Если вы когда-нибудь слушали благодарственные речи звезд после получения награды или открывали самую первую страницу книги, вы точно видели слова благодарности другим людям. Это значит, что никто не добивается успеха в одиночестве. За большими достижениями прячется огромное количество людей, которые делятся своим опытом, навыками с другими, и все вместе они добиваются нужного результата.
Почему обращаться за помощью - это нормально?
Люди - существа социальные. Это значит, что мы зависим друг от друга. Мы не можем расти, учиться и развиваться без участия в нашей жизни других людей. Также исследования показали, что помощь другим людям позволяет нам самим расти и чувствовать себя лучше эмоционально. Также ученые уверены, что щедрость - это важная эволюционная адаптация для человека. Тут возникает вполне логичный вопрос: если люди так помешаны на альтруизме и их хорошее самочувствие зависит от хороших поступков, почему нам так трудно просить кого-либо о помощи? Многие психологи уверены, что здесь все дело в том, что окружающие теперь хвалят самопомощь и уверенность в себе.
С какими проблемами мы сталкиваемся?
Из-за этого нам становится все труднее просить коллег, друзей и даже членов нашей семьи о помощи, в которой мы так нуждаемся на данный момент. Грустно, но просьбы о помощи могут даже серьезно повлиять на наше эго в негативном ключе, ударить по самооценке и уверенности в собственных силах. Все эти чувства вызывают постоянное беспокойство и тревогу, что мешает нам жить. И все же факт остается фактом, в современной жизни, когда мы связаны друг с другом технологиями и отстранены эмоционально, действовать в одиночку все-таки никто не может, нам в любом случае нужна поддержка. Поэтому умение просить и принимать помощь - это навык, которому можно и нужно обучаться и который необходимо развивать. Психологи твердо уверены, что просить и получать помощь куда проще и не так страшно, как может показаться на первый взгляд. Но для начала нужно разобраться, почему альтруизм вызывает у нас такие противоречивые эмоции.
Почему просить о помощи так сложно?
Главная причина, почему мы так боимся просить о помощи, - это банальный страх. Мы боимся получить отказ, боимся показаться смешными другим. Эти опасения обычно не обоснованы, но мы не хотим просить о помощи, потому что это действие, казалось бы простое, несет за собой целый ряд социальных рисков. Речь идет о уязвимости, о снижении своей значимости и так далее. Для нашего "Я" это все большая угроза, и страх идет впереди разума. Этот риск эмоциональной боли активирует те же области мозга, что и физическая боль.
Но это еще не все причины, почему обращение за помощью может быть сложной работой, мы также не очень правильно формулируем свои потребности, поэтому другим непросто предоставить нам конструктивную помощь. Частично это связано с когнитивным уклоном, который психологи называют иллюзией прозрачности или ошибочным убеждением, что наши чувства, мысли, потребности очевидны для других людей. Слишком часто мы ждем, что кто-то возьмет и заметит нашу телепатическую просьбу о помощи и постоянно расстраиваемся, когда никто этого не делает. Это и смешно, и грустно, ведь абсолютно логично, что для получения помощи вам, скорее всего, придется попросить об этом, а не молчать с несчастным взглядом.
Специалисты уверены, что лучший способ научиться обращаться за помощью - это самим стать лучше. Психологи подготовили пару простых советов, которые помогут вам эффективно обращаться за необходимой помощью и получать ее.
Лаконичность и корректность - залог успеха
Эффективно просить и предлагать помощь можно только при одном условии: четко формулируйте свою просьбу. Вы должны постараться донести то, что хотите сказать, максимально просто и кратко. Все, что вам нужно, - это описать вашу просьбу, объяснить, почему она так важна и как человек, к которому вы обращаетесь за помощью, может вам помочь. В первую очередь не забывайте о конкретике: ваша просьба должна звучать так, чтобы человек, к которому вы обращаетесь за помощью, понимал, что от него требуется, сколько времени и энергии ему понадобится потратить на выполнение вашей просьбы. Кроме того, вам нужно быть готовым вести переговоры, чтобы вы могли найти взаимовыгодное решение проблемы.
Не извиняйтесь
Не стоит сопровождать свою просьбу о помощи постоянными извинениями. Мы все иногда нуждаемся в помощи, и это абсолютно нормально, а с постоянным желанием извиняться нужно бороться. Нет ничего постыдного в просьбах о помощи, а извинения только лишний раз будут вас заставлять думать, что вы делаете что-то неправильно. Так ваша просьба окрасится в негативный свет и станет не совсем значительной. Не избавляйте вашего помощника от радостного чувства выполненного долга, но также не умоляйте их оказать вам услугу. Это может заставить людей чувствовать себя вынужденными сказать "да".
Ваша просьба должна быть личной
Не просите о помощи по электронной почте или сообщением в социальных сетях. Да, отправить сообщение - это куда проще, но и так же просто ответить "нет". Поэтому лучше, если вы решитесь поговорить лицом к лицу или посредством телефонного звонка. Исследования показали, что личные переговоры проходят во много раз успешнее. Ваша просьба должна быть личной, чтобы человек, к которому вы обращаетесь, понимал, что именно его навыки и опыт делают его уникальным для этой задачи. Так люди с большей вероятностью скажут вам "да". Также психологи советуют не делать акцент на взаимности этой сделки. Мы все считаем, что обещание вернуть свой "долг" - это хорошая стратегия, но это не всегда хорошая затея. Людям не нравится чувствовать себя в долгу перед другими, и те другие с большей вероятностью помогут вам, если вы проявите искреннюю признательность за их помощь, а не придадите их условиям денежную оценку.
Следите за результатами
Помимо выражения благодарности, будет не лишним поделиться ощутимыми результатами их помощи. Людям по-настоящему хочется чувствовать себя эффективными. Они должны понимать, что работа, которую они делают, и помощь, которую они оказывают, на самом деле имеют значение. Поэтому ни в коем случае не ленитесь и не бойтесь показать людям, которые помогают вам, почему их поддержка важна не только для вас, расскажите, как она влияет на все аспекты вашей жизни и на общество в том числе. Поэтому, когда вам понадобится помощь, помните о том, что в этом мире куда больше людей, чем вы думаете, которые готовы пойти к вам навстречу и протянуть руку помощи. И не думайте о том, что от этого выгоду получите только вы. Человек, который оказывает вам услугу, также будет пожинать плоды своей щедрости и сотрудничества. Как минимум это плюс в карму, а это тоже очень важно. Поэтому никогда не бойтесь попросить о помощи, если вам действительно это необходимо.
