Каждый человек на планете действует в физической среде, используя главные, данные природой возможности: видеть, слышать, трогать, дегустировать. Но некоторые верят в шестое чувство, своего рода духовное осознание того, что что-то произойдет в будущем или произошло в прошлом. Но особо интересно то, что в бизнесе мы часто пытаемся оперировать предположениями и почти нарочно не использовать данные природой предчувствия.
Мы опросили некоторых владельцев бизнеса и нашли многих, кто не слушает своих клиентов, не наблюдая за тем, что происходит с рынком или конкуренцией.
Многие владельцы бизнеса недовольны своей маркетинговой кампанией, и очень хороший способ разрешить эту путаницу, посмотреть на происходящее, выслушать клиентов и, таким образом, осмыслить правильный путь решения ситуации.
В этой статье я хочу поделиться тремя простыми советами, которые вы можете использовать прямо сейчас, чтобы избежать проблем в бизнесе.
Начните слушать клиентов
Регулярно общаясь с клиентами и задавая им несколько простых вопросов, вы можете быстро узнать, что у вашего бизнеса хорошо, а что необходимо улучшить.
Мелкая проблема, смущающая вашего клиента, может обернуться для вас огромными убытками и даже банкротством. Фиксируйте все замечания, записывайте на бумаге, и старайтесь учитывать в работе.
Не слушайте мнение заинтересованных лиц
Специалисты советуют не брать во внимание мнение заинтересованных лиц. Лучше всего спросить совета у незаинтересованного стороннего человека. Как правило, таким людям незачем вводить вас в заблуждение.
Мониторинг рынка
- Что делают другие компании?
- Появились ли новые конкуренты для вашего бизнеса?
- Кто-нибудь представил новый способ обслуживания ваших клиентов, который может угрожать вашей бизнес-модели?
Это три мониторинга, которые необходимо быстро освоить и учесть, чтобы сделать бизнес конкурентноспособным и эффективным. Эти пункты помогут продвинуть ваши интересы в данном бизнесе.
Если игнорировать ситуацию на бизнес-рынке, вы рискуете непросто понести убытки, но и полностью потерять бизнес, который стал не конкурентоспособным. Учтите, что любой бизнес поддерживается на плаву правильными действиями.
