Вынужденная изоляция ввергла в кризис многие предприятия - в том числе индустрию моды. Потребители сегодня решают для себя непростой вопрос: является ли покупка одежды сейчас их моральным долгом по отношению к любимым брендам? Интересный диалог на эту тему состоялся между двумя подругами в сети Интернет. Это лишь частное мнение, но каждый волен высказать в комментариях собственные мысли на этот счет.
Купить или не купить?
Онлайн-шопинг - соблазнительное занятие, которому многие предаются не только во время карантина. Но сегодня тема как никогда актуальна - ведь открыты лишь продуктовые магазины. В то время, как разворачивается борьба с коронавирусом, многие предприниматели оказались на грани банкротства из-за вынужденного простоя.
Есть ли у покупателей моральные обязательства по отношению к производителям, должны ли они материально поддержать бренды или лучше поберечь свои деньги?
Тратить с пользой
У вопроса нет однозначного ответа. Это глубоко личный выбор для каждого покупателя. Подруга Леандры, Харлинг, рассуждает так:
- Прежде всего надо подумать о предметах первой необходимости. Конечно, это продукты и предметы обихода - туалетная бумага, шампунь, зубная паста и прочее.
- Карантин, кажется, не закончится в ближайшее время. Поэтому, как потребитель, нельзя не думать о своей роли в экономической ситуации.
В новостях сообщают о том, что бренды и крупные ритейлеры закрываются. Поэтому, считает Харлинг, как платежеспособный клиент она может и должна поддержать малый бизнес. Иначе предприятиям будет очень сложно остаться на плаву. Как же понять, где именно деньги потребителей сейчас нужней всего?
Экономия должна быть экономной
Леандра - фрилансер. Мировой кризис не повлиял на ее доход. Но настроение, которое есть в обществе, влияет на ее психологическое состояние. Многие переживают за свое будущее и стремятся сэкономить - буквально на каждой мелочи. Леандра заметила за собой некоторые изменения. Например, все внутри нее сжимается, если она отмотала слишком большой кусок бумажного полотенца. Она и раньше была экономной, но сейчас это грозит превратиться в навязчивую идею.
Одежда или идея?
В одной из нашумевших статей известного американского блогера Лиандра почерпнула новый для себя взгляд на вещи. Вот человек открывает сайт интернет-магазина. Перед ним кроссовки, кастрюли, прихватки. Это ведь не просто вещи.
Это воплощенные идеи, в реализацию которых вложено много труда. За ними стоят люди, которым необходима зарплата. Возникает такой вопрос - неужели сейчас онлайн-шопинг превратился по своей сути в форму благотворительности?
Ставка на будущее
Харлинг ответила, что покупки через интернет сейчас - форма надежды на будущее. Она также необходима людям, как и другие социально приемлемые формы поведения. Покупка - это форма выражения доверия. Способ показать, что данный бренд (любой, который покупатель выбрал) заслуживает право на существование.
Сегодня, во время карантина, покупая обычный свитер, можно поддержать множество людей. Это особенно важно в отношении небольших компаний. Ведь у маленьких предприятий нет денежного потока или кредитных линий, которые смогли бы поддержать их на период самоизоляции.
Продуктивное мышление
По мнению Харлинг, люди сильно недооценивают тот факт, что мода очень связана с экономикой. Ведь часто к ней просто несерьезно относятся. Она и сама так думала долгое время.
В последние две недели, просматривая страницы с модной одеждой (а этим она привыкла заниматься регулярно), девушка испытывала острое чувство вины. Стремление развлечься, желание приобрести новую вещь казалось ей слишком поверхностным в такое время, когда мир борется с коронавирусом. Но теперь она посмотрела на шопинг под другим углом.
Поддержка - это важно
Харлинг не считает, что “благотворительность” - то слово, которое применимо для шопинга. Но то, что поддержка сегодня жизненно необходима малому бизнесу - это бесспорно. Если людям требуется что-нибудь для жизни, то не следует мучиться угрызениями совести. Нужно просто сделать покупку. Ведь не только туалетная бумага нужна в обиходе.
Смотреть, не трогать
Леандра более сдержанно относится к покупкам. Она каждое утро просматривает новинки в любимых магазинах, но это такой способ успокоиться, почувствовать себя комфортно. Сейчас каждый делает все, что в его силах, чтобы держаться.
Но в последнее время она тоже ощутила давление. И во время просмотра новостей испытывает чувство вины. Возможно, поэтому она все-таки не покупает ничего лишнего. Хотя и добавила в корзину на одном из сайтов шорты со стразами (ведь лето впереди).
Продукты - тяжелый выбор
Даже с покупкой продуктов у Леандры начались трудности. Прежде чем что-то взять, она думает дважды. Например, зачем ей эта коробка печенья, если можно добавить немного денег и приобрести для семьи кусок мяса? Хотя, возможно, это мышление не самое полезное и конструктивное, но его нельзя игнорировать. Харлинг согласна с тем, что к каждой покупке сейчас надо относиться очень внимательно и осознанно. Оно должна быть значимой, действительно необходимой.
Леандра уверена, что самое важное во время пандемии коронавируса - это позаботиться о себе и своих близких. Защита от болезни в приоритете. Остальное может подождать.
Желания под контролем
Леандра попыталась определить для себя значение выражения “значимая покупка”. Это оказалось хорошим упражнением. Теперь девушка думает, что после окончания карантина ее отношение к походам в магазин изменится навсегда. Время покупок под воздействием сиюминутного импульса прошло, считает она. Харлинг согласна с тем, что теперь люди станут намного более внимательны к тому, что оказывается в их корзине.
Поддержка возможна
Всем понятно стремление сэкономить средства во время самоизоляции. Но поддержка бизнеса возможна и другими способами - помимо покупок. Малому бизнесу сейчас важна любая помощь, даже не финансовая. Способы могут быть разными:
- Пост в "Инстаграм" о любимом бренде.
- Комментарий под фото, где можно отметить друзей.
- Упоминание в сторис со ссылкой.
Возможно, кому-то все это кажется незначительным. Но на самом деле такие действия повышают вовлеченность, а это сегодня тоже ценность, хотя и не материальная. Однажды созданный пост будет иметь отсроченный эффект. Пусть автор и не купил сегодня что-то из одежды - завтра его заметку прочитает кто-то на другом конце света и решит, что эта вещь ему нужна.
Харлинг составила список тех брендов, которые она хотела бы поддержать. Даже сходила на их сайты, чтобы ознакомиться с текущими предложениями. Нашла очень симпатичную накидку для пляжа - и обязательно купит ее, когда настанет летний сезон. Скоро день рождения у подруги - девушка приобрела для нее симпатичный свитер, сделав сразу два добрых дела.
Леандра поддержала эту идею. Она тоже составила перечень магазинов, которым, по ее мнению, нужна поддержка. Полистала новые коллекции и взяла несколько вещей на заметку. Обязательно купит их, когда закончится карантин (в режиме изоляции новая одежда не особо нужна).
Обе девушки сошлись во мнении, что просмотр модного онлайн-каталога их успокаивает. Возникает ощущение, что все в порядке, никакого вируса нет. Но точка в диалоге не была поставлена. Ведь любой заказ подвергает дополнительному риску сотрудников складов и почтовой службы. С другой стороны - зарплата многих людей сейчас зависит от количества сделанных заказов. Шопинг сегодня - палка о двух концах, что же будет правильным? Покупать или не покупать?
