В 1994 году Джефф Безос основал фирму Amazon. С тех пор компания преобразилась в технологического гиганта и сделала основателя самым богатым человеком современности. Но миллиардер убежден в скорой гибели Amazon. За последние пять лет он уже трижды говорил о том, что крах компании неизбежен.
Негативно о бизнесе
Подобные высказывания довольно необычны для генерального директора компании такого масштаба. Обычно люди на руководящих должностях говорят исключительно позитивно о будущем своей фирмы, они пользуются средствами массовой информации для пропаганды своих идей, а инвесторы готовы верить этим данным.
Редко кто говорит о своих страхах, о неудачах. Безоса, похоже, что-то подталкивает к этому, поскольку он уже несколько раз заявлял о возможной гибели "Амазонки".
Короткий век крупных производств
В 2014 году Безос говорил, что крупные компании продержатся только пару десятилетий.
В шоу одной из крупнейших телевизионных и радиовещательных сетей США Columbia Broadcasting System (CBS) 60 Minutes в 2013 году Безос представил свою растущую автоматизированную систему доставки беспилотных летательных аппаратов. В этой телепередаче бизнесмен отметил, что все современные компании имеют короткий срок службы... и даже Amazon когда-нибудь не станет.
На вопрос, беспокоит ли его это, Безос ответил: "Меня это не волнует, потому что я знаю, что ничего не могу с этим поделать. Компании приходят и уходят. Это очевидно даже для самых больших оптимистов".
Письмо к акционерам
В письме к своим акционерам Безос расширил свою философскую линию, отметив, что каждый день следует рассматривать как новое начало. В 2017 году кто-то из участников встречи задал ему вопрос: "Как выглядит новое начало?" На это босс ответил: "Созданная компания может получать доход на раз-два, но окончательный результат в виде потери бизнеса все равно неизбежен".
В 2018 году он сказал своему персоналу: "Когда-нибудь Amazon погибнет, я говорю вам об этом сейчас“.
Даже в кадрах со съемки общего собрания, представленных CNBC, убежденность Безоса в неизбежном крахе Amazon становится очевидной, он говорит, что однажды Amazon потерпит неудачу.
Amazon, по мнению основателя, должна обанкротиться. Он считает, что если посмотреть на крупные компании, можно обнаружить, что срок их службы составляет плюс 30 лет, а не плюс 100 лет.
Он отмечает, что его работа заключалась в том, чтобы оттянуть этот день как можно дальше.
Amazon исполнилось 24 года в июле прошлого года. Она приближается к 30-летней отметке семимильными шагами.
В чем состоит правда
Amazon - это компания, успех которой измеряется в триллионах долларов. Миссия компании нацелена на клиента, а не на конкурентов.
Сосредоточение внимания на потребностях клиентов привело к тому, что многие из самых прибыльных бизнес-операций Amazon продвигаются вперед с невероятной быстротой.
Например, Amazon Prime. Это сервис бесплатных поставок, модель подписки, в которой покупатели получают продукты бесплатно в течение двух дней. Когда он был представлен в 2005 году, прозвучал слоган: "Слишком хорошо, чтобы быть правдой“.
Теперь ясно, что это был ловкий бизнес-ход, которым Безос увеличил удовлетворенность своих клиентов за счет краткосрочных убытков Amazon.
Безос также утверждает, что все ему известные предприниматели больше думают о конкуренции и прибыли, нежели о клиентах, из-за чего терпят убытки.
Если он видит, что организация не одержима клиентами, он не хочет инвестировать в такую компанию или приобретать ее.
По мнению предпринимателя, существует два типа бизнесменов: миссионер или наемник. Миссионер развивает продукт и службу, потому что он любит клиента, продукт и услугу. Наемник разрабатывает продукт или услугу, чтобы можно было выгодно их продать. Современный мир создан для миссионеров, которые и будут зарабатывать больше всего денег.
Отсюда можно сделать вывод, что бизнесмен лукавит, когда говорит о банкротстве, поскольку вся его деятельность нацелена на удовлетворение потребностей людей, их капризов и чаяний, что подкупает и приносит значительный финансовый результат.
