Риева Лесонски - генеральный директор GrowBiz Media, компании, специализирующейся на медиа, а также на проблемах предпринимательства и малого бизнеса, в частности.Недавно ее изданием был опубликован опрос SCORE, который показывает, что ограниченный рынок труда является второй по величине проблемой, с которой сталкивались малые предприятия в прошлом году в США. Большинство опрошенных руководителей малого бизнеса сообщили, что не могут заполнить открытые позиции.
В свете этой проблемы GrowBiz Media по данным опроса было изучено, как сотрудники относятся к работе на малых предприятиях. Какие виды льгот и какие зарплаты они хотят получать и какие получают на самом деле. Как выяснилось, в большинстве случаев наблюдается разрыв между желаемым и действительным.
То же самое касается и графиков работы, которые в малых предприятиях оставляют желать лучшего. А ведь этот вопрос является очень важным, так как хороший рабочий график благотворно влияет на удовлетворенность сотрудников их деятельностью, на личную жизнь и здоровье.
Графики работы - хорошие и плохие
В опросе было много положительных признаков для работодателей малого бизнеса. В целом, 76 % опрошенных работников говорят, что они либо "удовлетворены", либо "очень довольны" своим графиком работы.
Число таких сотрудников, проработавших на одном месте у нынешних работодателей более восьми лет, составляет 31 %. Были бы рады остаться на своей теперешней работе более десяти лет 22 %. И только 7 % в настоящее время ищут новую работу.
Но многие работники малого бизнеса не так уж и довольны своим графиком работы. По имеющейся статистике, 56 % опрошенных имеют графики, установленные работодателями или менеджерами, 32 % могут выбирать свои собственные, 12 % говорят, что их графики определяются клиентами.
Из сотрудников, чьи графики работы определяются их начальниками, 41 % отмечают, что если бы это зависело от них, они бы выбрали другой режим работы, а 18 % жалуются на то, что они всегда заняты в неудобное для них время.
Сокращенный обед
Как выяснилось, в трудовой культуре США в большинстве штатов сложилась традиция получасового обеденного перерыва. Но, как свидетельствует опрос, 38 % работников "всегда" или "часто" работают в обед.
Исследование, проведенное компанией Tork по деловой гигиене, показало, что 13 % работников считают, что их коллеги негативно оценят их, если они будут регулярно обедать. Однако те, кто постоянно отдыхают в обед, чувствуют себя более ценными для работодателей и более удовлетворены своей работой.
Чего хотят работники?
Наиболее важным фактором является наличие нормального графика. Что такое "нормальный" график работы для сотрудников малого бизнеса? Как, правило, он не отличается от общепринятых норм и связан со следующими критериями:
- работа по 36-40 часов в неделю;
- 5-8-часовой рабочий день;
- два выходных дня подряд.
Высказывая свои предпочтения, сотрудники говорят о соответствии режима работы их профессиональным и личным интересам, о наличии баланса между этими двумя аспектами. А также об отсутствии негативного влияния на их здоровье.
Вторым по важности фактором для работников малого бизнеса, о котором сказали 59 % респондентов, является стабильность их графика. То есть они заинтересованы в том, чтобы работать по 40 часов в неделю, а не простаивать в отдельные дни, а в другие наверстывать упущенное, работая в сверхурочное время.
Недостаток отдыха и общения
22 % сотрудников пожаловались на то, что у них существует проблема нехватки личного времени. Они сообщили, что в будние дни из-за загруженности на работе им удается уделять своему хобби или другим видам досуга менее одного часа в день.
Почти все опрошенные сотрудники говорят о том, что хотят иметь такой режим работы, который отдает приоритет сохранению здоровью достаточному количеству времени для сна. При этом почти 20 % считают, что их график негативно влияет на их здоровье.
Но больше, чем недостаток сна, сотрудников малых предприятий волнует небольшое количество времени, которое они имеют возможность проводить со своими супругами и детьми. Это самый негативный из факторов, который влияет на то, что график работы вредит их общему здоровью и благополучию.
Соблюдение законодательства - большой плюс
В последнее время становится все более строгим контроль со стороны государства относительно соблюдения владельцами малого бизнеса политики обязательности оплачиваемых отпусков и больничных. В числе прочего законодатель требует, чтобы работодатели заблаговременно уведомляли своих работников о графиках отпусков.
И они могут быть оштрафованы, если изменят эти графики без учета требований соответствующих нормативных актов и мнения сотрудников. Нужно отметить, что такая политика в полной мере соответствует той, что проводится в России.
Таким образом, ознакомившись с данными опросов, проведенных в США, российские предприниматели могут сделать вывод о том, что создание согласованных графиков работы и отпусков персонала поможет им привлечь и удержать сотрудников.
