Объединение двух крупных банков - это масштабный и сложный процесс, требующий тщательного управления для минимизации рисков.

Ключевые аспекты управления изменениями:

- Разработка детального плана интеграции с четкими этапами и сроками - Вовлечение сотрудников через коммуникации и тренинги - Управление ожиданиями клиентов - Быстрое реагирование на возникающие проблемы - Регулярный мониторинг и корректировка планов

Эффективное управление изменениями - залог успешной интеграции с минимальными потерями.