В современном мире конкуренции очень важно использовать навыки эффективной коммуникации. Речь идет об умении выстраивать гармоничные отношения с коллегами и начальством, а также с другими людьми из своего окружения. В первую очередь они пригодятся для того, чтобы собеседование прошло успешно, и вы смогли получить вожделенное место и смогли проявить себя как профессионал.
О том, что такое мягкие навыки, зачем они нужны и как их развивать, пойдет речь в статье.
Концепция мягких навыков
Концепция мягких навыков стала обозначать комплекс множественных характеристик, которые вам потребуются для того, чтобы произвести впечатление на работодателя, занять желаемую должность и построить карьеру. Речь идет о таких вещах, как умение работать в команде, демонстрировать лидерские качества, быть эмпатичным, ответственным, умеющим распоряжаться своим временем, четким и лаконичным.
На собеседованиях важно продемонстрировать, что у вас все это есть, и что вы человек, который легко адаптируется к рабочей среде. Предлагается рассмотреть некоторые из мягких навыков, которые наиболее важны на собеседованиях при приеме на работу. Если вы продемонстрируете их наличие, наверняка работодатель не оставит вас без внимания и с большей степенью вероятности вами заинтересуется.
Эффективная коммуникация
Умение четко общаться как устно, так и излагать свои мысли в письменной форме необходимо в любой рабочей среде. Работодатели пытаются найти кандидатов, которые умели бы то делать, поскольку грамотное общение способствует взаимопониманию. Сотрудники смогут понять друг друга, а это первый шаг к повышению производительности и достижению успеха.
Работа в команде
Умение работать в команде также является очень важным навыком, поскольку дружный коллектив способен добиться очень высоких показателей и успехов. В то же время, разрозненный, где каждый думает только о себе, вряд ли сможет эффективно работать. Люди должны научиться делиться своими знаниями и принимать рекомендации других. Также сотрудники должны брать на себя ответственность, быть чуткими к коллегам, стараться стать единым коллективом. Это очень важно, поскольку непосредственно от этого зависят хорошие показатели в работе.
Решение проблем и критическое мышление
Как уже было упомянуто, каждый работник должен понимать и отвечать за зону своей ответственности. В работе важно быстро реагировать и принимать решения, поскольку время не ждет, а иногда промедление может означать провал. Поэтому, если человек обладает аналитическим умом, способен отыскать причинно-следственные связи, а также не боится совершать ошибки (именно страх способен остановить весь рабочий процесс), он будет очень ценным кадром для любого коллектива.
Тайм-менеджмент и адаптивность
Способность эффективно управлять временем и адаптироваться к непредвиденным обстоятельствам имеет решающее значение. Работодатели ищут работников, умеющих укладываться в сроки, расставлять приоритеты и адекватно реагирующих на различного рода перемены. Привычка приходить вовремя и не опаздывать, уметь распределить время на решение определенных задач и пр. является очень ценной.
Лидерские качества
Далеко не все должности требуют проявления лидерских качеств, однако они могут выделить выдающегося кандидата. Это люди, которые вдохновляют положительные действия и мотивируют других, могут принять важное решение, повести за собой в нужный момент и создать на работе положительную дружелюбную атмосферу.
Как развить полезные навыки на рабочем месте
В соответствии с мягкими навыками, представленными выше, можно предложить различные практические советы по развитию каждого из них для улучшения возможностей при трудоустройстве. Есть смысл остановиться на каждой рекомендации чуть подробнее.
Налаживайте эффективную коммуникацию
Практикуйте активное слушание, прислушивайтесь к тому, что говорят другие, задавайте уточняющие вопросы и проявляйте неподдельный интерес. Улучшайте свои риторические навыки, умейте слушать и слышать, выражайтесь лаконично сами и не бойтесь переспросить, если чего-то не поняли, чтобы внести ясность. То есть, делайте все возможное, чтобы быть понятным для окружающих, откажитесь от чрезмерной скрытности и частого уединения, станьте полноценным членом команды.
Практикуйте командную работу
Умение работать в команде является очень ценным навыком, поэтому старайтесь влиться в коллектив и стать его частичкой. Если у вас все получится, работа не только будет доставлять вам удовольствие, но и поспособствует развитию нужных знаний и умений, а также увеличению доходов (имеется в виду то, что наверняка ваша зарплата будет увеличиваться, ведь, скорее всего, она зависит от показателей качества).
Проявляйте эмпатию, ставьте себя на место других людей, старайтесь найти способы для эффективного взаимодействия.
Развивайте умение конструктивно решать проблемы
Речь идет о том, чтобы принимать во внимание не только свою точку зрения, а слушать мнение других людей. Всегда помните о поговорке: «Одна голова хорошо, а две — лучше». Потому советуйтесь, анализируйте ситуацию, после чего выбирайте лучший из придуманных вами вариантов при условии учета имеющихся рисков. Не бойтесь ошибиться, но все-таки постарайтесь снизить эту возможность, насколько это возможно.
А если решение было принято неверно, вы должны быть готовым все исправить. Практика и опыт в принятии решений поможет вам в скором времени делать это относительно быстро и конструктивно.
Развивайте тайм-менеджмент
Расставьте приоритеты в соответствии с их важностью и срочностью. Составьте план, который вам поможет делать все четко и все успевать. Постарайтесь привыкнуть к определенному режиму, то отличный инструмент для повышения производительности. Цените и берегите время, это очень важный ресурс, которым нельзя пренебрегать. Помните, что каждая минута важна, поэтому надо научиться эффективно распределять время как для работы, так и для отдыха.
Развивайте лидерские качества
Не бойтесь брать на себя роль лидера, начните с небольших групп людей, которые можно повести за собой (как минимум, предложить что-то оригинальное, чтобы их заинтересовать). Как только люди поймут, что вам можно доверять, они будут все чаще и чаще к вам прислушиваться. Это даст вам возможность проявить себя и продемонстрировать наличие лидерских качеств.
Будьте мотивированы сами и научитесь мотивировать других на успех, а если что-то не получится, умейте поддержать своих коллег, это обязательно вам зачтется.
Вместо заключения
Мягкие навыки, о которых было упомянуто выше, являются очень ценными при поступлении на работу и движении по карьерной лестнице. Однако они нужны не только в профессиональной деятельности, эти умения полезны в разных жизненных сферах. Если вы будете уметь не только говорить, но и слушать, активно взаимодействовать с другими людьми (членами своей семьи, друзьями, знакомыми и родственниками), делегировать, выступать в роли лидера, брать на себя ответственность и пр., это вам поможет стать харизматичным человеком и адаптироваться в любых условиях.
Стремитесь к самосовершенствованию, идите в ногу со временем, принимайте любые перспективы и изменения с энтузиазмом. И вы наверняка будете чувствовать себя счастливым человеком.
