Эухенио Пейс является президентом большой компании, которая насчитывает более 650 сотрудников по всему миру. Если конкретно, то в 35 страх мира. Его бизнес не требует стационарного офиса, поэтому господин Пейс обращает большое внимание на таланты и умения человека, которого он нанимает на работу, а не его местонахождение.
Сегодняшняя ситуация в бизнесе
Пандемия коронавирусной инфекции заставила многих работодателей изменить подход к своему бизнесу и срочно перестраивать его структуру. Многие руководители переносят бизнес в онлайн и тут сталкиваются с различными проблемами, с которыми никогда бы не встретились офлайн. Переход к удаленной работе заставляет руководителей принимать решения в режиме реального времени, а сотрудников - представлять идеи и результаты работы, не сходя, как говорится, со своего домашнего стула. Несколько лет назад Эухенио Пейс и его коллега создали компанию, будучи в нескольких тысячах километров друг от друга. Создавая компанию с нуля, они с самого начала работали, как сейчас мы это называем, на "удаленке". За это время они выработали несколько правил удаленной работы.
![](http://businessman.ru/static/img/n/1/6/1/1/3/4/6/i/1611346.jpg)
Ошибочные представления
Существует распространенное ошибочное мнение, что сотрудник, работающий из дома, менее эффективен. Когда вы видите человека, работающего за своим столом в офисе, то автоматически считаете, что он более продуктивен. Руководители просто не знают, что их сотрудники делают дома в рабочее время, и переживают, что работа не будет выполнена в срок. Существует даже практика, когда работодатели заставляют своих подчиненных устанавливать камеру и работать в режиме реального времени на глазах у всего офиса и босса. Эта практика ужасна. На самом деле политика работы из дома, в комфортных условиях, требует таких качеств, как доверие, коммуникабельность и способность к сотрудничеству. Если эти качества отсутствуют, обстановка в коллективе портится, становится напряженной. Это в значительной мере влияет на выполнение любой работы. Компания, которую создал Эухенио Пейс, с самого начала работала на таких условиях. Доверие в коллективе укреплялось не за счет личного общения в курилке, как обычно это бывает у нас в большинстве офисов, а за счет того, что каждый делал свою часть работы, нацеленный на финальный результат.
![](http://businessman.ru/static/img/n/1/6/1/1/3/5/3/i/1611353.jpg)
Доверие равно общение
В компании, основная работа которой построена на "удаленке", важным этапом является двустороннее общение не только снизу вверх, но и сверху вниз. Вам, руководителю, ничего не стоит в начале рабочего дня сказать работникам "привет" и озвучить во всеуслышание список дел на сегодня. С той оговоркой, что и в конце рабочего дня вы предоставите на всеобщее обозрение результаты своей деятельности.
Нужно всегда помнить, что удаленная работа накладывает и определенные обязательства. Всегда помните, что все вы - сотрудники на удаленной работе - имеете один общий канал связи. Если есть возможность, обязательно нужно наладить несколько каналов связи: для сотрудников низшего звена, для руководителей и общий для сотрудников и руководителей, чтобы одни напрямую могли связаться с другими для решения конкретных задач и целей. Эухенио считает эту систему очень эффективной. Она позволяет значительно сэкономить время, а не играть в испорченный телефон. И результаты работы намного лучше.
![](http://businessman.ru/static/img/n/1/6/1/1/3/4/8/i/1611348.jpg)
Место руководителя
Онлайн-офис в значительно мере отличается от офиса, к которому мы все привыкли. И роль руководителя в этом случае, его образ также меняются. Если в здании, за закрытыми дверьми, руководитель представляется остальным чуть ли не божеством, то в виртуальном пространстве он принимает на себя роль друга и советчика, строгость и недовольное лицо здесь неуместно. Общайтесь со своими подчиненными наравне, но без панибратства, и очень скоро вы увидите больше уважения с их стороны, потому что они увидят в вас человека.
Поощряйте гибкость
Опять же, если вернуться к тому, что главная проблема в работе - это большие пространства, разделяющие всех сотрудников, стоит упомянуть о таком важном понятии, как структура. Другими словами, если руководство составляет определенный график работы, в который вносит итоговые сроки сдачи работы в целом и отдельных ее составляющих, то сотрудники, в свою очередь, должны поговорить между собой и составить свой, индивидуальный график, может быть, даже разделиться на группы в зависимости от общности работы. Важно, чтобы каждый сотрудник выполнял свою работу в хорошем настроении и в удобном для него пространстве. Сюда, пожалуй, можно определить часовые пояса, которые могут также разделять людей. Дайте вашим сотрудникам полную свободу действий, и вы практически сразу увидите отличные результаты. Как показывает практика, в таких условиях люди стремятся выполнить свою работу не только качественно, но и существенно раньше сроков. Они переживают за общий результат, потому что остальные члены компании - уже их семья, а в семье не принято бросать друг друга.
![](http://businessman.ru/static/img/n/1/6/1/1/3/4/9/i/1611349.jpg)
Выбирайте идеи
В сложных ситуациях, какая, собственно, сложилась сейчас у нас в мире в связи с пандемией коронавируса, дайте своим подчиненным больше свободы в действиях. Речь не идет о том, что вы должны наделять их полномочиями руководителя, вовсе нет. Руководитель определяет направление работы, дорогу, по которой движется корабль под названием бизнес, и цели, куда этот корабль приплывет в итоге. А вот воплощать свои идеи в жизнь по пути - позвольте это каждому сотруднику. Некоторые тренеры и бизнес-коучи даже советуют завести специальную тетрадку, в которой каждый сотрудник записывает свои идеи по поводу решения того или иного вопроса в рамках своей компетенции. "Я говорю это не просто так. В подтверждение своих слов я просмотрел статистику управления нескольких десятков компаний и нашел одну, западную, в которой такая система работает. В течение месяца сотрудникам позволено записывать в определенную папку самые безумные, самые глупые, на их взгляд, идеи. В конце каждого месяца все сотрудники собираются в кабинете начальника и обсуждают каждую запись. И есть случаи, когда общими усилиями самая глупая идея превращалась в сильнейший инструмент бизнеса, который приносил большие деньги", - объясняет Эухенио.
Психология
Важная часть любого коллектива - психолог. И не смейтесь. Работа с психологом важна не только в коллективе офлайн. Находясь друг от друга большом расстоянии, люди тоже могут не понимать друг друга, их мнения могут разойтись по самому, казалось бы, простому, элементарному вопросу. И в этот момент в конфликт вмешивается корпоративный психолог. Многие крупные компании мира используют такую практику, а недавно я стала наблюдать ее и в кино. Эухенио считает это правильным. Наконец-то киноиндустрия несет в массы правильные вещи. То, что не увидит обычный работник, увидит руководитель.
Денежный вопрос
Нельзя обойти вниманием и материальную сторону. Конечно, в первую очередь самый ощутимый положительный эффект от перевода рабочих действий в режим реального времени - это экономия средств. Те деньги, которые уходили на страховки и аренду помещений в различных токах мира или в рамках одного города, остались в бюджете компании. Это ли не радость? Если у вашей компании нет существенных затрат, сэкономленные средства вы можете потратить грамотно, увеличив, например, зарплатный фонд и выплату внеочередных премий. Это один из лучших способов мотивации в коллективе во все времена.
![](http://businessman.ru/static/img/n/1/6/1/1/3/4/7/i/1611347.jpg)
Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание