Татьяна Бакальчук появляется в прессе не иначе, как с титулом самой состоятельной женщины России. Сама бизнесвумен говорит, что не придает особого значения деньгам и расходует их не на бесполезные покупки вроде дополнительных квартир или мехов, а на путешествия и новые впечатления. Говорит, если ей придется переехать на дачу к родителям и сажать картошку, она уж точно не будет жалеть, что не сделала материальных "запасов".
Об управленцах
Татьяна Бакальчук считается одним из лучших управленцев в бизнесе, и результаты ее работы говорят сами за себя. Сама Татьяна считает, что управленцем нельзя стать только по собственному желанию. Руководитель - это человек, который не только умеет мотивировать и вдохновлять команду, но и считать. Если в порыве страсти и вдохновения будешь расходовать неприкосновенный денежный запас, то очень скоро бизнес пойдет ко дну, потому что деньги, которые ты мог бы вложить в качественное развитие бизнеса, будут утекать на мыльные пузыри, идеи, которые в бизнесе никаким образом применить невозможно.
Конечно, руководитель должен быть где-то жестким, где-то гибким, чтобы иметь возможность вовремя менять бизнес под современные реалии, да и меняться самому.
Как начинался бизнес
Вопреки расхожему мнению, что Wildberries начался в России с огромных денежных вливаний из-за границы, реальность совсем другая. Татьяна рассказывает, что свой бизнес они начинали, можно сказать, в долг.
Все помнят времена, когда одежду нужно было заказывать по каталогам, затем ждать несколько недель, и в итоге часто бывало так, что приходил отказ. Затем нужно было долго ждать возврата денег. Татьяна поняла, что эта модель не работает, потому что людям хотелось совершать быстрые, стандартные покупки, как в магазине. Пришел, купил и используешь.
Тогда в России было два крупнейших дистрибьютора одежды, и Татьяна решила обратиться к одному из них с предложением дать товары под реализацию в долг. Бизнесвумен вспоминает, как пришла в огромный офис, ее встретил мужчина в костюме, и чуть ли не в лицо рассмеялся ее предложению. Впечатление сложилось ужасное.
Тогда она обратилась к ребятам, которые представляли другой бренд, и оказалось, не прогадала. Ее встретили молодые люди в джинсах и футболках, которые приняли предложение как само собой разумеющийся: давайте попробуем.
Постепенно кредит доверия рос, товара под реализацию оказывалось все больше. Через несколько лет наступило понимание того, что пора сепарироваться и превращаться в самостоятельный бизнес.
О деньгах
Татьяна Бакальчук занимает первые строчки в рейтингах самых богатых женщин России, но на удивление, относится к деньгам достаточно легко. Говорит, что условные яхты, квартиры, бриллианты никогда не были ее целью, мир давно понял, что это показатели довольно условные.
Татьяна даже не покупает люксовую одежду, просто считает это неэффективным. Деньги, которые зарабатывает ее семья, она предпочитает тратить на образование детей, которых, кстати в семье семеро, на путешествия, на новые эмоции и впечатления. Предпринимательница говорит, что жилищное хозяйство у нее небольшое, и она не считает нужным вкладывать деньги в дополнительное количество, например, квартир.
Про высшее образование
Возвращаясь к статусу самой богатой женщины России, можно поверить в то, что Татьяна, обладая немыслимыми финансовыми ресурсами, пропадает в брендовых бутиках, меняет дорогие образы каждый день. На самом деле бизнесвумен не понимает, зачем деловому человеку покупать "Ролексы", ведь он находится вне медийного поля и его "Ролексы" никто не увидит.
Татьяна считает важным тратить деньги на два самых ценных базовых направления: здоровье и высшее образование. Что касается последнего, то Татьяна считает, что оно должно быть, причем не обязательно профильное. Высшее образование влияет в том числе на формирование взрослой личности, и знания, которые, возможно, сейчас не нужны, могут пригодиться в будущем и сыграть ключевую роль. Да и нейронные связи, которые образуются в результате обучения, положительно влияют на развитие и работу мозга.
