Для современного рынка труда очень важно знать, подходит сотрудник компании или нет. Также важно, насколько хорошо отдельный человек работает в компании. По мнению специалистов, это зависит от его эмоционального интеллекта. Последний — это способность к самоуправлению и ясному самовосприятию, а также навыки коммуникации человека в обществе.
Следуя этой политике, HR-специалисты проверяют эмоциональный интеллект прямо на собеседовании при помощи нескольких вопросов. То, как человек ответит на эти вопросы, и определяет степень его эмоционального интеллекта.
Вопрос 1: Кто вас вдохновляет больше всего?
Когда HR-специалист задает этот вопрос, он надеется заглянуть "за кулисы" подсознания кандидата. Тот, кого человек считает своим вдохновителем, является примером для подражания, а значит, он стремится быть похожим на него. Этот вопрос способен много рассказать о ценностях и моральных принципах кандидата.
Вопрос 2: Представьте, что вы открыли собственную компанию, какие ценности она будет преследовать?
Ценности компании отображают ценности ее руководителя, а значит, можно с легкостью определить, что у человека в голове.
Вопрос 3: Если бизнес меняется, ставятся новые приоритеты и цели, как бы вы донесли их до своей команды?
В каждой компании происходит смещение интересов, а значит, каждый ее член должен уметь адаптироваться к новым ситуациям и иметь возможность поддерживать других в переходный период. Если человек не способен быстро адаптироваться под новые условия работы или интересы компании, он с большой вероятностью принесет вред всему коллективу. Каждый руководитель ценит гибкость и быстроту мышления своих сотрудников, именно поэтому данный вопрос просто необходим во время собеседования с кандидатом.
Вопрос 4: Были ли у вас друзья на предыдущем месте работы?
Круг общения человека может многое рассказать об его характере. То же самое касается отсутствия друзей. Если в рабочей обстановке человек остается одиноким волком, это не очень хорошо для компании, потому что такие люди подрывают эмоциональную стабильность в коллективе. Стоит отметить, этот вопрос - один из самых важных в ходе всего собеседования. Даже если все остальные вопросы показались HR-специалисту удовлетворительными, негативный ответ на этот способен оставить человека без работы.
Вопрос 5: Какие новые навыки или опыт вы хотели бы приобрести?
Любопытство и стремление узнавать новое — признаки того, что человек хочет совершенствоваться. Люди, которые думают, что они уже все знают, это те, у кого позже возникнут проблемы на работе. Любой, кто думает, что знает все, отвергает новые идеи, наносящие вред компании.
Вопрос 6: Можете ли вы легко объяснить простые вещи? Например, как сложить пазл или как пользоваться кофе машиной?
Задавая этот вопрос, HR-специалист ищет в кандидате элементарные навыки: терпение и лаконичность ума. Если человеку нетрудно ответить на этот вопрос, значит во время работы ему будет легко правильно сформулировать свои вопросы и разговаривать с клиентами и сотрудниками.
Вопрос 7: Три основные причины вашего успеха?
Специалисты считают, что ответ на этот вопрос показывает, будет ли человек более бескорыстным или эгоистичным. Когда люди говорят о собственном успехе, необходимо обращать внимание на то, какие слова они употребляют. Важно отметить, что именно упоминает человек: это - «я», или он говорит о команде, употребляя слово «мы».
Каждый руководитель ищет командного игрока, который принесет в компанию позитивную энергию. Даже если кандидат — самый умный человек в мире, но ему не нравится работать с другими, и он борется за собственный успех, то просто не вписывается в компанию и может сильно ей навредить. Чтобы избежать этого, необходимо вовремя выяснить все ценности и образ мышления человека.
