Ни одна страна не предоставляет лучший сервис в магазинах, ресторанах или такси, чем Япония. Посетители всегда обращают внимание на это. Например, водителям такси запрещено иметь татуировки или носить солнцезащитные очки, они должны работать в костюме и галстуке. Кроме того, они проходят алкотестер, прежде чем отправиться в путь.
Строгие правила для таксистов
Обычно служба такси в Японии разрабатывает свод правил, в которых прописано, как и когда говорить с пассажирами, открывать двери и т. д. Обращают внимание едва ли не на каждую деталь.
Это связано с тем, что на некоторых Олимпийских играх служба такси показала себя с худшей стороны. Плохо обученные водители, ветхие автомобили и неряшливая одежда произвели неприятное впечатление на туристов. Десять лет назад правительство издало указы для водителей, чтобы навести порядок в этой сфере.
Теперь японский народ гордится этой службой. Это часть их культуры, которая производит впечатление даже на иностранцев.
Проблемы ночного Токио
Япония, конечно, не идеальна. Пассажиры часто толкаются, чтобы попасть в переполненные поезда метро или врезаются в незнакомцев, но даже не извиняются. В Японии низкий уровень преступности, что является хорошей новостью для водителей такси. Ночной Токио сталкивается с большим количеством пьяных людей, которые нередко передвигаются на такси.
Люди напиваются, и иногда их рвет в машине, поэтому таксистам приходится убирать автомобиль. Некоторые водители даже предлагает специально разработанную сумку клиентам. Если салон испачкан слишком сильно, водителю приходится заканчивать смену и оставшееся время тратить на устранение беспорядка.
Некоторые водители рассказывают, что подобное происходит пару раз в год. В соответствии с политикой компании водители не должны взимать плату за проезд с этих клиентов. Зачем создавать еще больше проблем?
Водители жалуются на то, что очень непросто избегать тех, кто много пьет. Закон требует, чтобы водители забирали клиентов. Кроме того, невозможно игнорировать клиента, если такси было забронировано заранее.
Сколько зарабатывают водители такси в Японии?
Для водителей, которые не знают иностранный язык, компания предлагает планшет, чтобы помочь с переводом. Водители могут заработать около пятидесяти тысяч иен в течение восемнадцатичасовой смены. Сотрудники оставляют себе половину, а компания получает вторую половину.
Водитель Норихито признался, что, когда он начал водить машину три года назад, он отказался от скучной офисной работы на должности аналитика данных. Тогда он почти не знал Токио и не мог отличить Сибую от Синдзюку, несмотря на то, что прошел тест.
В Японии нет легкой работы, но он рассказывает, что чувствует себя относительно комфортно, работая в такси. Норихито нравится, что не нужно вмешиваться в офисную политику. Работа в такси дает определенную свободу передвижений и отсутствие привязки к конкретному месту.
Теперь вы знаете, какие строгие правила соблюдают водители такси в Японии. Возможно, некоторые из них было бы неплохо использовать в России.
