Внеплановые отключения воды в регионах России

Внезапное отключение воды - настоящее испытание для жителей многоквартирных домов. Как пережить этот период с минимальными неудобствами и сохранить бодрость духа? Узнайте в этой статье.

Причины внеплановых отключений воды в регионах России

Основными причинами внеплановых отключений воды в регионах России являются аварии на трубопроводах, устаревшее оборудование водопроводных сетей и тепловых станций, а также общий износ коммунальной инфраструктуры.

По статистике, наибольшее число отключений воды регистрируется в летний период, когда проводятся масштабные ремонтные работы. Однако в зимнее время также случаются аварийные ситуации из-за порывов труб при морозах.

Согласно действующему регламенту, допустимая продолжительность планового отключения воды составляет не более 10 суток для проведения профилактических работ. Внеплановое отключение не должно превышать 8 часов в месяц.

Порядок оповещения жителей о предстоящем отключении воды

О предстоящем отключении воды жителей оповещают заблаговременно с помощью различных каналов связи: СМС-рассылки, электронной почты, объявлений в подъездах.

Если отключение воды запланировано, как правило, оповещение поступает за 2-3 дня до события. О внеплановом отключении из-за аварии стараются сообщить как можно быстрее.

Ответственность за информирование жителей лежит на управляющих компаниях и коммунальных службах, обслуживающих дом. Они должны убедиться, что оповещение получено всеми жильцами.

Варианты обеспечения водой в период отключения

Чтобы обеспечить жителей водой во время отключения, используются следующие варианты:

Запасы питьевой воды: бутилированная, колодезная, кипяченая;
Подвоз воды спецтранспортом по утвержденному графику;
Временное подключение к резервным трубопроводам;
Установка накопительных баков и колонок;
Аренда передвижных душевых кабин.

Там, где есть возможность, подают воду по резервным трубам во время ремонта основных. Это позволяет свести к минимуму перерывы в водоснабжении.

Способы экономии воды в быту

Чтобы сэкономить воду в быту в период отключения, рекомендуется:

Свести к минимуму использование стиральных и посудомоечных машин;
Перейти на сухое обтирание вместо принятия душа;
Использовать влажные салфетки для поддержания гигиены;
Готовить пищу из консервированных продуктов, не требующих мытья;
Не поливать растения, мыть машину, проводить влажную уборку.

Экономия воды поможет пережить период ее отсутствия с меньшими сложностями. Нужно заранее запастись сухими продуктами и бутилированной водой.

Возмещение расходов и компенсации за период отключения воды

Согласно жилищному законодательству, граждане имеют право на перерасчет оплаты коммунальных услуг за период отключения воды. Для этого нужно написать соответствующее заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию в течение 2 недель после восстановления водоснабжения.

Размер компенсации зависит от продолжительности отключения воды и рассчитывается индивидуально для каждого потребителя. При длительном отключении возможны выплаты из резервного фонда управляющей компании.

Также можно подавать коллективные или индивидуальные судебные иски о взыскании ущерба за непредоставление жилищно-коммунальных услуг.

Дополнительные рекомендации по экономии воды

Помимо основных способов экономии воды, о которых речь шла выше, можно применить следующие дополнительные методы:

Установить на краны и душевые головки экономичные насадки, регулирующие расход воды;
Регулярно проверять краны, сливные бачки и трубы на предмет утечек и своевременно устранять неисправности;
Собирать дождевую воду с крыш, балконов и лоджий и использовать ее для полива;
Сократить время, проводимое в душе, и количество воды, расходуемое на мытье;
Полностью отказаться от использования проточной воды для полоскания посуды и чистки зубов.

Такие нехитрые меры позволят дополнительно снизить расход воды в квартире на 20-25%.

Источники питьевой воды в период отключения

Если в доме отключили воду, запасы питьевой воды можно пополнить из таких источников:

Пункты раздачи воды, организованные управляющей компанией или коммунальными службами;
Магазины и супермаркеты (приобретение бутилированной воды);
Колодцы, в случае их наличия поблизости и пригодности воды для питья;
Родники в парках и скверах (при условии соответствия нормам);
Фильтры для очистки воды, установленные в общественных местах.

Помимо этого, можно кипятить воду из открытых водоемов. Нужно помнить о правилах соблюдения гигиены при таком водоснабжении.

Варианты судебной защиты прав потребителей

Если отключение воды было незаконным или превысило допустимые сроки, граждане могут защищать свои права в суде:

Подача исков о компенсации морального вреда;
Обращение с коллективными исками от собственников многоквартирного дома;
Подача исков об обязании управляющей компании устранить нарушения;
Требование приостановления деятельности управляющей компании через Роспотребнадзор.

Правильно оформленное судебное заявление и юридическое сопровождение позволяют добиться справедливости.