Большинство сотрудников не уделяют 100 % времени, проведенного в офисе, рабочему процессу. В среднем 10 % трудового дня уходит на просмотр лент в социальных сетях, осуществление покупок через интернет и переписку с друзьями. В результате работодатели теряют до 85 млрд долларов в год.
Но если работник тратит так много времени на интернет, это еще не означает, что он ленивый. Доцент кафедры психологии Университета Индианы Стефани Ендел вместе с коллегами провела исследование, в результате которого удалось установить, что прокрастинация в интернете способствует борьбе со стрессом у офисных работников.
Исследование
Еще в 2002 году ученые из Сингапурского университета придумали термин «кибербезделье». Считается, что такое поведение негативно влияет на продуктивность и производительность сотрудников. Сегодня активно ведутся исследования, направленные на борьбу с этим явлением.
Однако многие современные научные работы показывают, что использование сотрудником интернета в личных целях может повысить удовлетворенность от рабочего процесса.
Свежий взгляд
Работа Стефани Ендел показывает, что ничегонеделание в интернете помогает офисным сотрудникам лучше справляться со стрессом. Действительно ли ленивое времяпрепровождение в Сети уменьшает уровень стресса? Исследователи полагают, что когда сотрудник начинает тратить время на просмотр новостной ленты в интернете, он делает перерыв, и это дает ему возможность восстановиться после стрессовой рабочей ситуации.
Эксперимент
Для проверки этой гипотезы изучалось поведение 58 студентов. Они работали менее 20 часов в неделю. Ученые попросили их ответить на несколько вопросов, связанных с их рабочим процессом. В частности ученые просили отметить, сколько времени уходит на дела, не связанные с работой, например, на проверку электронной почты. Также опрашиваемые должны были рассказать о своем уровне удовлетворенности работой и как часто сталкивались с несправедливым отношением к своей персоне. Те, кто сталкивался с несправедливостью на рабочем месте, показывали меньшую заинтересованность рабочим процессом и сильнее хотели бросить работу.
При этом ученым удалось выявить определенную связь между удовлетворенностью работой и ничегонеделанием в интернете. У тех, кто тратил больше времени на решение личных вопросов в Сети, уровень удовлетворенности работой был выше, чем у тех, кто тратил на Сеть меньше времени. Всего 65 % участников исследования признались, что позволяют себе потратить немного времени на отдых в течение рабочего дня.
