Рубрики
...

Аттестация персонала в организации: определение, особенности, цели и задачи, методы проведения

Каждый работник компании должен обладать нужными навыками, знаниями и опытом, что непременно подтверждается аттестацией персонала в организации. Данная процедура является обязательной для некоторых сотрудников различных предприятий. Она заключается в проверке умений и навыков наемных специалистов. В конце проверки можно убедиться, соответствует ли конкретный работник занимаемой им должности. Нередко аттестация приводит к кадровым перестановкам в компании.

Понятие процесса

Оценка и аттестация персонала в организации – это специальная проверка, позволяющая выявить квалификацию каждого работника. Многие компании пользуются такими проверками для достижения различных целей.

Инициатором выступает руководитель компании, но некоторые сотрудники должны оцениваться с учетом требований законодательства.

Правила проведения

К основным правилам проведения аттестации относятся:

  • с помощью такой оценки можно определить, соответствует ли квалификация сотрудника занимаемой должности;
  • для проведения проверки требуется создавать специальную комиссию;
  • работники могут оспорить решение комиссии, для чего первоначально подают апелляцию работодателю, а при получении отрицательного решения могут обратиться в суд;
  • обязательно в состав комиссии входит представитель профсоюзной организации, работающий в компании.

Во время проведения аттестации фирмы могут ориентироваться не только на разные законодательные акты, но и на локальные, закрепленные в уставной документации.

совершенствование системы аттестации персонала организации

Цель процедуры

Организация системы аттестации персонала необходима для достижения сразу нескольких целей. Процедура представлена регулярной проверкой разных работников компании. С помощью такой проверки можно установить профессиональный уровень любого сотрудника. К основным целям аттестации относятся:

  • проверяется уровень квалификации работника;
  • определятся, соответствует ли образование, знания и опыт гражданина занимаемой должности;
  • выявляется, обладает ли гражданин определенными качествами и умениями, чтобы справляться с основными должностными обязанностями, перечисляющимися в договоре и должностной инструкции;
  • оцениваются результаты, которые достигаются сотрудниками в процессе работы в компании;
  • на основании полученных сведений составляются рекомендации и планы развития для всех наемных специалистов, что позволяет улучшить показатели их деятельности;
  • проверяется, соответствуют ли работники корпоративной культуре, применяемой в компании;
  • определяется, какое место в коллективе занимает конкретный гражданин;
  • устанавливается, каков уровень мотивации работника, готов ли он к повышению, а также какие выполняет действия, чтобы улучшить результаты своей деятельности;
  • выявляется, в каком направлении развивается вся организация.

С помощью регулярных проверок удается даже повысить ответственность всех наемных специалистов.

организация системы аттестации персонала

Функции проверки

Аттестация персонала в организации позволяет достичь сразу нескольких целей. При этом процедура обладает некоторыми функциями:

  • диагностическая, заключающаяся в проверке личных и профессиональных характеристик работников;
  • прогнозирование позволяет определить, какие кадровые изменения требуются в компании;
  • корректировочная – заключается в том, что изменяется подход всех сотрудников к своей деятельности в фирме;
  • мотивационная – позволяет развиваться всем наемным специалистам, а также за счет регулярных проверок обеспечивается здоровая конкуренция в фирме.

За счет подобных функций гарантируется продуктивная работа всего предприятия. В коллективе при этом устанавливается атмосфера, при которой все граждане помогают друг другу, но при этом стараются достигать более высоких результатов для продвижения по карьерной лестнице.

Разновидности аттестации

Могут использоваться разные технологии аттестации персонала организации. К основным разновидностям такой проверки относятся:

  1. Очередная аттестация. Представлена обязательной проверкой, которая проводится ежегодно для работников, занимающих руководящие должности. Для обычных служащих аттестация проводится раз в два или три года.
  2. Перед повышением. Если руководитель компании планирует повышение для какого-либо сотрудника, то первоначально следует убедиться, что этот специалист обладает нужными навыками и умениями. Поэтому проводится для него внеочередная проверка, позволяющая убедиться в нужном уровне подготовки.
  3. Обязательная. Она требуется для работников некоторых областей. Например, аттестация персонала образовательной организации проводится обязательно раз в год. Это позволяет убедиться, что все специалисты действительно имеют нужные навыки и знания, чтобы обучать школьников или студентов.
  4. После испытательного срока. Аттестация позволяет убедиться, что новый работник компании смог разобраться в особенностях функционирования организации. Если не может гражданин пройти такую проверку, то он не зачисляется в штат компании.
  5. При переводе в другой отдел или филиал. Такая проверка требуется только при условии, что после перевода сотрудник будет выполнять другие обязанности.

Для каждого вида могут применяться разные способы оценки. Работодатель при этом не может каким-либо образом нарушать права или интересы работника.

организация процесса аттестации персонала

Методы проверки

Методы аттестации персонала в организации могут быть разными. Директор предприятия может пользоваться распространенными и универсальными способами, а также заниматься разработкой собственных методик. К наиболее распространенным методам относятся:

  1. Оценка исключительно руководителем фирмы на основании установленных показателей, причем результаты такой проверки в основном являются субъективными, а также используется директором в информационных и личных целях.
  2. Способ «360 градусов» предполагает создание специальной комиссии, в которую входит директор, начальники отделов или другие работники предприятия, оценивающие работу и навыки испытуемого.
  3. Ранжирование заключается в сравнении деятельности работников, занимающих одинаковые должности, но трудящихся в разных отделах фирмы.
  4. Использование шкалы оценок предполагает определение навыков сотрудника на основании разных факторов по специальной шкале.
  5. Открытая аттестация предполагает оценку выполнения обязанностей работником предприятия.

Наиболее актуальной считается методика, позволяющая объединять сразу несколько методов. Грамотная разработка системы аттестации персонала организации позволяет достичь действительно высоких результатов, выявить профессионалов и отстранить от работы граждан, которые не разбираются в нюансах функционирования фирмы.

аттестация персонала в организации

Кто проходит в обязательном порядке?

Организация проведения аттестации персонала является обязательным процессом в некоторых компаниях. Существуют некоторые работники, для которых такая проверка проводится регулярно на основании требований законодательства. К ним относятся следующие сотрудники:

  • граждане, работающие в авиационной сфере;
  • директора унитарных предприятий;
  • работники библиотек или спасательных служб;
  • служащие прокуратуры;
  • сотрудники, работающие на опасном производстве;
  • работники образовательных учреждений.

Процедура должна проводиться для тех граждан, работа которых тем или иным образом связана с обеспечением безопасности людей. Если какой-либо сотрудник не прошел аттестацию, то он может быть уволен. Но даже при таких условиях невозможно уволить беременную женщину, родителя-одиночку или родителей детей до трех лет.

разработка системы аттестации персонала организации

Этапы проверки

Организация процесса аттестации персонала осуществляется руководством каждой фирмы. Для этого разрабатываются основные этапы процедуры, к которым относятся:

  1. Подготовка, выполняющаяся работниками кадровой службы и заключающаяся в определении показателей, с помощью которых будут оцениваться работники предприятия.
  2. Составляются разные бланки и инструкции, которые будут применяться членами комиссии.
  3. Формируется комиссия.
  4. Все члены комиссии знакомятся с разными нормативными документами и другими бумагами, в которых указываются цели и задачи аттестации.
  5. Проводится непосредственная проверка выбранным методом, для чего оцениваются все навыки и знания, имеющиеся у работников организации.
  6. По результатам проверки составляется множество документов, которые оцениваются и изучаются членами комиссии.
  7. Принимается решение относительно каждого работника.
  8. Для любого сотрудника составляется план по развитию, повышению квалификации и переобучению.
  9. При необходимости принимаются решения, на основании которых происходит увольнение наемных специалистов, снижение их зарплаты или перевод на другую должность.

В комиссию обязательно должен входить генеральный директор предприятия.

Основные формы проверки

Аттестация персонала в организации может проводиться в разных формах. Точных требований к этому процессу нет, поэтому руководители компаний самостоятельно принимают решение. Наиболее часто используются следующие формы:

  • тестирование, осуществляющееся в письменном виде;
  • собеседование, на котором присутствует только руководитель или непосредственный начальник работника;
  • собеседование в присутствии комиссии;
  • комбинация нескольких способов.

Наиболее часто в разных компаниях используется коллективное собеседование. Оно обладает многими неоспоримыми преимуществами, так как за счет участия нескольких оценщиков удается принять объективное и оптимальное решение о дальнейшей работе конкретного сотрудника. Каждый руководитель компаний заинтересован в совершенствовании системы аттестации персонала организации, поэтому регулярно должны внедряться новые способы проведения проверки.

оценка и аттестация персонала в организации

Какие составляются документы?

В процессе проведения аттестации персонала в организации составляются членами комиссии или секретарем сопроводительные документы. К ним относятся следующие бумаги:

  • приказ, издаваемый руководителем компании, в котором указывается необходимость проведения проверки;
  • положение, на основании которого осуществляется аттестация;
  • график, с помощью которого определяется, когда именно должна проводиться оценка;
  • аттестационные листы, предназначенные для внесения результатов проверки;
  • специальные бланки для проведения тестирования;
  • отзывы о работе разных специалистов, составленные непосредственными начальниками или коллегами;
  • протокол, формируемый оценочной комиссией.

Все вышеуказанные документы должны храниться в компании не меньше пяти лет. Для них создается отдельное дело, доступ к которому является ограниченным. При необходимости руководитель фирмы может изучить эту документацию. Нередко ведутся документы в электронном виде.

Как анализируются результаты?

Основной целью проверки выступает изучение способностей и знаний работника. Поэтому в конце данной процедуры анализируются полученные результаты. Все сотрудники предприятия разделяются на три группы:

  • не соответствующие должности и установленным в компании стандартам;
  • подходящие под нормы предприятия;
  • перевыполняющие нормы.

Директор фирмы самостоятельно определяет, какие действия будут выполнены в отношении тех или иных работников.

Какие решения принимаются руководителем?

Если специалист не соответствует должности, то он увольняется или понижается в должности, а также может уменьшаться его заработная плата. Не изменяются условия работы граждан, соответствующих разным стандартам. Если по результатам оценки выясняется, что какой-либо сотрудник перевыполняет установленные нормы, то он повышается в должности, а также может получить премию или другие преимущества от работодателя. Поэтому каждый сотрудник предприятия заинтересован в идеальных результатах проверки.

Управление аттестацией персонала организации осуществляется непосредственным руководителем компании. Именно он заинтересован в том, чтобы в его компании работали только высококвалифицированные и опытные специалисты.

технология аттестации персонала организации

Заключение

Аттестация работников представлена специализированной проверкой, основной целью которой выступает определение всех способностей и навыков наемных специалистов. Проводится процедура с определенной периодичностью, для чего в организации формируется специальный график. По результатам такой оценки могут вноситься разные изменения в штатное расписание, так как одни работники увольняются, а другие – повышаются в должности.

Именно работодатель обязан следить за регулярностью и правильностью аттестации. Он обязательно включается в состав аттестационной комиссии, а также может требовать разработки новых методов аттестации.