Про ушедшие бренды
Татьяна Бакальчук не только предприниматель, но и женщина, мать, которую уход брендов коснулся также, как и любого другого потребителя. За много лет она выстроила для себя систему покупок, которая занимала у нее минимум времени. Она знала, какому ребенку какой бренд, размер, цвет или фасон купить, заказывала это на Wildberries и просто получала посылки.
С уходом многих брендов время на пересмотр гардероба увеличилось, и это Татьяна жутко печалит. Что касается люксовых брендов, которые обычно покупают взрослые, то здесь ее, как женщину и потребителя, история не расстроила. А вот как предпринимателя-да, потому что любой бренд - это оборот компании. Но Татьяна отмечает, что у маркетплейса есть прямые контракты с ушедшие брендами. Именно поэтому многие товары можно встретить на торговой площадке.
О семье и детях
Не секрет, что у Татьяны Бакальчук большая семья. У них с супругом семеро детей, но, помимо них, есть еще ближайшие родственники, с которыми с самого начала сложились очень хорошие отношения. Ближний круг складывается, конечно, и из сторонних людей. Например, у Татьяны пять-шесть подруг, которые вхожи в дом.
Отдельный вопрос касается воспитания детей. Многие мамы не могут справиться с одним ребенком, устают и ничего не успевают, а у Татьяны их семеро. Правда, три старшие дочери уже довольно взрослые, одна совершеннолетняя, но это не значит, что они сепарировались и ушли из семьи. Татьяна максимально оптимизировала и упорядочила свою жизнь, чтобы сохранить рабочий и бытовой баланс. Но, конечно, на многие вещи времени не хватает, в том числе на спорт.
О воспитании детей
В семье Татьяны, впрочем как и в любой другой семье, дети очень много времени проводят в гаджетах. Ситуация, конечно, родителям не нравится, но Татьяна смирилась и пришла к выводу, что ограничить использование гаджетов можно только качественно организовав детский досуг. Например, если они всей семьей отправились на прогулку, что-то обсудили, поужинали вместе, и у детей осталось еще свободное время, то почему бы и нет.
Кроме того, дети часто ей говорят о том, что в телефонах они не просто смотрят какие-то развлекающие видео, но и что-то читают, слушают музыку, смотрят обучающие материалы. Татьяна говорит, что запретить детям пользоваться гаджетами нельзя, но контролировать нужно обязательно, иначе могут быть проблемы.
О медийном статусе
Очень долгое время о Татьяне Бакальчук, как о руководителе крупнейшего маркетплейса в России, было ничего не известно. Татьяна говорит, что медийность никогда не была ее основной целью, и она максимально оттягивала возможность появиться перед широкой аудиторией. Это не значит, что она скрывалась или пыталась выдать себя за другого человека, но события стали разворачиваться в негативном для нее лично и компании сценарии.
В прессе стали появляться различного рода статьи с негативным окрасом, создавая совершенно противоположный, чем есть на самом деле, образ руководителя крупного предприятия. Тогда команда решила, что нужно постепенно открываться потребителю, рассказать немного о внутренней кухне и руководителях проекта. Татьяна понимала, что уже через год-два тот информационный кокон, который пресса создает по своему вкусу и усмотрению, разорвать будет невозможно.
Началась пассивная социальная компания, Татьяна Бакальчук, как первое лицо бренда, вышла в информационное поле, дозировано выдавая информацию о своей работе. Ей пришлось нелегко, потому что крупные информационные агентства, которые пытались брать у нее интервью, диктовали свои условия: как одеваться, что говорить, как вести себя перед камерой. Татьяна поняла, что ей такой подход не нравится и взяла стратегию в свои руки. Когда образ руководителя был создан, она решила: точка, пора отойти в тень и работать.
